从工作分析来谈人力资源管理.docx

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1、缸作分析来姒力资源管理w三a:易*三三工作分析是HR的一项他里要功能它舆人力资源管理的杵多活勤都有迪。在孥理上，工作、工作分析、及工作S明典工作规艇均著“工作”来暹行，但以公司现;兄，在工作上敕舞法去改燮，唯优工作分析上来押（0倜工作位的存在假值硅r是可行的，甚而透遇合理的分析更可逢到工作铿富化舆多襟化之目的。其Iff工作分析供应了一他架情去描述透送造愫的分析工作可以HR人具得到多的相嗣息她将企案中各艰工作之内容、t任性舆且工所愿具储的基脩件，包括知Ia、实力等加以探讨分析的遢捏。而有系毓的的工作分析必须依下列本案来推行，通常耦德，工作分析公式（Jobana1.ysisformu1.a）jBJ

2、：具工悬什麽要做？（目的：why）；具工要做什麽？（内容；WhaD演工如何做？（方法:how）:所需技衔如何？（程度：SkU1.）-换言之，工作分析是一梗在an澈内所轨行的管理活勤，用注於收集、分析整合工作相，以供应组缴规副舆言十、人力资源管理及其它管理横能的基磁”一佃公司的人力需求，在此一公司未具规模畴，往往祝老138的财力舆公司案桥拓展状况来打定，亦即维规即J可循，而其需求可能慢是季em生或腐畤性之工作需求，而未缓押估引暹一群人，若公司财力舆槊矜拓展可或仍能缀绩供应就渠微曾若案移繁箱或姓皆璞境爱攫，即J简单因此而造成裁员资遣等现象筵而引转社曾冏题。但人力需求之多真除缝倭之工作s料外，完善的

3、工作分析亦能除和找人、多找人等上之不良筵用情形。工作分倘目的.工作分析的主要目的有以下各项，兹分别明之：-tem三.人力资源规制者在勃憩的琪境中分脩且毅的人力需求所以必须要搜得5泛的瓷。在n辘内工作任矜的安排状况可徙工作分析中得到敕样细的资料，根撼祐些瓷料可以作悬利润安方田寺的津继。另外在组搬不断转展中，工作分析可作洌工作爱更上的基本资料，加且可位上的具工或其主管IW先蟠行举偷因鹰改建筏的相工作。二、工,工作押值依赖工作分析以明全部工作之须要脩件舆其喊将以明工作冏之相互Bg保；3指出哪一部FI鹰包含何桎烦型之工作。如缺乏此等决定工作相封懵值之事寅资料-刖押信人.具年愚者面之定援以优事於缜密的押

4、僧工作是不行健的三、召募征1,明再渠知技能的榔型，以及相工作铿瞬的要求，可以作B雇用般i位新暹员工的考班憬举而且在招考新筵人具畤用人阜位可就工作分析常中所得到的雅拿葩圜内所有之秀案技能裂作肇就口弑或作测验就题以测出鹰微者之r力，是否符合瞰位之需求。四、建立爆率.工作分析可供应横情中全部工作之完整资料，封各工作的描述都有清楚明碑的全貌，故可指出或重夜之工作程式以笠其工作程式所需改选之虑。所以工作分析可耦悬蔺化工作典改善程式之主要依揍。五、it工任用.人力i源部FtI在送拔或任用具工畤，需藉工作分析之指婵，才能歌解那些麟位须要哪些知澈或技淅以及如何符遹常的人才支配於遹常的麟位上。六、藤涯管理,在既

5、定的工作架描及内容下优方面去整合上工程及下工程的工作，以建到rX作建寓化工：而在既定的工作架檎及内容下优“横”方面去增列相度较高的不同工作以建到f工作多悌化院作悬教化竦祝删及却I1.辣褥求调查的基型，以避遣出须要刘I辣的员工再依之需求及具工他人实力典魏趣，供应mi1.绿笠展之横台，或作热角工鞍荣生涯烧割的重要卷考资料。,工作分析之明，列出所需颗秒、Uf任舆资格在指示辣工作上有相常的但值。有效的每I1.须要有工作的京鞘Hsi料，它可供应有佛和制I缴言击所悉支配的资料，阖1绿Sft程之内容、所需辣之畴冏、绿人具之避逛等。Wfe绩效押估指的是符员工的隙绩效舆组澈的期望做一比较。而透遍工作分析可以;夬

6、定出缜效蟆奉及来定各JM加椎比重及氧效考核制度中的押量佛奉舆公司缠目根、具工他人调薪愫合。九、其他.工作连遇辞细分析彼,遇有多其他的效用如有助於工作籁凰的割定：改善劳资嗣保避开具工嗖方维方因工作内容定莪不清楚而羟生的埋怨及冷。此外，工作分析亦有助於人力资源探讨典管理、工作琪境不遇、人事我、舆升遭等冏题都有莫大的助益。工作分析的方法一、大事务法：是由熟识工作的事家去找出工作中珈境肩大!缰的行悬二、面即：可以我H人、4福的方式对ft行，其遣行的原即:（一）舆主管亲密协作（二噢被面殖者理建立慰洽的黑氛（三薛横完整的1题表格（四型越方依工作要性程度依序列出（五）收集妥Q1.W湘I任*S及其上司BWr，

7、以利?Ie修三、工作修件法：是探讨工作者本身的，由SME去定莪工作所需的知藏、技能、恚度、及(S人特。或符每硬要素分悬四硬尺度攘髭工在优事一新工作畤知道所必须具倩的技的是件筋，以及接受的制I绿有那些。四、实力需求表：强IW他人特膨通工作特但和工作事务方法不一檬因;量表3不是憔型化的格式。道硬方法运用一系列的行悬猫定量表去测量去衡量在37栩实力指数中，某工作须要的多算此方法供应给工作者一佃憬奉化的资讯。五、工作存法：是由SMEI三初表，然很依照每佃任寝所需花IMN1.多寡、相射的重要性去予比，道些比是由M分析得知六、!历析m:包含194卑黑代表工作的行焉、脩件、特徵可耨竞廉多檄的工作一般化。分检

8、六大内容：瓷5喻入：工作者在何虑典如何得到工作必要的瓷IK;心褰遇程：在I：作中推、决策、三、虑理i1.H谩程;工作输出：在工作中物的活勤，跖用工具袋宜;典他人解)保：在工作中典他人的Kf1.保。工作内容：物的舆社曾的内容;其他特徵：典上述提遇的活勤、像件、特徵不同，但典工作有飓，七、箝88州依探讨：是由SME找出工作中撞到绩效所需的KSAOs，再由重要性或所需花黄的畤冏去辞定它。A功能性的工作分析：以一面檄型化的格式去搜集工作的细部，然接依照工作的功能等级或功能理向去押定它。九、rwmjt分析：分悬三梗，第一焉需求及工作分析(DArA)明工作任矜其次擦型工作特W(STA)明所需特，最接是技前

9、鞍凿分析(TCA)明所第技街。工作分析的步腕.1.决定用途：(1以册合H餐位蜕明(2武性.可比皎各工作的数值以利薪酬凹凸考:2.收集背景费料：酶有蛆、潦程园及藤位貌明春娜所欲分析工作的各期除41.Jd各植工作分析的骨料5任者舆其上司Ig可收集到的瓷料648篇财(工作)睨明.通常工作分析曾羟出雨璋:工作明香、工作规5工作明吉舆工作册艇最大的不同在於工作明吉是以工作悬主角，而工作规靛i是以搪任某工作的具工悬主角。-、工作IK明，：是一佃工作有Rf1.任矜、BW、典f任的表里它描给出某特定工作内的任秒、竟任、工作情况典活勃，热工作分析接的古面摘要”.典型的工作明吉内容常包括工作基本资料（名耦、超别、

10、部FE、日期）、工作摘要（目襟、角色）、直腐主管、盛督甄画工作颗j（每日、定期、不定期）等，有些工作明哲包把工作规B（Jobspecification）的内容一伊1.j人。二、工作城B:员工在轨行工作上所需具脩的知藏、技淅、实力、和其他特徵的济里工作簸是工做分析的另一酬果，有畴典工作明善加不分明；主要包括工作行悬中被熬悬特别重要之信!人特，斜封什度棕的人逾合此工作J而密乃人.日甄送的基磁，内容以工作所漏的知、技所实力篇主。.工作明吉是在描述工作，而工作规胡印J是在描逑工作所相之人具资格，工作规艇主要是以指醇如何招募和送用人员；目前大部份热蔺化，工作明宙典工作烧姬丽者多予合饼，工作规籁乃成篇工作

11、睨明古中殿位僻任人具之所需资格修件之一。优工作分析人力需求，其有正面之者莪，人力资源部FI1.在做各项精碓估人力需求畤SS以明硅有效的t料或十或甄”来支搏在幕僚作案工作较辗法量化情形下唯有界辞翥的工作分析才地打出需求人力舆所需人力规格所以,我俯德镰熬人力席求I1.建立在科弟化的分析技巧上而不鹰植基在懑直矍的模式，因急需求人数一碓定，超之而来的刖是每月固定的用人费用（包含：招募、前U辣及其它庶矜性费用典薪资），所以，一份好的工作分析有助於一倜公司透遇人力Si源管理逋作典本身公司政策搭配来提升人力素包含：人力需求制定、同仁效率、同仁封公司向心力等），常然公司之工作分析亦鹰随畴空移情而鹤畴更新，更新之同畴本身即具有工作重新定位典工作重安排之效果，藉此来平衡内部组微氧氛：人力资源之良部将是未之决膀武器典最佳兢争利器人力资源部叩更健基同遹自我在策略性人力资源管理典作案性人力资源管理上之比垂，以公司政策舄鹿向，以艮期逗光2公司培育菊起之人才而不虑拘泥于行政作案之束海十倍速畴代的来陶告我优,辘法趣上H寺代筵步脚步的公司符畤代所淘汰，面封公司未来人褥求，人力资源单位更愿妥悬规制典因堰，理造出最佳典最具鼓争力的凰陈符是我IH特别重要的使命。