仓库部门员工绩效考核方案.docx

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1、仓库绩效考核制度为调动仓库人员的工作主动性和提高仓库的工作效率，特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作，对仓库人员的考核，主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成状况。本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管依据每个员工每天的工作完成状况，依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期，每一个考核期内，各个员工的初始考核分数均为100分，每月底依据每位人员不同工作表现进行汇总，结果汇总出来后，依据本方案的相应标准对各个员工赐予相应的绩效奖金，绩效奖金与其工资一同发放。收货入库考核细则：1.仓管员接到预到货通知，要依据支配到货数量，支配储存库位，对预到货通知无视的，或没有刚好处理，

2、追究当事仓管员责任，扣其考核分数3分；2.货物入库前仓管员必需核对送货单上信息是否有效，有效方可签收入库，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；3.入库过程中，如发觉来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的，要刚好通知主管上级，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分3分。有重大收货事故，主管负连带责任；4.按单收货，做好到货商品标识（品名，规格，数量/每箱），并在单据上注明到货的生产日期，保质期等信息，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分3分；5.签收货物后，仓管员必需刚好把货物摆放到相应位置（旧货取出，新到货放到最里边），并在相应的库存卡上做好增减记录，新进货物没有库存卡的，必需刚好建

3、立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；6.货物在上架中，必需把商品标识对外，码放整齐，库容干净整齐。托盘等工具运用完毕后刚好归位，摆放整齐。否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分3分；7.仓管员在收货完毕后，必需刚好的把相关单据交给相应文员处，并交接清晰，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分3分；8.仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录，发觉不符，刚好支配相关人员盘点并落实详细的责任人。因仓管员遗忘在库存卡上刚好做增减记录而造成误差的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；9.入库过程中，因仓管员疏忽，造成货物损坏的，追究当

4、事仓管员的责任，扣其考核分数3分。配货考核细则：1.仓管员没有接到文员打出的配货单，出库单或签名确认的提货单.干脆发货出库的，无论是否造成不良后果（特别状况须报经总经理批准），均追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；2.仓管员在接到京东自营的配货单或出库单时，必需第一时间去核实配货单上的商品库存是，做好登记后返还给文员，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；3.仓管员在配货时，必需遵守先进先出原则，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；3.仓管员在配货时，必需依据配货单或出库单上的数量精确出库，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；4.仓管员在配货时，必需把单品出库完后才能

5、把外箱丢掉，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；5.仓管员发出相应的货物后，必需刚好在相应货物对应的库存卡上做好增减记录，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；6.仓管员配完货后，必需把货架上的货物归整，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；7.仓管员配完货后，必需和淘宝组或者京东组进行对接，确定配货无误，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；8.仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录，发觉不符，刚好支配相关人员盘点并落实详细的责任人。因仓管员遗忘在库存卡上刚好做增减记录造成误差的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；9.配货过程中，因仓管员

6、疏忽，造成货物损坏的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分，退货备件考核细则：1.淘宝退货，签收时必需依据资料拆包清点，确认无误后签收，有无法识别的，先签收，再登记信息反馈给客服部，同时办理入库手续，按清点信息入到备件库，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；2.淘宝退件刚好进行筛选，良品（外观可以确认出来的非专业性的商品）刚好列出清单，主管复核，交由文员办理调拨单（从备件仓调拨到主仓）。不确定的商品做好标识到备件库上架，等公司选购通知办理退货或者返修手续。已损坏的不能退货或者返修的把清单交给文员统计，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；3.京东自营退回件，必需当面按单清点，确

7、认无误后，方可签单，物流退回的可以先签收件数，后刚好清点出来数量，反馈给京东运营。门店的退回件，必需当面点请，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；4.京东自营和门店的退回件必需刚好进行筛选列出清单，良品（外观可以确认出来的非专业性的商品）刚好列出清单，主管复核，交由文员办理入库.不确定的商品清单交给文员办理入库手续，入库到备件仓，做好标识到备件库上架，等公司选购通知办理退货或者返修手续。已损坏的不能退货或者返修的把清单交给文员统计，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；5.在操作过程中，由于仓管员疏忽，造成货物损坏的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分，淘宝组考核细则：1.仓

8、管员在接到面单时，必需把单子进行分类，并复核一遍，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；2.淘宝组和配货员进行交接时，必需依据配货单进行验收，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；3.仓管员在分拣时，必需有另一个仓管员进行复核，复核后方可进行封箱，贴面单，否则追究淘宝组整体的责任，扣其全体考核分数3分；4.在进行封箱.贴面单时，主管和组长，不定时抽查，发觉有错时，追究淘宝组整体的责任，扣其全体考核分数3分；5.仓管员包装时，采纳耗材必需合理，有易损商品时，必需包膜，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；6.仓管员包装完毕后，打包物品要当心轻放，合理整齐码放，否则追究当事仓管员

9、的责任，扣其考核分数3分；7.仓管员在每天的18:00之前必需把未发货的面单及缘由交接给打单文员，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；（一般组长负责）8.仓管员完成每天的包装任务后，必需和打单文员确定当天订单发货数量一样，如有问题必需通知主管，彻底清查出来，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；（一般组长负责）9.仓管员必需和快递公司进行对接，确定数量，跟进，签字，确保现场的包袱全部递送快递公司，特别状况有未发货包袱时，必需把状况通知主管，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；（一般组长负责）10.整理现场，完成5S标准，否则追究淘宝组整体的责任，扣其全体考核分数3分；I1

10、.打包过程中，因仓管员疏忽，造成货物损坏的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分。12.淘宝组的错单率维持在1以内（含1）,淘宝组全体嘉奖20分，错单率大于1%。时，依据商品价值追究淘宝组全体的责任。京东发货考核细则：1.接到订单，仓管员必需和京东运营刚好沟通，确认发货的先后依次。否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；2.仓管员在备货完成时，肯定要进行验货，主管不定时抽查，发觉错误刚好改正，否则追究当事仓管员的责任.扣其考核分数3分；3.京东组在进行封箱时，必需清点好数量,做好标识，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；4.仓管员在封箱完成后，必需刚好的确定件数，通知京东运营.否

11、则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；5.仓管员在贴外箱标时，应严格依据出货单进行，组进步行复核并在出库单上签字。否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；6.填写物流单，与物流对接，跟进，单据齐全后交接给文员，否则追究京东组的责任，扣其全体考核分数3分；7.在备货过程中，严禁奢侈耗材，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；8.打包过程中，因仓管员疏忽，造成货物损坏的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分。9.京东组由于每批货数额比较大，一个月之内没有错一单货，京东组全体嘉奖20分，反之，按商品价值追究京东组全体的责任。文员考核细则：1.打单文员必需在打单前和客服部沟通一下，确认

12、审单的数量。每天的10:00,13:30,16:00打一次单，原则是尽量把当天的订单处理完毕，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；2.打单时，必选按依次打，1）刷单先打,2）配货单，3）面单。配货单打好以后，必需立刻点马上发货，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；3.打完单以后，检查复核面单，有无漏打、错单、空白单，做好记录，完成后交接给对应的仓管员，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；4.淘宝组把缺货和其他状况未发货面单交接给文员，文员必需刚好的整理出来，发到公司淘宝群，有特别已打包好的包袱未于当日发出的，整理后发给相应的部门，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3

13、分；5.统计文员收到仓管员送来的送货单或入库恳求时，刚好做入库单，办理入库手续，单据要求签名齐全，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；6.统计文员收到京东自营的发货单时，必需第一时间打印出来，交给配货组核实在库数量,否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；7.统计文员在接到京东运营确认回来的发货单时，必需刚好的出具出库单，交接到物料组进行配货。并出具出库单，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；8.文员必需看到有公司签名的单据时，方可办理出库手续，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；9.每天18:00以后，收集整理各个组交接过来的单据，进行审查，有签名不全或有问题的单

14、据时刚好处理，反馈给主管，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；10.文员必需把每天的单据整理齐全后交由主管复审，其次天上午10：00前交接给公司对应的部门，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；I1.文员必需把每周的退回件清单进行汇总，主管审核后，交由公司选购进行退货返修处理。否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；12.文员必需把每月报废的退回件及商品进行汇总，主管审核后，交由公司总经理复审后，进去报废处理，否则追究当事打单员的责任，扣其考核分数3分；员工通用细则：1.仓库人员应当听从上级的合理支配，杜绝瞎干，蛮干，不清不楚的干，则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；2

15、.仓库内严禁明火，严禁吸烟，否则追究当事仓管员的责任，干脆罚款200元，三次以上开除处理；3.仓库人员不得监守自盗，严禁公物私用，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分，三次以上开除处理；4.仓库人员不允许穿拖鞋，光膀子上班，发觉口头警告，不听劝导的，扣其考核分数3分，情节严峻的另行处理；5.仓库人员严禁涂改账目，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；6.仓库人员严禁在仓库内存放杂物、废品。否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；7仓库人员严禁在仓库内存放私人物品。否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数3分；8.仓库人员严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。否则追究当事仓管员的责任，扣其

16、考核分数3分；9.任劳任怨，竭尽所能达成任务的，嘉奖当事仓管员考核分数3分；10.工作努力，份内工作特别完善，嘉奖当事仓管员考核分数3分；.责任心强，能自动自发地工作，起表率作用.嘉奖当事仓管员考核分数3分；12.职业道德与操守，注意个人举止，维护公司形象，嘉奖当事仓管员考核分数3分；13.工作的责任感与对公司的奉献精神，嘉奖当事仓管员考核分数3分；14.听从工作支配.勤勉、恳切，嘉奖当事仓管员考核分数3分；15.团结协作，团队意识，嘉奖当事仓管员考核分数3分；16.守时守规，务实、主动、主动，嘉奖当事仓管员考核分数3分；考核方案执行的有关细则：1.仓库主管必需依据每天仓库的实际出入库状况，有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录，发觉问题，干脆追究详细责任人的责任，按相应标准扣分；2.仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分，必需随时通知全部被考核人员，让其知道扣分的缘由或加分的缘由；