医院科工作总结及工作计划二.docx
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1、医院科工作总结及工作计划20xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:一、加强业务学习,提高业务水平业务量不断提高今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断提高业务水平,实现业务收入XX万余元,同比增长XX%,药品收入比例控制在XX%以内,门诊人次XX人,收住院XX人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。二、加强医疗质量管理服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理
2、核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。三、增强安全防范意识确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训I,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。四、做好新型农村合作医疗工作缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群
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