企业中高层管理者应当具备的素质和能力.docx

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1、企业高层领导应当具备的素养和实力素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备剧我的责任心和主动性，勇于担当责任3、具备剧烈的竞争好和创新I*神、有效的时间现念4、具备良好的职业道务，公司利益恒久是第一位5、具备健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备最略眼光、战略规划实力和与时总结改进工作的实力2、具4*铁的洞察力和精确的分析推断实力、裳密的甩堆3、具备良好的内部沟通惨实力、适当的交际公关实力4、具备产格的执行力、学习实力、教化实力，皿有效的工作方法5、具备捐援原则的实力和率靠的自我把控实力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业全部的工作都应当围困着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门方属于

2、自己的职交、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本动身点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。假如仅以部门利益为动身点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）作为公司的高层领导还要r解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家激励什么，限制什么，驾驭我们现在所出的社会环境，政治环境。国家的政策和法律法规都干脆或间接对本公司的经营产生影响，假如不都就不行能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的C比如，当前国家特别电视食品平安和环境污

3、染问题,国家将食品平安、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严峻环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛，要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工主动性；另一只眼睛盯住市场改变，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。作为公司的高层领导除应当驾驭本专业的常规专业学问外，还应当驾驭本专业前沿的学问、探讨成果和正在推广的阅历。2、具备剧烈的责任心和主动性，勇于担当责任高层管理者必需有剧烈的责任心，.责任心

4、是管理者的忏婴素养；具备责任心不仅是对领导的要求，也是对般工作人员的要求，当然对领导的要求会更高，-个贡任心不强的人不是合格的工作人员，更不配做企业的高层领导。比如说假如公司的一个阀门在漏水，一般员工看到后不管不问，我们对这个员工可以不指责，因为一般职工可能没有那么高的觉悟，但是高层领导看了后不管不问就不行了。作为一个高层管理者必需主动主动的工作，不能等到听到叮咽了才去做，不能等到群众有了看法时才去做，不能等到出现了问题时才去做；作为一个高层管理者应当对各项工作的结果有预见，在问题发生之前做预防性处理。对企业的中层领导要求是：与时发觉问题，与时汇报，可以把自己无能为力的问题上交。但是对公司的高

5、层领导要求就不一样了，应当是：与时发觉问题，与时处理问题，不能再把问题上交。上交给谁呢？上交给董事长吗？要求高层领导在向萤事长、蚤事会汇报工作时，在开会探讨工作时，不仅能够精确总结发觉的问题，而且能够提出解决问题的方法。一个人有多重要，通常与他情愿担负的责任多少成正比，一个人情愿负战多大的责任，就会有多大成就.有些人总是怕担当责任，因此也总是无所作为，美国管理大师镌鲁克说：我恒久不会提拔一个从不犯错误、特殊是从不犯大错误的人担当最高层的工作。人要有所作为就可能犯错误，做的事情越多犯错误的机率就越高。最重要的是出现问题后应当主动担当责任，接受教训，不要再犯同样的错误。我们不激励大家犯错误，错误还

6、是应当不出或者少出，出了问题也要追究责任的。如何防止犯错误？只要多学习、多了解实际状况、多思索，一般人的智商能够对各种事情做出精确推断的，是可以避开犯大错误的。那些怕担当责任而不敢做事的人、那些推卸责任的人都不适合担当企业高层领导。3、具备剧烈的竞争意识和创新精神、有效的时间现今达尔文的名言：“物竞天择，适者生存”，这是自然界的生存法则，竞争是万物得以生存和发展的基础，它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之-O竞争是市场经济最主要特征之现今社会激烈的竞争迫使经营者必需保持高度的惊慌，张瑞敏说：我每天都战战兢兢，如履薄冰。华为总裁任正非说：在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才能生存。阿里巴巴靛事长马云

7、说：今口很残酷，明天更残酷，后天会很美妙，但绝大多数人都死在明天晚上。高层领导没有竞争意识，没有危机感，不能居安思危，成天舒舒适服度H子，工作就不会方起色，你的工作就不会跟上时代的发展步伐.我们今后也应当将竞争机制也应当引入干部的提拔任用方面，通过竞争让那些优秀的人才脱颖而出，把席才淘汰出局。在这激烈竞争的社会里，创新是企业生存和发展的基础。有创新，整个管理工作才充溢朝气和活力，企业才有发展。创新贯穿企业支配、组织、领导和限制的管理职能各个方面。对于产品创新我们这些年做了一些工作，在限制与管理方法创新方面我们也做r一些工作。我们不愿看到一些人一天一天的混日子，工作没有创新，象一个老农那样守住自

8、己的一亩三分地，春种秋收，大错误不犯，小错误不断，罢免不够条件。商场如战场，商机如战机，稍纵即逝，高层管理者缺少时间观念、缺少快速应变实力，企业就不能与时俱进，跟上时代发展的脚步。4、具备良好的职业道务，公司利益低久是第一位遵守职业道德是对一般人的要求，当然也是对企业高层领导的要求，作为公司的高层领导必需做到以下儿点：(1)遵纪遵守法律：这是做人及至少的要求，是最低要求。(2)诚恳守信：作为高层领导必需诚恳，决不能说谎话，决不能弄虚作假,欺上瞒下，假如一个高层领导这一点做不到，应当马上淘汰出局。已经承诺的事就要信守承诺，应做到一言九鼎，务必做到，除非与当时的背地发生重大改变。在做出一项决策时，

9、不能急于求成，应当对须要决策的事情作周密的思索和支配,对可能出现的后果做出精确的推断和顼料，否则，欲速则不达。(3)身先上卒：要求职工做到的，领导应当首先做到；在发生突发事务的时候、在困难面前，高层领导都应当冲锋在前。(4)为人师表：作为高层领导从一言一行都要为职工起到表率作用，说话要文明礼貌，言语应严读，待人应恳切，衣着应整齐等，从点滴小事起先不要忘了自己是高层领导，是公司中少有的几个有较大影响力的人物。有些高层领导随口乱说话，甚至在一般职工面前发泄对公司或公司中些人的不满，这是万万不行取得，不仅会把公司高层团队搞成片散沙，同时也大大降低了自己的形象。(5)公私分明：高层领导不得依权谋取个人

10、利益，不得利用公款款待私人关系、以公司物品处理个人关系。“海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚”，这是林则徐在自己的府衙写的幅对联。意思是海之所以浩瀚无边，是因为其容纳一切河流之水，用来比方个人要想气度、胸怀宽广；悬崖绝壁能够直立千丈,是因为它没书过分的欲望，不向其他地方倾倒，教化人们要放弃无谓的欲望，修身养性C“欲”指的是欲望，人的欲望有财欲、物欲、权欲等，欲望多了就会产生贪念，去除贪念才能一身正气，刚正不阿。去除欲望首先就是对自己现在的所得、地位感到满意，心里平衡。高层领导手中有肯定的权利，假如怀着某种欲望、私心去工作，很可能将手中的权利用偏，丢失应方的品德。“爱财”不是缺点，爱财之心人

11、皆有之，俗话说：“君子爱财取之有道”，关健的是要用正值的手段，用自己的勤劳和才智去取得自己应当有的财宝。诸葛亮在写给儿子的诫户书中说：夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志，非安静无以致远。意思是有道德修养的人，他们以思反省来使自己尽善尽美，以俭朴Yj约财物来培育自己高尚的品德，不清心寡欲就不能使自己的志向明确坚决，担心定清A就不能长期刻苦努力而实现远大志向。(6)关切下属：关切爱惜下属的重要性，看一下孟子的儿段名言就会明白r：(1) “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，意思是：爱别人的人，会受到别人的爱；敬重别人的人，会受到别人敬重。(2) “君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之

12、视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇”，意思是：君主把臣下看成自己的手足,臣下就会把君主当作腹心；君主把臣下看成牛马，臣下就会把君主当成路上遇见的一般人；君主把臣卜看成泥上或野草，臣卜就会把君主看作仇敌。关切卜.属就是要驾驭卜.属的思想改变，驾驭卜属工作中的缺点和进步，对于缺点应当明确的指出，对于进步要与时进行激励。张瑞敏说：作为一个领导，你可以不知道卜属的短处，却不能不知道N属的特特殊是对一些年轻人表扬他的特K比指贡她的短处，能更有效克服他的缺点。还要知道卜属生活中有什么困难。关切爱惜卜.属，不等同于对卜.属的错误缺点不进行指责教化，放任卜属犯错误。高层领导手中都有肯定

13、的权利，在运用这些权利时，应当将公司利益放在第一位？假如把自己的利益放在了第一位，就会出现严竣的问题。5、W健的心态和良好的人格魅力人格魅力是高层领导个人素养凝合而成的无形力气。它不是蛆织给予的,而是自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。主要表现在以下几方面：(1)镇静冷静：面对突发事务，作为高层领导应当镇静自若，处变不惊，镇静冷静的快速做出对策；面对下属犯下的错误，应当承认事实已经发生，已不行避开，作为领导应当组织大家总结教训，杜绝类似事务的再次发生，而不能只有责怪甚至漫骂，发泄对下属的生气。(2)自信、坚决：高层管理者要信任自己的分析推断实力，信任自己的决策能够取得良好的

14、效果C当然信念来自日常对事情的视察和驾驭，信念也来自假如错r敢于担当责任。自信不能等同于“刚愎自用”，一些人把错的当成对的，九头牛都拉不回头，这不是我们所要求的自信，自信来自对客观事物的了解，对事务的精确把握，方了自信才能坚决地处理问题，高层管理者每天要面对很多问题，假如遇到问题迟疑不决，就会影响到属下的工作，影响到其他部门的工作。(3)宽容大度的胸怀：宽容大度就可以像涧滑剂一样，使人与人之间的磨擦削减，增加领导与被领导之间的信任.一个人不管多么高超，缺点错误总是在所难免的，因而须要得到领导者的谅解，从而获得一个宽松安定的心理环境。当然,宽容大度并不是无原则的迁就与放纵，它是建立在坚持原则的基

15、础之上的。高层领导应当既容人所短，也要容人所长，有些人能够容人所短，但不能容人所长，嫉贤妒能，怕别人抢r自己的风头，怕下屈赛过自己抢r自己的官位。(4)坚韧不拔的意志：坚决的意志是企业管理者应具备的一个重要的心理索养。一般员工工作中遇到的让人头痛的事要交给高层领导来处理，所以高层领导每天都可能遇到一些疾首的事，甚至遇到被他人误会的事，假如意志不坚决，面对困难时就会退缩，这就要求做到工作中不怕困难，不怕麻烦，不怕失败，要向若已经确立的目标勇往直前，决不退缩。(5)稳定而乐观的心情：稳定而乐观的心情往往在和谐的气氛中感染被领导者，稳定组织成员的心情，激励他们的主动性。组织成员心情开心，工作称心如意

16、，任劳任怨，就会使整个单位形成一个团结奋进的集体。对于一个管理者来说,在任何状况下，能具有一种稳定而又乐观的心情是特别难得的。胜不骄，败不馁,临危不惧，临战不乱，这才是个高层领导应有的健康心理C能力方面1、具备战略眼光、战略规划实力利与时总结改进工作的实力战略规划就是前进的方向；假如企业前进的方向有错误，整个组织越是努力，偏离的方向就会越远，给本企业带来的损失与损害也就越大。高层领导是企业决策的参入者,应当具备战晞眼光，站得高看得远。对当前的形势看得清，对以后的发展有准备，这才是高层领导应当具备的实力；对当前的形势看得消，却对今后的发展无准备，算不上为合格的高层领导；对当前的形势看不清，对今后的发展无准备，这样的人应当请出高层领导团队；大家自己评价一下自己是一个什么水平的。高层领导应当做到“日必所思，月必所结”，即每天都要把自己所管辖的工作像过