《营商环境企业满意度通用评价指南》团体标准（征求意见稿）编制说明.docx

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1、直至获得批准发布。四、标准的主要内容和依据（一）制定原则1 .合法合理原则本标准应当符合法律、行政法规等上位法以及国家政策文件的要求，符合理性、适当的要求。2 .科学准确原则依据营商环境企业满意度评价的实际情况和客观数据，科学询定评估指标和方法，避免主观臆断，并且综合考虑满意度评价的各个环节和影响因素，形成完整闭合的评估框架。3 .重点突出原则突出营商环境企业满意度评价的重点领域和关键环节，突出评估指标的代表性和引导性，避免面面俱到。4,便利持续原则提高数据收集的便利度，确保评价方法和指标体系在实际操作中具仃可行性，能够客观反映营商环境现状：I可时结合其营商环境满意度评价的发展变化.定期更新评

2、价体系。（二）主要技术内容的说明企业满意度通用评价指南从企业全生命周期视角出发，从衡量企业全生命周期、反映投资吸引力、体现监管与服务三个维度，充分考虑数据的可得性和指标的针对性，初步设立指标体系。从问卷设计与调查方法、数据收集与管理、数据分析与解读、数据基准和比较、数据报告与反馈、问卷调查工具和数据分析工具六个方面设计评价方法论。五、标准的水平该团体标准作为营商环境企业满意度的通用性评价指南，其水平应定位国内先进水平或国际先进水平，具体取决于标准制定过程中所参考的国内外相关标准、技术发展趋势以及低空经济行业的实际需求。该标准将结合营商环境的特点和企业满意度评价的要求，提出具有科学性、合理性和可操作性的评价指标体系和方法，为营商环境的优化和提升提供有力支撑。六、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系

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