全面质量管理基础工作试卷（题集题库）.docx

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1、全面质量管理基础工作一、填空题1 .日本质地管理大师石川馨说过一句名言，“质量始干终。2 .标准是指为在一定的范围内获得,经协调致制定并由公认机构批准，共同使用的和重夏使用的一种文件。3 .质量佶息是在质量形成全过程中产生的.是开展质St管理工作的基础。4 .企业标准可以分为和工作标准,其中是企业实现产从质做的重要前提，是企业标准化管理体系的核心.5 .企业推行全面质累管理，既要有技术味础作支拄，也要有管理基础作保地。技术基础一般包括、计砒、认证认可、质破信息化等,其中前四项在国家层面统称为国家质班技术培础(W1);管理卷叱包括质量员任制、教育培训、内外部沟通机制等。6 .培训的内容有多种分类

2、，一般可分为质酸遨识教育,质t知识教充和专业技能培训。其中，主要指在质砒管理方面的理念、原理、规范、标准、工具、方法和经验等。7 .一般包括组织各级行政领导责任制,职能机构责任制以及车间、班组和个人责任制.8 .企业依据有关标准建立测量管理体系，目的是确保和能帔满足预期用途.全面质量管理习题集然9 是实现单位统一、保障量值准确可能的活动，是质量管理的一项基础性工作。根据其作用与地位，可分为、和.10.按检会阶段分类，质晶检验的方式可分为、和最终检验.I1.质量认证是指由证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者乐准的一可分为和两类.二、判断题1.按照标准的约束力分类，标准可以分为

3、国家标准和企业标准.()2 .计生的准确性是指在统一计量单位的基础上，无论何时采用何种方法.使用何种计球器具,以及由何人测录,只要符合有关的要求,测一结果应在给定的区间内一致。()3 .企业所存在的质证何咫，都可以经过质后教育培训，通过弥补员工的质量知识和技能不足的方法来解决。()4 .有效的培训是从识别需求开始的,而识别培训需求只需考虑组抵人力资海的整体水平与发展成略和目标之间的差距即可.()5 .由于组织的每个郃门、每个员工的工作都会直接或间接地影响产丛或服务质必，因而蛆织的全体人员都应承担侦破责任，而不仅仅是高层管理者和质量部门的事。6 .推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企

4、业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求。()7 .在产品的生产过程中各环节和工序都进行质量检验，所以，产品质量是检验出来的.()8 .认证等同于认可，均同属于合格评定的范时。()9 .产品认证与质量管理体系认证是有区别的.产品认证的对象是企业生产的某一产M,而质做管理体系认证的时象是企业的政m管理体系.()10.开展质量信息化工作，有助干企业提岛产品性能和侦量，降低制造成本.()11.企业应公开其执行的强制性标准、推券性标准、团体标准或企业标准的编号和名称，执行自行制定的企业标准的,还应公开其产品/服务的功能指标和性能指标。三、单项选择题1-计量的A是指测量结果与被测量真值的接近

5、程度。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性2企业应该对上白高层领出下至普通员工的所有人员开展质量教仔培训，质城教育培训的首要内容是C.A.质受知识教育B.专业技能培训C质量意识教育D,统计技术培训区企业开展质量培训工作，般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开屣顺序是D.1设计和筑划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求A. 1234B. 1432G4-1-2-3D.41324 .据史料记载，明朝修建南京城培使用的法，为了确保城砂烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上的下姓名,此做法属A.标准化作业B.质受点任制C.质量检舲D计量5 .关于大数据时代的

6、质量信息，描述不正确的是D一全面质量管理.习题集A.来源更多样B.数据大C.戴掘产生、变化速度快D.数据信息承利用6.我国对有关人身安全、健康和其他法律法规有特殊规定者实施强制性认证,以卜.标志属于我国强制认证标志的是.D0A. (B.C.D.7.企业通过质值管理体系认证审核后，认证机构会地发统编号的印有认证机构认证标忐和国家认可标志的侦城管理体系认证证书，证书的有效期为B.A.一年B.三年C.五年D.瑚&以下对于“检验”和“检测”的描述，不正确的有OA“检验”等同于“检测”B.检测是按骐程序确定台格淬定对象的一个以多个特性的活动C.检检是时材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符

7、合性审查D.检测是一项独立的技术活动，它为检检、认证等活动服务9.以下不楣F全面质*管理菸础工作的有COA.质量培训B.质量责任制C.质量管理体系D.质量认证10.以下屈于市场自主制定的标准是I).A国家标准B.行业标点C.地方标准D.团体标港四、多项选择题1 .培训效果评价是培训工作的型要组成部分,柯氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法,包括ACDE.A.反应评价B.仔景评价C.学习评价D.行为评价E.成果评价2 .以下闻于计Gt1.作的有ABCE.A,计量单住与单位界B-it*S*C.量值传递与计量溯建信D.质量检脸E.计量管理3 .心检验的功的包括RBCD.A.把关功能B.推告功位C.卷别功能D.K防功能.评价功粕4 .在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括MEA.强制姓国拿标力B.团体标准C.找芹姓国率标淮C全面质量管理3习题集雄D.金业标为E.行业标准ABCE5.以下属于我国认证认可主管及相关机构的有A.中国国家认证认可监督管理叁领会8.认证机构C.中国合格评定国家认可发员会D.中国认迁认可协会E.认证企业五、简答题1.简要介绍我国标准体系。2.简要介绍质/信息管理的主要要求。