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1、直播带货行业的优点和缺点以及相关措施综述目录亶IHW行业的优点和缺点以及相知施1.1.1 对消费者来说,直播带货的优点1.1.2 对主揭来说,直播常货的优点1.1 .3时品牌方来说,直播带货的优点1.1.4对社会来说,直播带货的优点1.2 业的1.2.1 对消费者来说,直播带货的缺点1.2.2对商原来说,直搞带货的域点12.3对社会来说,直播带货的缺点1.3计对SHVftW行关措56661.3.1 商家自身专注于产品质量,提升产品品质1.3.2提升主播职业素养1.3.3严格监管,加强规范1.3.4消费者应保持理性1.1 直播带货行业的优点1.1.1 对消费者来说,直播带货的优点1)直播带货能让
2、顾客更加了解产品主播在直播带货时,会对产品进行详细地解说,顾客也可以在直播间跟主播进行互动,提出相关疑问,然后再有主播进行解答。这种互动模式比图片展示更加直观,能让顾客更加/解产品特性,从而找到更适合自己的产品02)直播带货模式交易一般来说会更加实惠在直播间进行存卖的商品,品牌方为了提升产品竞争力以及增加销量,股会主动给予一些折扣,或者多送一些赠品。或者主播为了更多的顾客来自己的直播间而非竞争对手的,主播及其团队会主动与品牌方协商,要求品牌方给与比平时更大的折扣,或者更多的赠品。对消费者来说,在直播间链接进行购物将会拥有更多实患。3)顾客可以放松心情对于些繁忙的上班族来说,观看直播带货也不失为
3、种放松心情的方式。在直播间购物不需要像去实体店购物一样花我大量时间,对于上班族来说,既节约时间,又方便快捷。4)宜播购物更加方便对于忙碌的上班族来说,工作日忙于工作可能只有周末有时间逛街购物,更有甚者周末都忙于加班,没有时间购物。周末就算有时间,商场和购物街也比较拥挤。而有了直播购物,忙碌的上班人群可以利用工作间隙、午休时间进行购物,方便快捷,同时,也有一部分喜欢“宅”在家的人,不想出去逛街,直播带货模式就可以满足他们的生活所需.1.1.2 对主播来说,直播带货的优点I)直描带货能解决一部分人的就业间期相对于其他工作,直播带货准入门槛低,对于没有较高竞争力的人员来说,做主播不失为一个好选择:同
4、时,直播带货行业的产生,也创造了一系列相关职业,为大量人员创造了就业机会。这些年来,包括直播带货领域在内的电商行业为失业青年、退伍军人、残疾人和农村剩余劳动力提供了大量的劳动岗位。仅仅在浙江,就有五百多个专营电商的村落,带动数十万人就业。同样的,在贵州、安徽以及西藏等各个地区,直播带货模式为人们提供了很多就业机会。各个地区的人们,也可以借机宣传推广自己家乡的特色产品,成功就业。2)直播带货模式能够帮助人们增加收入直播带货相对于其他工作而言,更加灵活便槌,可以作为副业,增加群众收入。不同地方的人们可以在电商平台直播展示、介绍自己家乡的特色产品,不仅可以宣传家乡,还可以增加收入,享受更高品质的生活
5、。1.1. 3对品牌方来说,直播带货的优点1)直播带货模式能带动销员增长直播带货对一些品牌方来说,能在短时间内快速积累消费,有助于增加销员,减少库存。2)直播带货模式能增强商品曝光度,吸引观众对于一个新兴品牌或者品牌新品来说,直播带货模式能增加品牌或者产品曝光度,让更多的人/解到品牌及其产品,从而吸引消费者的购买,慢慢建立自己的忠实顾客群。1.1.4对社会来说,直播带货的优点I)宜播带货能扩大群众就业时下全社会体系来说,直播带货能拉动内需,提供给广大偏远地区的人一个就业机会,让他们拥有更多的途径实现财富的积累,同时,为脱贫攻坚助力。仅仅快手这个短视频平台,在二零九年,五百多万来自国家贫困县的人
6、加入快手,这其中,一百十五万人这样在快手平台卖货,创造年产值一百九十三亿元。另外,来自浙江、江苏、福建、山东和广东的农村人口网络零售额位列前五,合计占全国比亚的为百分之七十三点四。2)直播带货能促进我国经济发展直播带货如今正如火如荼地发展,为我国的经济发展做出了很大贡献。直播带货成为了我国经济增长的助推器。特别是这次疫情期间,多亏了有直播带货这一途径,我国的经济才能更快速度地恢史,人们的生产生活受到的影响才能限制在最小幅度。1.2直播带货行业的缺点1.2.1 对消费者来说,直播带货的缺点1)直播带货模式容易导致消费苻百目从众,出现浪费在观看直播之前,消费者也许并不打.算购买某一商品,但在直播时
7、,或因主播的介绍吸引人,或者受直播间火热、错过就会后悔的氛图影响,有时就会造成盲目从众的消费现缴。消费者一时冲动买了商品,但是平时根本用不上,就会造成浪费.2)主播直播带货的产品质量无法得到保证直播间的商品良莠不齐,主播的个人素质也高低不不乏主播为了高额收益,夸大吹噫商品,以此吸引顾客购买。而对于陌生产品消费者只能通过主播的描述接收产品的信息,这就导致楝客接收到的产品信息是相对匮乏的,而经过商家精修后的商品图片与实物图片存在若一定偏差,产品性状也存在着或多或少的差异.这就导致消费者无法确定商品的痂垃,脑量问题无法保证,会带来大垃密后问,题。即使是专业主播,并且拥有庞大的选品团队,也无法确保产品
8、质量。主播们直播带货选择的产品通常是单价低、回购率高的产品。主播带货,利用精美的形象和高超的带货能力,在短时间内“卖”货。但由于选品质量难以保证,销售效率裔、退货率不低无法避免。顾客们难免会购买到质量不好的商品。3)在直播间购买的商品存在售后难问题一些直播平台以便宜卖、出货快等借口,要求消费者采用做信、支付宝等交易形式,以避开第三方监管。部分消费者为了贪图实惠,采用这样的交易形式,由于直播带货雄以取证,消费者发现商品存在问题后很难进行维权,告后问题迟迟得不到解决。4)部分主播利欲熏心,商品质量难以保证,退货率高直播带货领域相对其他行业发展时间短,准入门槛低,主播素质参差不齐,因此会造成顾客收到
9、的服务质属不同。部分素质低下的主播会诱导非理性消费,影响顾客消费体验。部分主播出于对利益的追求,不考虑顾客利益,更倾向于为自己牟.利。即使是知名主播都难逃利益怪圈。五月十四日,薇娅作为直播电商领域的领头羊之一,竟然在直播间母卖山矮SUPrCmC联名产品。薇娅作为影响力最大的几个专业主播之一,为了利益,竟不顾自己的口碑,与顾客的切身利益,公然售卖假货,而且还是SUPrCmC联名这种价值不低的商品,直到五月二十八号才公开道歉,辜负消费者的信任.作为最具有影响力的直播之、电商行业代表之狂直播带货积累了巨额财富的薇姬都会做出这种欺貌颐客的行为,更不要用说其他不知名合作名声不大的主播,会为了利益做出何种
10、不负交行为。1.2. 2对商家来说,直播带货的缺点1)低价效应会降低晶牌影响力直播带货般建立在商品低价、高折扣的基础上,儿乎所有参与直播带优的消费者都想获得物美价廉的商品。如果品牌方经常参与直播带货,在直播间给出较大的折扣,那么消费者会帧向于在直播间购买,并且等着在直播间等着最大的折扣。这种行为会向市场传递一个信息:平常店铺价格较而,在直播间才比较划算.那么购物平台店铺的流水就会下降,得不偿失。旦直播的商品给消费者留下了低价的印象,在些情况下,让品牌的商品价格上涨,想吸引消费者的购买是非常困难的。所以,一般来说,商端商品比如奢侈品很少参加直播带货。如果参与直播带高端品牌为了直播带货提升销量而选
11、择降价销售,会对其品牌价值造成较大的冲击.企业经营的目的一定是获取利涧,如果降价的直播带货无法让商品获取利涧,反而降低了品牌力,那这种方式显然是得不偿失的。2)直播带货很少能带来品牌忠诚度很多消费者是冲着主播的知名度和口碑去的。对于知名度较高的品牌来说,即使不实行直播带货策略,也会有很多人在平时选择购买。但是对于大多数不知名的品牌来说,消费者或许会冲着直播间的低价购买,但商品一旦恢宾日常价格,很少会有消费者选择再次购买.直播带货很少能带来品牌忠诚度,一般形成的都是对主播的忠诚度。3)直播带货没法解决持续性流量:问题或许选择参与直播带货能短时间提高店铺流量,带来可观的销量,但直播带货无法带来品牌
12、忠诚度。由直播带货带来的大幅流量蝌长很快会消失,不能解决持续性长时间的流量问咫。如果产品不够过硬,无法让人产生二次购买的欲望,那销砥很快会回到原来的水平,无法持续下去。品牌方如果不去好好把握品控,不想办法好好经营产品,但乂想要保持销量,很可能会患上对直播带货的依赖症。到时候主动权就会更加靠近主播,品牌方渐渐失去对产品销售合作形式话语权。同时,若品牌方由于直播间的销量大幅上涨,对产品盲目自信,大量生产,而销量又不能维持,会造成大量库存堆枳,甚至影响经营。4)宜描带货容易“触车”直播带货是个放大器,它能在短时间内增加品牌曝光,增大销量,但也很容易暴露产品缺点,直播间产品“潮车”的比比皆是。同样的,
13、主播也同样在直播带货过程中“翻车工直播带货没有剪辑,主播素质不一,很轻易发表出不当言论,引起争议。以及不少主播在直播期间都容易夸大产品功效,等消费者购买了,发现实物并不如主播说的那样优质,很容易对产品产生负面印象,影响品牌价值。同时,若品牌方在直播带货之前准备不足充分,导致商品发货速度慢,存在较多的残次品,很容易影响产品在消费者心中的印象,得不偿失。5)宜播带货领域存在数据造假问题随着直播带货越来越流行,直播观众数量、粉丝数量、评论数量、主播捐量等数据成为行业竞争的基本要素。一些平台和商家希望通过“网红效应”来提总商品销此这导致了“刷单”、“买粉”、“点评”等破坏行业规则的现象。一些电子商务平
14、台也有相关的造假数据服务.不同的数据量对应不同的价格,这些平台声称该服务是提供的是真实的数据流,不会被平台检测到。数据造假不仅欺褊了品牌,还误导了消费者,甚至破坏了整个宜播行业的生态,导致行业氛国恶化。直播带货行业的数据造假有可能让品牌方无法正确判断一场直播带货的正常数据,若数据偏高,商家大量生产,会造成库存大量堆积,一定程度上会影响商家正常运行。特别对于小商家,这种行为影响及其大,甚至是致命的,会造成现金潦紧张,引发后续很多问题.商家会损失惨重。1.2 .3对社会来说,直播带货的缺点不良竞争行为难以监管。直播是指主播利用新媒体平台向消费者推荐特定商品或服务的电子商务行为,类似于广告行为。然而
15、,我国直播带货行业毕竟发展时间短,具体法律法律还没有完善完全,法律对直播带货行为规范不完善,对主播行为的界限尚不明确,对购物平台、主播群体无法进行全方位、多维度的监管,也难以对购物平台、相关涉事主播违法行为进行惩处.在直播带货交易过程中,对违法行为的监督是困难的。1.3 针对直播带货领域行业乱象的相关措施1.3.1商家自身专注于产品质量,提升产品品质现阶段,在直播行业中,一些商家严at依赖主播来推广产品。一旦没有主播的推荐,消费者很难自发购买,商家得到的只是直播唬头带来的短期经济效益.解决这个问题的关键是提高产品本身的质量。如果产品本身质量过硬,离开直播带货,消费者也能被产品吸引,继续自发性购买。此外,产品质量的提商也会促进消费者信任和对产品的喜爱,并在之后愿意继续购买,并且向周围的人推荐,随着时间的推移,消费链进入一个良性循环,从而为直播行业创造一个良好的生态环境。132提升主播职业素养在像直播带货这样互动性和即时性商的行业中,主播的专业性会被无限放大并呈现给所有观看直播的消费者他们的言行会受到大众的关注,一旦出错,就会招来大规模指贡。要为直播行业打造个良好的生态系统,就必须培养主播的专业性。这样不仅可以起到引领知名主播的作用,还提高中小主播的经营水平。同时,平台还可以建立专门的主播运营团队,开展主播专业素质培训,引导主播向专业化方向发