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1、优秀士兵事迹材料XXX.男,XXX年诞生,XXX年XX入伍,现武警XX市消防支队XX中队战士。自入伍以来,始终勤劳苦干。对个人从来没有向组织提过什么要求。而知道他的人,都说这位同志能吃苦,是个好兵。就这样,他在自己平凡的岗位上静默的奉献者。一思想坚决,素养过硬XXX同志自XX年入伍以来,坚决贯彻执行党的路途.方.针.政策,能够主动参与中队组织的政治教化,不断提高自身的思想觉悟,政治思想上同党中心保持样,能够努力学习科学文化学问,加强文化素养培育,主动耍求进步,严格遵守条令条例及各项规章制度,听从吩咐,听从指挥,敬重领导,团结同志,对自身的工作主动主动,工作成果精彩,能够顺当完成领导交给的各项任
2、务,受到领导和同志的好评。二主动学习,提高实力XXX同志知晓部队条令条例及各项规章制度对部队起着主要作用,平常除正常参与中队组织的条令条例教化学习外,而且用业余时间去深化学习和进一步了解条令条例和规章制度,深一层吸取内容,严格落实中队日生活制度,做到令行禁止,维护中队的正常生活制度。三努力进取,仔细训练在操课训练中,XXX同志表现特别主动,擅长思索钻研,勤于学习,在每次业务和技能训练中,他都能比他人多付出更多的努力,主动主动学习领悟动作要领,仔细思索方法,通过自身的努力让自己成为一名优秀的消防战士,他的付出和回报是一样的,他总是说:一份耕耘,一份收获。他是这样说的,也是这样做的,努力学习,刻苦
3、钻研,娴熟业务理论,提高灭火技能。四瞄准目标,勇往直前XXX同志就是这样,有着臼己的目标,并付出实际行动,他从来没有否认过自己,没有说过自己不行。训练中累了伤了,坚持;执勤战斗中累了伤了,还是坚持。他就是这样,恒久怀揣着一个幻想,争做优秀士兵,做合格军人,恒久坚持不懈的为人民服务,就这样,他始终在努力前行。班组是收戏站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏干脆关系到收费站的生存与发展。收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都主动协作站领导,搞好收费工作,全部班员严格要求自己,以班组为重,不搞特别,能够摆正位置,端正思想,全部班员一心一意为收费二班服务,为过往司乘人员服
4、务,树立一心一意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注意实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,专心去讲文明用语。针对个别运用不规范的班员,班进步行口提示,班组例会进行通报。二班全班人员共同探讨分析文明服务对窗口建设的重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发H内心的为过往司乘供应优质的服务。当遇到突发事务时,全班人员时刻提示自己要克制心情
5、,做到打不还手,骂不还口,端正服务看法,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到家的暖和。学习是增加班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收班二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习主动性和良好的学习看法,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采纳多种学习方式,提高班员学习的爱好,起到了主动和推动作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员主动参与点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员仔细钻研收费技能。沟通收费阅历。
6、通过学习沟通不断提高全班人员的政治素养,业务素养,文明素养,增加了班组战斗力。收费二班,班组虽小,却井然有序,整齐干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教化,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及XX西收班站的荣誉,维护了高速马路的良好形象。我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班肯定会再接再励。在站领导的带领下,在一路有家思想的指导下,接着为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力气。XX同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20XX年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热忱,
7、数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成果。一、重学习、强闩身、努力提高思想水平和业务素养近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地相识到,只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本事,提高自身素养,才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,XX同志始终把业务学习和学问储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都领先刚好学习,驾驭制度和业务要求,通晓每一个细微环节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素养,她以严谨、细致、负责的工作看法,虚心向比H己业务实力强的同事学习请教,匏着扎
8、实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,刚好精确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来XX同志不断加强政治学习,提高自身思想相识,并主动的向党组织匏拢,在各方面的磨练下,她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好,业务工作实力强,文化水平高的新世纪农行女职工。二、老醉厚实做人、勤勤恳恳做事随着农行改革的深化,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅须要具备全面的业务素养,更须要能给客户供应优质的、特性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便刚好捕获来自各方面的信息。她本着热忱、礼貌
9、、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐性说明、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,擅长搞好协作,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违反内限制度的状况下,不分分内格外,她都能够仔细负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动须要留有人员值班的状况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,刚好处理有关事务和上传下达。三、热忱服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,XX同志始终坚持做到视客户为亲人,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的敬重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗,抢着做好内务工作,并根据省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热忱,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别看法不好的客户,从不正面顶搔,而是好言相劝,耐性说明,用真情去感动他们,竭力使每一位客户兴奋而来,满足而去。正因为该同志事事到处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,仔细履行岗位责任,多次获得组织赐予的荣誉。