优秀导购员工作总结演讲稿.docx

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1、优秀导购员工作总结演讲稿优秀导购员工作总结演讲稿篇1我从年月进入商场从事家具导购员工作，转瞬间已经在商场工作1年6个月时间了。转瞬今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：第一，将全部进店客户作为我们的亲人和挚友款待。这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚挚友或是挚友进来购置自己的家具，我们将如何承受他们。以这样一份亲呢的看法面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。其次，关注客户，真诚表扬客户。真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。第三，报价过程当中的计算器运用技巧。家具导购员的报价过程须要

2、通过反第、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进展记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。第四，快乐的接待心情。试图让自己成为一个热忱开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的口子，让H己的开朗心情感染给顾客，使销售到达良好效果。第五，不断更新自己的问候方式。很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是欢送光临，请进，也可以适当有所变更，如请进我们店里选择选择吧，欢送光临，请问您有什么须要等。优秀导购员工作总结演讲稿篇220XX年已经过去，新的一年又在绽开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，盼望大家能够予以指导建议

3、。导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品特殊熟悉外，还要具有足够的耐性，并驾驭一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，必须要耐性讲解，因为客户也盼望买到最满足的东西，同时，导购员还须要驾驭以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客引荐服装，以引起顾客购置的爱好，在引荐服装时，我们可以运用以下几点：1 .引荐时要有信念。向顾客引荐服装时，导购员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。2 .适合于顾客饿引荐。对顾客提示商品和

4、进展说明时，应依据顾客的实际客观条件引荐适合的服装。3 .协作手势向顾客引荐。4 .协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客引荐时，要着重强调服装的不同特征。5 .把话题集中在商品上。向顾客引荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6 .精确地说出各类服装的优点，对顾客进展服装的说明与引荐时,要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。其次，要留意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比拟过度到信念，最终销售成功，在极短的时间内让顾

5、客具有购置的信念，是销售中特殊重要的一个环节，重点销售有以下环节:7 从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购置参谋，有利于销售成功。8 .重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚,内简洁懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。9 .具体的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样,只说：这件衣服好、这件衣服你最相宜等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。10 导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势，以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的

6、导购中，我将会刚好做好准备及总结，以便更好地做好服装导购工作。优秀导购员工作总结演讲稿篇3时间在不经意中从指间划过，转瞬间乂是一年，回忆20XX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作状况总结如下:一、用心熬炼H己的销售根本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销价有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的而部表情，分析出顾客的心理变更及需求。二、在工作中造就F1.己的心理素养。在工作中每

7、天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客效劳好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就须要当我们面对失败、面对别人说No时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。三、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。四、在20XX年的工作中努力拓展自己学问面。我认为做导购就好象在读免费的

8、MBA课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。此时此刻的顾客越来越理智,越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连扮装品方面一些根本的问题都答爱不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出此时此刻两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面闩我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我照旧还是一名平凡的小人物，成功恒久与我无缘。在XXXX年我参与了好几次公司组织的专业培训I,在平常闲暇时也F1.己去网上查找各种扮装品及美容方面的学问来充溢自己，此时此刻我已经可以自信的说自己是美容保养

9、、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外国学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财产、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。五、造就人脉，增加顾客回头率。在销令过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通

10、、如何建立信任、如何嬴得他人认同的最好时机。而我，充分把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个生硫的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能宠爱我，为将来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中还存在很多缺乏和困难，因此在这些收获面前我不会高傲，我将不断提高业务素养力】强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热忱，优质的工作效劳于公司，效劳好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作囱位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充溢的工作，我特殊酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热！看完优秀导购员工作总结演讲稿的人还看：1.20xx年销生述职报告演讲稿范文2 .导购服装销售口工作总结3 .优秀服装导购员演讲稿4 .桂子导购员销售工作共享5 .销售心得箍短演讲稿6 .导购服装销售工作总结优点