公司的经理的述职报告.docx

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1、公司的经理的述职报告我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在20*年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理；内部消耗降低，口常费用开支、水、电、口常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-一培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以眼务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的

2、信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率：员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象“只有具有一支高素养、技术水F过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销传部利润主要来源有：计算机销小；电脑耗材：打印机耗材：打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家

3、庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行隹后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑修理站：打印机修理：计算机修理：电脑会员制。20*年我们被授权为七喜电脑授权修理站：实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的

4、统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润6万元。三、工程部获得的利涧途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程：无线网络工程。由于木地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网，和一部分的上网费预料利润在15万元：单机多用户系统、集团电话、告饭系统这部分的利润10万元；多功能电子教室、多媒体会议室40万元；其余网络工程部分30万元：新业务部分10万元：电脑部分5万元，人员工资1520万元，能够完成的利润指

5、标，利润90万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，山客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量制造出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有

6、实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理制造利涧，比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。六、制造学习的机会不断为员工供应或制造学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可

7、以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、乐观参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参与培训或参观沟通活动。培训目标：为员工在岗成才制造条件，为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。

8、每个部门、每位员工，岗位明确，贡任到人，个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的进展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中肯定要严格要求H己、树立臼己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。2、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门制定的利涧指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。感谢大家!