2022年度物业服务报告.docx

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1、2022年度物业服务报告时光的马车，满载着期待隆隆前行。转眼间，物业人伴您走过了2022年。因为有了业主家人的信任、理解与支持，我们才能不负期望，与您携手度过美好的每一天。一路走来，有太多的时刻值得铭记。我们拉回记忆，回顾一下今年那些温暖的瞬间.挥别旧岁喜迎新岁。2022年已经过去,2023年已然到来。在这匆匆忙忙的一年中，很多经验值得总结，很多果实值得采摘。回顾2022年，对于物业人来说，有忙碌、有汗水、也有感动，物业始终以诚信经营，至诚服务的服务宗旨，以业主的满意作为衡量物业服务的标准，物业在做好物业基础服务工作的同时，加强管理、不断完善，自我提升，在广大业主家人的支持与配合下，顺利地完成

2、了2022年的各项工作。现将2022年物业工作整理汇报如下，敬请您给予指正与建议。完善管理物业各项目部按照年度计划，按时召开工作周例会、月度总结会汇报本阶段各部门工作成果及下一步工作计划，总公司持续抽检工作落实情况，提出整改建议并要求限期完成。品质提升品质是从业主的感受出发，不断改进服务，更好地满足业主的需求。物业各项目部由公司副总带队，各部门主管配合，每月开展自检自查，培训学习，完善管理确保将服务细化至每一处。工程维修2022年物业各项目维修部除了日常做好设备、设施维修巡检、业主日常报修外，还重点对各小区路面进行修补，屋顶进行防水处理、公用管道损毁的及时更换，并配合第三方公司做好电梯的日常维

3、保与年检和车位的日常保养。环境管理物业一直将小区环境治理作为重点工作推进，除了日常保洁外，对小区绿化更是精心养护，针对不同时节对各类绿植，调整不同的养护方案。对绿化土壤进行疏松；及时进行施肥、浇水，有效促进绿化的根部发育；及时对绿化进行喷洒农药杀虫，将枯枝、病虫害树枝进行修剪。防控保障防控始终是重点工作，防疫工作危险又辛苦，日复一日的测温、消毒、登记不放松防疫警惕，不放过每一个细节。从全方位协助核酸检测、门岗管控、封控送物资等等，正是因为加强防控才保障了业主的居家安全，每日全方位消杀。还未结束，防控工作不能松懈。物业全体人员将继续做好防控工作，在此也呼吁广大业户：科学做好个人防护，外出戴口罩、勤洗手、常通风、多锻炼，减少非必要聚集，让我们一起携手守护美好家园！从保洁到秩序，从工程到客服，物业人精益求精，业主的满意是我们服务起点的开始，在工作中我们仍有很多不足之处，接下来我们将立足优势改正不足，怀着一颗感恩的心做好服务工作，用最朴实的双手为业主家人们打造良好的居住环境。2023年物业将不负业主信任，用最贴心的服务打造最优美的小区环境，让每一位业主真切地感受到我们的温暖与问候，感谢！