1.关于医院推动高质量发展工作总结报告（最新版）.docx

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1、1.关于医院推动高质量发展工作总结报告（最新版）目录1.关于医院推动高质量发展工作总结报告（最新版）1一、聚焦人民需求，开启智慧服务1二、聚焦临床需求，打造智慧医疗3三、聚焦发展需求，探索智慧管理4四、强化内涵建设，拓展服务维度5今年以来，我院深入贯彻落实医改政策，积极推进各项工作，以提升医疗服务质量为核心，以满足人民群众健康需求为目标，通过加强医院管理、优化服务流程、提升医疗技术水平等措施，推动医院高质量发展。现将工作总结如下：一、聚焦人民需求，开启智慧服务（一）再造核心服务流程我院围绕门急诊、住院、检验检查三大核心业务，全力搭建预约诊疗一体化服务平台。通过打通患者挂号、分诊、医技检查、入院

2、办理、出院结算全流程服务，实现了预约诊疗、在线缴费、信息查询等功能的全覆盖。同时，我们积极开展全生命周期健康服务，实现了检前、检中、检后信息化管理，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。此外，我们还深化了“先看病、后付费”医疗服务应用场景，进一步提升了患者的就医体验。（二）探索实践线上模式2023年10月，我院互联网医院正式上线，并获得互联网医院准入资格。目前，互联网医院已有38个科室进驻线上，开通了线上问诊、处方检杳开具、区域影像及检验检杳报告查阅等功能，实现了线上线卜融合，日均诊疗量达500余人次。通过互联网医院，患者可以随时随地享受到优质的医疗服务，有效缓解了看病难的问题。（三）枳极助力

3、疫情防控在疫情防控期间，我院线上开通了核酸检测身份录入、开单缴费、结果查询等功能，实现了核酸检测全流程自助服务，提升了大规模核酸检测应对处置能力及智能化水平，核酸检测自助服务占比达90%。同时，我们还积极开展线上疫情防控知识宣传和健康教育，提高了公众的防控意识和自我保护能力。二、聚焦临床需求，打造智慧医疗（一）整合院内信息资源我院通过整合1.IS、PACS、手术麻醉、远程心电、电子会诊等系统，构建了以电子病历为核心的医院信息管理平台,打通了院内医疗信息壁垒，实现了检验检查、手术、会诊、用药等医疗信息的实时查阅，确保了危急值报告、会诊、手术分级管理、临床用血审核等核心制度的规范执行。（二）推行流

4、程闭环管理我院广泛运用移动设备和条码标识等信息技术，实现了医嘱开立、信息核查、材料配置、临床治疗等多个环节的信息管理，打造了业务流程与信息流程运行闭环，确保了医疗安全规范高效。同时，我们还加强了对医疗质量的监控和管理，建立了完善的质量控制体系，定期对医疗质量进行评估和反馈，不断提高医疗服务质量。（三）积极融入行业小脑我院加入了智慧医疗服务体系建设，对接全民健康信息平台，实现了居民健康档案的互联互通。同时，我们还搭建了全市首个远程医疗会诊中心，实现了与城区社区卫生服务中心对接全覆盖，并与五峰、兴山、点军等多家医疗机构完成了对接，与基层医疗机构开展远程医疗教学成为常态。通过远程医疗会诊中心，我们可

5、以为基层医疗机构提供技术支持和指导，提高基层医疗机构的医疗服务水平。三、聚焦发展需求，探索智慧管理（一）助力医疗质量管理我院建立了全院质量管理数据库，规范了数据生成、抓取、统计、传输、应用口径，上线了CDSS临床决策支持系统，向医生推荐个性化诊疗方案，为临床科室规范诊疗行为、提高医疗质量提供了技术保障。同时，我们还加强了对医疗质量的监测和评估，建立了完善的质量评估体系，定期对医疗质量进行评估和反馈，及时发现和解决问题，不断提高医疗服务质量。（二）赋能DIP支付改革续的系全的我院着力推进党组织规范化建设、清廉医院建设、意识形态建设。通过开展“一支部一品牌”、“一科一策”等主题党日活动，积极探索基

6、层党建新路子、新经验，将党建与医好我通造住院服务能刀，打JSJ纵为至；&汉同也;SHJ刖1.疗服方网。以急诊为依托，不断完善胸痛中心、卒中中心、创伤中心、新生儿及危重孕产妇急救中心建设。创立多学科诊疗模式，切实提升了急危重症救治能力。经过努力，我院在国家卫健委三级公立医院绩效考核排名中取得了优异成绩，医院等级A级，位列全国224名。在卫健委公布的首次三级公立医院绩效考核排名中，我院位列全省综合医院第7位，在地市级医院中排名第4位。连续四年在卫健委年度绩效考评中获第一名,未来，我院将继续坚持以人民健康为中心，不断加强医院管理，优化服务流程，提升医疗技术水平，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。