家具建材门窗定制家居销售人员考核实施办法.docx

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1、家具建材门窗定制家居销售人员考核实施办法1、目的：为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制，全面提高店面的综合竞争能力，同时为年度晋升、评级、调动等提供依据,特制定本办法.2、适用范圉：所有销售顾问（含试用期员工）3、主要内容：3.1考核内容项目KPI分值评估办法数据来源来源报表销售业绩70%销售回款额（个人当月店面实际回款额）30小组月度排名，冠军30分，亚军25分，季军20分；第四名15分；人数超过4人门店：第1,2名等同冠军,3.4名等同亚军，5、6名等同季军，7.8名等同第四名（以下同上）未完成个人销售任务扣5分财务审核每月回款统计表m除柜类产品回款金额（当月衣柜回款）10理

2、当月排名，冠军10分,亚军7分，季军4分；第四名1分；销售支持部非衣柜类产品俏售统计表衣柜单量（当月衣柜签单）10小组当月排名，冠军10分，亚军8分，季军6分；第四名4分；销售支持部配件销售额（当月衣柜配件销售？S）10店内月度排名，冠军10分,亚军8分，季军6分，四名4分；销售支持部衣柜配件雌统计表平均单值（当月个人签单业绩/签单员）10店内月度排名，冠军15分，亚军12分，季军8分，四名5分；销住支持部服务10%客户投诉（客户对店面销住客户顾问服务态度和工作质量的1S）10每起投诉扣2分，不计上限；投诉到建材城、总经理室、公司总部的客户每起加扣3分，不计原因；客服中心客户投诉统计表自编店面

3、卫生责任（负责所规区域的卫生情况）10卫生责任区,不计负分联合抽直，店长自评日常表现20%日常表现（4s执行况）10工衣或工卡：一次扣罚2分，不计负分；迟到或早退每次1分，旷工一次5分；工作时间作与工作无关的事每次扣5分，各类报表、资料逾期提交每天扣0.5分卷加会议或培训迟到每次扣。5分，缺席每次扣1分.（等各项检直扣分）联合抽百，店长自评3.2考瞬序3.2.1 考核周期：每核算月考核一次（自上月27日至当月26日）得出当月总分并排名。3.2.2 数据收集：所有数据来源负责人于次月3日前将数据报至人力资源部，人力资源部将于此月5日前公开考核成绩并将考核卡归档.3.3奖罚规定3.3.1 奖励3.

4、3.1.1 当月销售回款排名公司第1-3名者加3分，4-6名者加1分；衣柜平均单值排名公司第1-3名者加2分，4-6名者加1分.可累加.33.1.2个人在公司组织的各项技能比赛和评比活动（含培训考试）中获得前三名的当月奖励3、2、1分.3.3.2处罚33.2.1 个人在公司组织的各项技能比赛和评比活动（考试）最后三名的当月总分扣3、2.1分.33.2.2 当月有重大违纪情形的当月总分扣5-10分。33.2.3 果运用3.4.1 年度平均分前3名为本年度优秀员工,有优先晋升为下年度店长的权利.最后被淘汰.3.4.2 每月考核排名成绩作为公司计算销售提成依据：完成任务提成2.5%,未完成任务提成2

5、%;个人分配比例如下：店面人员5人4人3人2人第T26%30%38%55%第二名23%27%34%45%第三名20%23%28%第四名17%20%第五名14%备注低于标准配置按相应人数执行343试用期员工考核为本店第一名者，当月给予转正并正常计算提成。3.5其它351如遇店面调整当月考核中mK柜类产品、配件销售额按店内平均分计算。特殊情况由店长提交申请.3.6考核申诉机制被考核人对考绩结果有异议者，可在接到通知之日起两个工作日内，以书面形式写明申诉请求及申诉理由报人力资源部。公司将由经理级以上人员组成委员会评定,并于5日内将最终评定结果通知被考核人.4、本办法自即日起正式施行。原考核制度同时废止。5、本制度由人力资源部负责解释、修改。6、相关记录：附件一销售人员考核评分表