质量管理体系及制度.docx

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1、第一章总则1第二堂工程质量方针2第三章管理机构3第四章工程质量货任制4第节项目经理的质星贵任4第二节项目技术负贡人质量贡任4第三节质量员质量责任5第四节试验员质量货任5第五章质量管理保证措施7第一节历量保证体系的落实7第二节质量管理程序10第三节质量控制原则14第四节痂量控制过程和阶段14第五节质量控制的方法16第六节施工工序的质量控制17第七节工程质量保证措施19第八节成品、半成品保护措施27第九节脑量通病与预防措施31第十节防止砂开裂措施37第十一节防渗漏措施39第六章工程版量管理制度45第一节明量终身负货制度45第二节质量奖罚制度45第三节质量交底与教育培训制度45第四节检验检测制度46

2、第五节材料管理制度47第六节样板引路制48第七节三检制48第八节专项方案审批制49第九节质量记录制度49第十节质量评定与验收制度50第十一节技术资料管理制度51第十二节回访和限量保修制度51第十三节工程质量事故管理制度52第七章附则55第一章总则1、为强化和规范项目部所建工程质Ja管理工作，不断提高工程痂量管理水平，确保实现指挥部的质妣目标，根据国家及上级有关规定特制定本制度。2、坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实项目质量计划，建立和完善工程质量管理终身+负货制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程的质墩监督控制，促进质量管理的程序化、标准化、科学化。3、本办法适用于本项目

3、部管理成员及所有施工人员。第二章工程质量方针I、工程质量方针：“每建必优，精细管理”。2、工程痂量目标：”精益求精，创优质精品工程，热情服务，树良好企业形象”，是我们一贯的企业精神,质量是生命，是生存、发展之本，更是我公司全体员工各自工作岗位上，始终坚守的信念，并在实施全过程中落实，确保本合同的顺利实施，确保建筑工程的高质量管理体系的实施。按照公司痂量方针“每建必优，精细管理”的要求，结合本工程的实际情况，制定本项目的质量目标为：确保工程质量标准要求符合工程质量验收规范标准，并达到国家验收标准（合格）。分项工程质量目标项目目标琰目目标管理相观感精模板精使用功能精例筋精环境被量精碎精重要部位及细

4、部质量精施工资料植第三章管理机构I、项目部根据公司质量保证体系的要求，结合本工程的实际怙况，建立由项目经理领导，技术负成人、生产经理、项目侦量员负货的痂量管理机构领导小组。质显管理机构领导小组负贡研究制定工程项目质量计划，完善各种质兄控制规堂制度，督促落实规章制度的执行，提供创优质工程的各种条件，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。2、专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任。第四章工程质量责任制建立健全和落实工程质量领导费任制和终身负责制。项目部要建立层层负责制，明确分工，成任到人。把本项目工程版量货任分解落实到各班组、

5、各岗位和员工，形成全倒、全方位、全过程的质址管理体系.第一节项目经理的质量责任项目经理是项目施工的领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全面的领导声任。I、主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目标，质量保证措施，并组织落实，实现合同中对业主的承诺。2、经常进行“百年大计，质量第一”的思想教育，组织开展创优质工程活动。3、掌握工程质量情况，协调各班组质量保障工作。根据工程需要，提供工程质量保证资源，设立质量管理奖罚基金。4、组织学习总结和推广质量管理方面的先进经5佥，根据质址优劣进行奖罚5、组织本项目部贯彻实施GBrn90012016标准，落实公司质量管理方针。建立、完善各种

6、制度，使痂量管理工作规范化、制度化。6、优选施工队伍，确定使用外部劳务，审杳其资质、施工能力，确保本工程上场队伍具有有效的各类资质。第二节项目技术负责人质:责任项目负贡人在项目经理的领导下，负责本项目质证管理的具体工作.I、认其贯彻执行国家有关保证质量方面的方针、政策及上级颁发的法规、制度和要求。2、主持设计图纸会审、图纸审核、技术交底，形成会审记录.3、主持编制并组织实施项目工程施工组织设计和质量保证措施，创优规划。4、根据项目工程特点，组织开展Qe小组活动，解决工程质量的技术问题。5、参加质量管理小组会议或质量工作会议，提出项目质量目标和质量保证技术措6、指导质量员、施工班组的工作，对不符

7、合侦量标准的分部、分项工程（半成品）责令返工，并对违反施工程序和操作规程的班组和个人实施罚款.7、组织本项目贯彻实施公司质量管理体系文件，健全质量管理制度，规范质量管理工作。8、主持本项目的质量事故分析会，对因技术原因造成的工程质量事故负技术领导责任。9、定期组织历量检查和质量评定工作，研究质量改进措施.，第三节质量员质量费任I、认真贯彻执行有关质量管理的方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督管理。2,具体实施本公司质量目标要求3、编制项目质量计划、质量保证措施，报公司工程部审批后督促实施。4、参加工程开工前的施工准饴检查、工程质量:检查，建立健全各项质限制度、保证措施。5、开展全员质量宣传

8、教育活动，督促检查施工班组开展自检、瓦检、工作。6、组织历量检查评比活动，提出实施方案，及时下发财量检查通报.7、按规定及时向公司报告质量情况和统计报表。参加质量事故的调包，提出对事故的处理意见。8、全面负击施工过程的质量控制，定期不定期的进行脑量检查，负贡安持重点难点、关键工序、隐蔽工程的旁站监督工作，对不符合图纸或规范要求的工程，有权费令整改、停工或罚款。9、参加工程竣工预验及验收交接工作。10、对本工程分管的工作对质量的膨峋负相关先任。第四节试验员质量责任I、如实计量试验材料质加、按规定填写质量试验统计资料。2、严把材料进场质量关，及时收集材料准用证、合格证等材料证明资料。一旦发现材料不

9、合格，及时向领导汇报。第五章质量管理保证措旅第一节质量保证体系的落实I .加强黄工管理工作II .严格执行ISO9I贯标程序文件与质量保证手册。1.2.在执行过程中公司及项目均设专人进行针对性管理，并且按文件的程序内容逐项办理，并完整地整理好执行过程中的资料(存档).2.姐班保证、实现目标管理2 .1.建立强有力的项目管理班子。根据公司痂量保证体系的要求，结合本工程的实际情况，建立由公司总工程加领导、项目经理、技术负货人,项EI质量m负责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。22对项目班子实行目标管理。对项目进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把货任落

10、实到相应的部门和人员。除公司质量监督部门和项H技术负责人外，现场另安排专职质量员跟班作业，分别对模板的制作安装、钢筋绑扎、碎浇筑等施工作业进行跟踪监控，并严格按照公司质信体系文件规定，使项目各部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量货任。23积极开展质量管理(QC)小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”.针对技术质证关键问题组织攻关，并积极做好QC成果的推广应用工作.质量保证体系的实施项目按术经理-T侦责人质量计划实施、控制全过程施工鲤质量保证体系运行图3 .加强对项目用量因素的控制3.1. 人的因素：人作为控制对象，主要避免失误，作为控制动力，要充分发挥调动人枳极性及主导作用，从

11、而确保旗量目标，严格禁止无技术资格的人员上面作业。在选择人的问题上从思想素质、技术素脑等方面综合考虑。3.2. 材料因素：对原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检查验收，正确合理使用，建立管理分帐,进行收发储运等各环节的技术管理，严格杜绝不合格的材料使用在工程中去。33机械控制：包括施工机械设备，操作工具等控制。根据工程不同的工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备，正确使用、管理和保养，健全“人机固定”制度，“操作证”制度，“岗位责任”制度，交接班接度，“技术保养”制度，确保机械设备处于最佳作用状态，为提高工程质量创造有利的条件.3.4. 工艺方法控制：认真编制完善施工组织设计与专

12、项施工方案、施工工艺、技术措施等方面控制.密切合工程实际，解决施工难题，并有利保证明量、加快进度等，一旦审核完毕作为施工过程中的一项岗领性文件来执行。35环境控制：影响工程质量的环境因素较多。有工程技术环境（地质、水文、气象等）、工程管理环境（质保体系、质量管理制度、劳动环境、作业场所、工作面等），所以针对上述分析要素及工程的特点和具体条件，对影响工程质量的环境相对采取针对性的有效措施加以控制，确保工程质量.第二节质量管理程序1.质量总控程序2.质鉴管理程序4 .过程质量执行程序监理检刈认可监理检测认可监理工程师虹的旗崎员初驱按工序操作技术交校方案评审方案编制5 .工程质量验收程序工程;督员旁

13、站核查6 .工程质量内部检查管理程序我公司对本工程设三级质量检查制，在每道工序作业期间，班组版量检查组、项目质信检查组不断检查，按照设计和施工规程，发现问题，立即解决.”一:级瞪收”流程图：7.分部分项工程睑收程序第三节质量控制原则1 .坚持“质量第一，Ji客满意”的宗旨在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量而前，监理和业主具仃票否决权,任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。2 .以“人为核心”的质量控制原则各施工人力是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，我公司把人作为历量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立

14、“质量第一的观念:通过系统的有计划性的培训活动，提高现场管理人员和工人的素质，避免人的失误.以人的工作质量保工序痂量，促工程质量.3 .以“fS防为主”作为质量控制方向“以预防为生”就是从对质员的事后检查把关转向对质量的事前控制、事中控制：从对产品质地的检隹转向对工作质量的检查、对工序质量的枪食、对中间产品的质量检查。确保过程的质量。4 .坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的检查督促准则质地标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合痂量标准，必须通过严格检查，用数据说话。通过过程中的及时检查，确保过程的合格。5 .贯彻科学、公正、守法的职业规箱和道务的质量管理理念工程施工当中，任何管理人员在处理痂室问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法、杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、乘公办事，同时又要谦虚遂慎、实期求是。第四节质量控制过程和阶段1 .质量拄制过程施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程，也是个由对投入原材料的旗量控制开始,直到完成工程质量:检5金为止的全过程的系统控制过程.译工项目质址控制过程（一）施工项目质量控制过程（二）2 .质量的控制阶段为r加强对施