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1、第一章前言1.1监理服务内容及工作方法与手段1.1.1监理工作及工作方法与手段1.1.2监理人员作业安排1. 1.3监理过程中提供的表格1.2岗位职责1.2. 1总监理工程师1.2.2 专业监理工程师(市政、安装专业)1.2.3 监理员第二章监理规划的基本内容2. 1工程概况2.2 监理管理班子的组织结构形式2.3 项目总目标第三章质量控制的内容、手段和措施3. 1质量控制内容3.2 质量控制原则3.3 质量控制主要工作手段3.4 质量控制措施3.5 监理部现场质量管理办法第四章进度控制的内容、手段和措施4. 1进度控制内容4.2 进度控制原则4.3 进度控制工作流程4.4 进度控制的主要工作
2、手段4.5 进度控制措施第五章投资控制的内容、手段和措施5. 1投资控制内容5.2 投资控制原则5.3 投资控制流程5.4 投资控制主要工作手段5.5 投资控制措施5. 6核定实际完成工程量的方法和保证措施第六章现场安全、文明施工监理的内容、手段和措施6. 1安全、文明施工监理内容6.2 安全、文明施工监理原则6.3 安全、文明施工监理流程6.4 安全、文明施工监理主要工作手段6.5 安全、文明施工监理措施第七章组织协调的内容、手段和措施7. 1工程监理组织协调概念和层次7.2项目监理机构组织协调的工作内容8. 3建设工程监理组织协调的方法织图纸会审,做好记录,写出会审纪要:7、参与业主与承包
3、商签订施工承包合同,审核施工进度计划,并在实施过程中检查、督促承包商严格执行合同和施工规范、工程技术标准、设计要求进行施工,监督承包商现场施工管理;8、协助业主做好开工前准备,审批开工报告,轴线复核,经业主同意下达开工令;9、审批施工组织设计,审查和检查施工技术措施、质量保证体系及安全防护措施,提出合理的整改意见和建议;10、审杳承包商采购清单,检查工程使用材料、构件、设备的规格、质量与数量。督促承包商编制材料的供需计划,协助业主安排甲供材料的供应计划;11、对施工变更的签证,主持施工图交底,参与设计变更的签证,复核施工变更;12、主持召开工程协调会议及综合管线协调会议并做好会议纪要,调解有关
4、工程建设各种合同争议,处理索赔事项;13、检查安全防护措施和文明施工,检查督促工程进度、施工质量;14、督促施工单位及时整理技术资料及竣工验收资料:15、协助业主对工程投资进行控制,对施工单位提出的付款申请进行审核;16、参加审核工程结算,协助业主审核工程造价,努力降低工程费用;17、及时提供完整的监理档案资料、定期编制监理简报;18、履行其他法律、法规规定的监理职责义务,提供其他可免费提供的监理服务;19、协助业主组织进行交工验收及竣工验收;20、工程缺陷责任期内的监理工作;21、完成监理规范要求的其他工作内容。1.1.2监理人员作业安排若我公司有幸中标,本工程共派出监理人员7人,总监主持日
5、常监理工作。本工程项目监理部人员各专业齐全、年富力强,在类似项目的监理方面经验丰富,能充分满足业主的要求,使工程质量、进度、投资都能达到业主的目标。(2)检查法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明;(3)核查试验室的管理制度;(4)检查试验人员的资格证书;(5)确定本工程试验项目及其要求。3.4.2.5审查施工测量情况3.4.3合同管理措施(1)要求施工单位在合同或附加协议中明确项目质量的要求,确定质量的标准、检查和评价方法、奖惩办法和标准,不能用含糊不清的笼统的质量要求或标准;(2)要求施工单位在投标时就明确质量保证体系、质量保证的措施和方法,并由专家审查这些措施和方法的适用性、科学性、安
6、全性,作为选择承包商的依据;(3)根据工程承包合同中承包单位应尽的义务和责任条款监督承包单位按设计图纸、施工规范以及即定目标精心施工。3.4.4经济管理措施(1)严格履行工程款支付签证制度,工程进度款支付要与当月的分项、分部工程的质量检验或验评标准结合,未通过检验或验评的分项、分部工程不予支付工程进度款;(2)根据合同具体要求,对于未满足合同要求的,在竣工结算时要严格执行合同中相应处罚条款。3.4.5信息管理措施加人员、理会内容、违反例会制度的处罚等。3、监理单位对工程质量问题要及时向业主反馈,进行记录、整改、跟踪,并有整改效果评价。4、对设计、使用的材料和设备、设计变更、施工工艺方法等将造成
7、工程满足不了使用功能和相关规范要求的提出相关建议。5、每周组织施工、监理、业主代表进行质量、文明施工大检查,并向业主提交大检查报告。6、协助业主办理和整理备案制档案;对施工单位档案进行审查;认真做好监理档案,与施工同步,竣工后向业主提交装订好的档案一份。7、监理月报:每个月按期向业主提交监理月报,月报内容包括:进度情况及分析,质量情况及分析,投资控制及分析,施工的材料、设备、机具、劳动力情况等。8、严格审查各承包单位、分包单位、材料供应商的企业资质、人员资质、各项现场管理制度、各项技术方案等,提出相关建议。9、协助业主制定各分项、分部、单位工程验收标准,制定各项材料设备的采购标准。10、材料、
8、设备入场施工单位需填写材料报验单,一般材料、半成品入场需由施工单位验收合格后报监理、甲方负责人验收,专业设备等进场需有业主专业工程师参加验收,验收合格,在报验单上签字后,方可入场。需进行亚试的材料或半成品,需甲、乙、监理三方专门人员(鉴证取样员)共同取样、送试,并监督施工的材料、设备的标识、搬运、储存和保护。11、工序、隐蔽工程的检查及验收,施工单位必须先自检合格,并填写好自检记录和隐蔽验收记录后,监理工程师及甲方负责人方可进行验收。验收时监理单位宜采用实测实量方法,用数据说话,在验收合格并在相应记录签字后,方可进行下一步施工。12、各分部工程或由专业公司施工的工程,施工单位必须在自检合格的基
9、础上,填写分部工程自检评定表后,监理工程师及甲方负责人及质检处工程师方可进行验收。验收合格并签字后,方可进行下一步施工。13、单位工程完工后,需施工单位先自检合格,填写好单位工程质量评定表,且整理好施工档案并通过相关部门审理后,方可组织工程最后验收。单位工程验收由主管经理负责组织,应有以下单位参加:建设单位、监理单位、施工单位、设计单位、勘察单位、规划单位、环保单位、消防单位、政府监督部门及其它有关部门。14、监理细则及监理规划针对工程特点编制实施可行的监理规划、监理细则、关键工序、特殊过程编制预控措施及办法。监理规划在监理中标后提交业主,监理细则监理分部工程开工前提交业主,业主审核后实施。1
10、5、工程竣工回访:监理单位积极做好回访,在竣工后半年、一年内各填写一次工程回访单,在无其它严重问题后,方可返还监理保修金。16、明确监理权利:监理有发布开工令、停工令、复工令的权利。监理对各施工单位、材料单位有责令退场、更换的权利;对各施工单位的管理人员、施工人员有责令更换的权利;对各施工单位的施工材料、施工设备、材料设备供货商的材料、设备有贵令退场、更换的权利。对各施工单位、材料设备供货商违反国家法律、法规、行业标准、施工合同、供货合同、现场各管理条理的行为,有依据合同、现场质量管理办法进行处罚的权利。3. 5.2施工单位管理办法4. 5.2.1施工现场组织机构施工单位根据施工合同及国家相关
11、的法律、法规等建立现场组织结构,组织人员必须报请业主批准。施工技术人员:项目经理、各专业工程师、档案员、取样员、质检员、安全员必须持证上岗。1、办公室设备组成:依据施工合同配备办公设备,并要满足办公要求。2、施工职责:依据国家相关的法律、法规、规范、行业标准、施工合同等对工程进行施工过程质量管理、施工进度管理、施工材料管理、施工实验管理、施工档案管理、施工安全管理等,对施工进行全过程、全方位管理。3、质量控制原则:预防为主,纠正为辅。4、施工过程质量管理:每个分部、分项中的各个工序未经监理、业主验收不得进行下一道工序。5、施工进度管理:对工程质量有影响的分部、分项、工序提前或拖后必须经业主、监
12、理同意,不得随意提前和拖后,例如:拆模、雨季中的施工和防水、低温情况卜.的施工等。6、施工材料管理:业主供的设备材料、自采的材料设备,能提前实验的,不得在施工后送样实验,例如:钢筋、防水材料:不能提前实验的、不用做实验的或急于施工的,必须经监理和业主同意,方可施工,例如:商品碎等。现场材料设备全部由施工方保管,材料设备的安放、保护、管理必须按材料设备特点要求进行。所有材料、设备、成品半成品的标准依据业主提供的标准执行,业主无标准的依据各行业标准执行。7、施工实验管理:材料设备实验取样、制作、试验室实验必须有监理人员在场共同进行。业主供的设备材料、施工方的材料设备都由施工方进行。8、施工半成品、
13、成品保护:施工方对自己施工的工程成品半成品进行严格保护,对其他施工方的成品半成品也应严格保护。并接受监理、业主的监督检查。9、施工档案管理:施工方按要求进行施工档案编制管理,档案与施工同步。并于业主对工程验收前,向监理提交档案,合格后交质量监督站。10、施工安全管理:加强工地防火防台防汛等安全工作,以防各种安全事故对工程质量造成影响。11、对设计、甲供材料和设备、设计变更、施工工艺等将造成工程满足不了使用功能和相关规范要求的提出相关意见。12、执行监理单位下达的监理通知单、工程例会中的要求等指令,执行业主单位下达的不合格处理单等指令,并对严重质量问题做出整改方案。13、对防水工程等必须实行样板
14、制,经监理、业主认可后,方可全面展开。3.5.3施工组织设计及专项施工方案1、针对本工程结构特点编制切实可行的施工组织设计。2、针对业主提出的关键工序分项、特殊过程编制预控措施及办法。3、施工组织设计在施工中标后15日内提交业主,待业主审批后方可实施。4、针对业主提出的专项方案,必须在业主提出议题后7日内编制好,提交业主审批后方可实施。5、针对质量通病在施工组织设计中明确预控措施。6、执行现场工程例会制度7、明确项目经理、质量负资人、档案员必须参加,特殊时段要求分包单位参加。8、例会内容:要求具备工程进度、质量情况、材料设备人员情况及施工相关问题。9、施工月报:每个月按期向业主、监理提交施工月
15、报,月报内容包括:进度情况及分析,质量情况及分析,投资控制及分析,施工的材料、设备、机具、劳动力情况,变更情况等。3.5.4供货单位管理办法(甲供设备、材料)1、各供货单位依据业主的采购标准、技术标准提供相应的设备、材料,向业主提供相关的实验证明及相关资料。2、供货前向业主提供设备、材料的功能、技术等相关资料,货到现场提供给总包单位一整套归档相关资料,资料不到场货不得进场。3、材料、设备到场验收、施工安装要服从总包单位、监理单位、业主统一领导安排。4、验收和抽检管理规定验收和抽检的执行单位为业主、监理、设计院、勘察单位等,执行单位有权对验收和抽检的工程项目进行评定和处理。对于大批量的材料设备、特殊的材料设备施工方要组织相关执行单位进行验收,有必要的要进行考察。对于分部分项工程,施工方把相关资料报请监理,监理单位现场实测实量核查结果,业主采用抽检和全面检查对施工、监理第八章合同及信息管理的内容、手段和措施工程项目的实施过程实质上是项目相关的各个合同的执行过程。要保证项目正常、按计划、高效率地实施,必须正确地执行各个合同。按照法律和工程惯例,业主的项目管理者负责各个相关合同的管理和协调,并承担由于协调失误而造成的损失责任。如市政承包商、