售后服务维修记录表.docx

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售后服务维修记录表提交人：提交时间：年一月B设备名称设备型号出厂嫔号交验日期单位名称负揖人联系电话工地名称设备主管联系电话故障前用户操作:故障现象：故障判断技术流程记录：故障处理记录：故障处理结果：序号配件名称规格型号旧件编号新件编号单价数显合计12345用户故障报修时间排除故障时间现场维修人员维修次数!请参考以下内容对服务人员的工作做出评价1、解决故障过程中服务人员上门次数，服务人员的技术水平2、是否讲解了规范操作方法,是否耐心解答用户提出的问物3、服务人M对故障原因及Ra患的解择是否消她.对服务态度是否满意等对服务人员是否涵&用户签字：维修人员签字:服务站长签字:

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