《跨境电商散货专线物流服务规范(征求意见稿)》.docx
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1、跨境电商散货专线物流服务规范II.3范旭2现他性引用文件3术谱和定义1基本要求I4.1 祖织要求I4.2 人员整求14.3 役法设施要求25服务流程25.1 一般流程25.2 接单审单25.3 订电操作25.4 提优操作25.5 收货打单35.6 接收资料35.7 货物进港35.8 报关放行35.9 头程运输35.10清关提柜35.11 海外仓操作35.12 尾程派送36仓储管理46 .1一般娶求47 .2入库管理48 .3储存保管I9 .4.货物装卸47运输配送47.1 一股要求17.2 海运散货专线物流47.3 空运敞货专观物流57.4 快路敢货当找物流57.5 公路股货专线物流58服务质
2、技保证69投诉处理610追溯体系6前言本文件按照GB,,T1.1-2020标准化工作导则先1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草.请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的赍住.本文件起草单位:浙江保宏境通供陶旌管理有限公司.本文件主要起堂人:跨境电商散货专线物流服务规范1范围本文件规定r跨境电商散货专线物流版务基本要求、服务流程、仓Wi管理、运输配送,果务质址保证、投诉处理、追溯体系等内容.本文件适用于蹈境电商放货专线物流服务2规范性引用文件本文件无规范性引用文件.3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1跨境电商散货CrOSSborderC-CommC
3、rCCbu1.kgoods跨境电商货物,在单个矣家的优物不足以装入一个集装箱的情况下,采取大家拼箱的模式运输.此种模式称为海运拼箱货物4. 2专设物流1.ineIOEiStiCS指对于特定的国家和地区推出的腾境电商+找物流,主要包括海运、空运、铁路、公路版货专级.5. 3物流月&务1.ogisticsservice为满足客户需求所实弗的一系列物流活动过程及其产生的结果,:来源:GB/T183542021.3.54基本要求6. 1组织要求6.1 .1从小跻境电商的企业应符合相关的职业素格要求,具备开展电子通关的软硬件条件.向相关部门申请备案.6.2 .2从事涔境电商收货专线物流服务的有关隼位应制
4、定福关侦Ift控制方案.4.13从事跨境电商散货专线物流机务的有关单位应制定信息系统规划实整.、可追溯体系及安全和健康保除管理制度.4.1.4从事蹈境电商散货专线物流服务的单位及人员,应遵守法律和商业道馅.公平参与市场竞争.履行相关方权益保护等义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的熟侪4.2人员要求4.2.1从事冷境电商散货专线物流服务的从业人员,陶符合相关的物流从业人员职业资历要求.并具需相应的专业知识、专业技能.422从事跨境电而敢贷g线物流服务的从业人员,应接受胶赁1.;战物流仓储、加工运输分捺。配送的业务禁训和脚急预案的演练.4. 23直接接触蹈境冷链商品的人员应按规定进行健康
5、体检,4.3设备设施要求4.3.1 佻琉运系统总体健全.具备联运专用站场建设或改造条件.4.3.2 运籁通道内包含两种以上的运输方式,且衔接顺畅.4.3.3 具各智能化.标准化的货物中转作业所必需的机械设施和运我单元.援高联运换装转运自动化水平.4.3.4具有相应的信纪管理系统.4.3.5 具省货物装卸、分拣、换装、拼箱、堆放、仓铭、箱首、交付等功能.4.3.6 具备必要的内北口岸功能.4.3.7 37能提供便宜股务及相关增值服务.5朋务流程5.1 一般流程跨境电商专战物流是对1特定的国家和地区推出的,典业务操作流程有一定的固定性,基本流程见图1.i*XWM.Wi*ii图1散货专线物流出口业务
6、流程52接单审地货代公司接单前应询问货物品名、件数、毛笊、体积、海外仓、物流方式等相关信息,审核产品品名、尺寸、海外仓等Ift要信息,并给出报价和物流解决方案。5.3 订舱操作小方数货物按拼箱订舱,整板址货物按整板订舱。5.4 提货操作分为客户自送和上门假货。客户自送是客户安排车辆将货物送进国内集货仓,上门提货是货代公司安排国内物流乍上门提货送进国内集货仓,或货代公司将柜子送至客户工厂,宜接袋柜.5.5 收货打单货物进国内集货仓,卸货,清点数盘.填卷收单.办理入库,进仓后,对货物进行糖量、援取数据与客户阐认数据后.将数擀录入系统.分为尾程卡车派送或快递派送.快递派送需在内集货仓打好快递而单,贴
7、至每箱货物外包笠。K车派送则无需打单.5.6 接收资料接收并审核客户的报关资料和清关资料.欧洲另施提供EOR1.号和YAT号,特殊产出需症供证的等,此阶段收齐出货所需的全俄资料.注:1JK1EcunoicOperatorsRegistrationandIdentificationnuber的编号,fiSF&S#注册识别在欧阳开掘经济活动的时候必须要身记.主要用于电子报告,它为贸劭的双方提供安全的货易往来.并且它是被川于识1双方身份的唯的号码IVAT是欧盟国宗是用对纳税人生产姓背活动的帮他靛征收的一种流转校,等同于中国的增值税.5.7 货物进港海运专找物流,拖车双着集装箱进入码头.根据要求将柴袋
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