【收藏】公基必知的24个管理学效应.docx

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1、【收藏】公基必知的24个管理学效应一、人本原理1 .创始人：乔治埃尔顿梅奥2 .原理内容：在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能，创造性地完成工作任务。3 .主要观点：(1)人不是单纯的“经济人，而是具有多种需要的社会人(2)企业中存在者非正式组织(3)新的管理能力在于提高工人的满意度二、系统原理1 .原理内容人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，已达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。2 .触整体性：木桶原理内部相关性目的同一性环境适应性三、能级原理1.原理内容：为了

2、实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按照人的能力大小和特点，将管理的对象皆于相应的等级中。3 .核心思想：人尽其才、各居其所4 .原则:管理能级必须按层次具有稳定的组织形态。一般按战略规划层-战术计划层-具体执行层不同的能级具有不同的权力、责任、利益，实行权责利一致的原则。各类能级必须动态对应。首先要对应，其次，这种对应不是静止的，而是动态对应四、效益原理用较小的资源消耗带来较大的效益管理的目的是为了提高劳动效益以经济效益与社会效益的统一目标作为根本目标，并始终围绕这个目的去组织、计划、领导、控制整个管理系统，提高管理活动的整体效能。五、彼得原理彼得原理具体内容是：在一个等级

3、制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位.六、破窗效应一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的过错，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人去打烂更多的窗户玻璃，就极有可能演变成千里之堤，溃于蚁穴”的恶果.七、刺猬效应在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖

4、，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且很好地保护了对方。八、炳萩又称晕轮效应，指一个人的某种品质或一个物品的某种特性给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质或这个物品的其他特性也会给于较好的评价。名人效应是一种典型的光环效应。九、首因效应是由第一印象（首次印象）所引起的种心理倾向，许多人习惯称之为第一感，它对今后对事物的判断有非常显著的影响.十、近因效应与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候印象的形成主要取决于后来出现时刺激，即交往过程中,我们对他人最近最新的认识占了主体地位，掩盖了

5、以往形成的对他人的评价。因此，该效应也称为“新颖效应。十一、从众效应也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流。十二、定型效应又称刻板效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，来作为判断和评价人的依据的心理现象。十三、反衬效应是指人们在对事物进行相互比较的过程中所形成的一种心理反应，它同样会给人对事物的认知带来很大的影响。在强烈的反衬条件下，不同的意见往往会受到莫大的敌视，其动机、方式和内容会遭到无理的指责。有鉴于此，在决策过程中应该注意反衬效应的不良影

6、响.十四、投射姬是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。十五、马太效应指强者愈强、弱者愈弱的现象，其名字来自圣经新约马太福音中的一则寓言：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。马太效应与二八定则有相类之处，是十分重要的自然法则。十六、绘鱼效应挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼.市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔区总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密.直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的绘鱼。鲸鱼进入

7、鱼槽后，由于环境陌生,便四处游动。沙丁鱼见了幼鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了.这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的鳍鱼效应”。十七、蝴蝶效应蝴蝶效应是指一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯一场龙卷风。十八、马蝇效应再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑.十九、火炉法则火炉法则，就是把火炉烧得红红的，放在那里，本身并不会主动烫人，但只要有人敢于触摸，它就必烫无疑。火炉法则的四个特性：1.警示性：一个火炉放在那里，熊熊火苗，告诫旁人不能轻易触碰和跨

8、越，自然具有威摄力.2 .及时性：一个红通通的火炉，如果你去触碰它，你会马上会被灼伤，而不是摸上去，等一下再感觉到热。3 .必然性：如果你去触碰火炉，你必然会被灼伤，而不会这次碰了会灼伤，下次就不会灼伤。4 .平等性：不管你是什么人，去触碰了火炉，都会被灼伤，火炉不会因为你是什么人而选择是否灼伤。二十、墨菲定律事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。1.任何事都没有表面看起来那么简单；5 .所有的事都会比你预计的时间长；6 .会出错的事总会出错；4.如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生二十一、帕金森得定律帕金森定律指在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员

9、会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下.这条定律又被称为金字塔上升现象。二十二、冰淇淋法则卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。二十三、海恩法则每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和贲任心。二十四、二八定律“二八定律基本内容如下：一是二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率.二是二八决策定律。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是二八融资定律,管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率.四是二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。