连锁经营管理师技能竞赛考试题库备赛500题（含答案）.docx

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1、连锁经营管理师技能竞赛考试题库备赛500题（含答案）一、单渔S1.商品结构表必备要素包括0A、多级分类编号B、多级分类名称C、单品数量与结构D.以上所有答案：D20制度是连锁的基石A、中央采购B、集中采购C、分散采购IX直营采购答案：3.以下。是季节性/偶然性品类的特点。A、零售店在该品类上具有优势B、零售店是该品类的普通提供者C、该品类在某个时期处于领导地位D、该品类能平衡销售量与毛利等生意指标答案：C4掌握门店安全检查的内容和方法固然重要，但是最重要的是提高门店全体职工的。意识A、安全管理B、安全防范C、安全检查D、安全操作答案：B5 .常用的品类策略有()。A、提高单价B、增加客流量C、

2、提升利润D、以上均是答案：D6 .下列哪个不属于狭义新品的范畴OA、新品牌B、结构补充性商品C、新组合D、新包装答案：B7 .绩效评价体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的O组成的评系统。A,考核对象I1.安全翊防，开展0防安全瞰的发生必也M有效的手段.A、神由事B、消防检查CD、安全培训答案：C12 .以下于初工作iB的是OA、工作B、人际关系C、工D、mA13 .不属于无形工作绩效的是OA、人际关系B、工作态度C、劳动积极性D、工作三M；D14 .货物的存偌方法不正确的是OA、危险物品应f1.g存放员遵免使用激!的地方做仓库，星仓健庇c、避免仓南!风和照明D、保证消防通道项

3、畅标C15 .宏观环境对购的T的影晌不包括OA、人口总势B、社会趋势C、始期趋势D、而髓答案IC16 .高低价格策咯解决了O的情管问建A、流行性商品B、季节性商品C、修性商品D、目的性商品：A17 .有些商品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格，成为0.A、交换价格B、长期价格C、适应价格D、习惯价格18 .在考虑商品的包装规格时，恐t廊是要先从O考虑一个问题，即顾客购买某种包装容量是谁来使用以及如何使用的。A、供货商的角度B、营销的角度(：、顾客的角度D、品牌的角度答案：B19 .火车站附近的便利店会把什么商品当做重心()A、速冻食品B、特产C、保健品D、生鲜答案：B20 .

4、以下哪个因素不属于宏观环境因素：0A、人口趋势B、社会趋势购买C、行为趋势D、经济趋势答案：C21 .可比门店有去年同期的数据进行比对，能更客观、合理地反映零售商的0,避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足A、真实管理水平B、销售增长情况C、投资回报率D、库存周转情况答案：A22 .门店在考虑各个包装容量下容纳多少单品时，必然有一种包装容量是顾客购买量最大的，那么它就是这个分类中的O。A,最大包装B、主打包装C、核心包装容量D、中位包装容量答案：C23 .激励是挖掘潜力的重要途径，以调动人的积极性为主旨的激励是。的重要手段A、门店管理B、门店经营C、门店绩效D、提升门店营业额答案

5、：A24 .O进行的时间一般为一个月以上，着眼点是塑造本店的差异优势，增加和顾客之间的黏合力，确保顾客不会流失到其他店铺。A、开业促销Ik竞争性促销C、长期性促销D、短期性促销答案:C25 .O是营业额与门店员工人数之比，是一个人力生产力指标，它反映门店的劳效率。A、客单价B、净利率C、人员绩效D、营业收入达成率答案：C26.1实施品类管理就必须理清OA、企业战术方向B、企业评估方向U企业实i昉向IX企业战路方向标D27.THMS日促销谕蚓间的*业颤会比平时普业Smo.A、10%-20%B,2O3O%C、30%M%D、*)M)%139族镇企业在进行触!分析时,SWOT分析主要用于理估O.a、I

6、Mb*rtpwtB、企业外啊境U竞争对手情况队市场机会和由答案：B140 .在Ei求分析中，以下则不是影响Ii喜购买行为的心理因索0.A、产品品质反个人偏好C、t1.M队品牌知名度标A141 .不属于固定资产计侨标准的是0A、三fHftB、使用价值C、D、MtTHt：B142 .职业诩*活动中，符合“仪制废”具体要求的是0.AxB、榭*理c、marfKM146,产品组合的O是指T产网*中所包含产IB项目的多少.A、XftB、越39&1.IX三ft标D147.在零售行电词则于识别会员!喀室IOA、原客的投诉次败b、IJHt的购物体幅怖C、Ewa层次IK：B14&以下1M方法适合兼取对竞能对手产品

7、的客观评价0A、个人访谈氏网珞问卷调查U观察法D、WS答案：C149.下列H案不会1客的购买决策OA、产品钿6氏朋友推荐U个人204 .以下*-95不属于”定价法帆助0A、提高市场占有率区提高企业利润d、aBf三标D205 .连锁店卖场装饰照明f使用的是0.A、日初B、白炽灯C、IbfcffD、的标D206 .连锁分店管理信息系统的一个主要优势是()。A、限制分店销售活动B、增加员工的工作量C、提高销售效率和客户满意度D、少产品种类的销售答案：C207 .以下哪个因索是连锁经营安全与危机管理产品安全管理要点中的重要组成部分0。A、人员安全培训MO)3 .效率性指标的扫阱ft指标有OA、来客数和

8、客单价B、损益平衡点C、商品周转率D、卖场面积效率E、人均营业收入IABaE4 .店长应具备O能力A、执行B、协审c、ff1.MD、处罚*ABCD6伊格购买雌低的商品包括：、鼻牌性强的商品O等A、难以代性商品区专利商品J可获带性资源和限的商品IX购买人群相对国定的商品*IMO)&品类理实施潸在加包括几个层面0A、企业战K层面17.A、货柒陈列例阶段氏品踊标桐阶段Cs品类辩阶段IK品类京色管理阶段ff1ABC1&影响蛉庠存涉的因素包括0A、促期（存B、季节影晌C、价格调裳D、提前购买*IAKD19.下列JB于促销活动包括环节的有0A、gf1.w氏定促销目标U确定促硼Vr队拟定促保方案IABCDW

9、TO.m在CITR的晖下，运作层专门负责企业间合作癖的运作,A、利订联合业务流程的计划Ik雨陕同的需求期CffABCE24.标杆数据分为OA、总如B、比例值3Wf1.1.IX理论值标AB25 .出朝段阳城UUOA、容易看到受其感染B、顾客方便选择C、满足安全的原则D、符合进出顺利的原则答杀AB26 .商品促销前下订货单应考虑以下()因素。A、B、库存目标的影响D、超市安全率存答集，ABa)27 .广义的物流成本酶OA,仓储成本B、人工成本C、运输成本D,管理成本WIACD28.在利用翻策科分析品类内部布曷时需要注Jmn赠同三OA、购买决策过程是下意识的B、不同品类有着不同的购买决策树C、购买决

10、策是宏观的D、在中国很多品类的购买决策中，品牌都占据着重要的位苴答案：ARD29 .评估高效的新品引进KPI指标有O。A、新品销售额B、新品单品平均销售额C、某一品类新品占比D、顾客豆购率标AB30 .下列于数字化普精特点的是0A、区成长性D、42 .根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况，突出自己的经营优势，只要有独特的卖点，就可以避免偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截A、iE三B、错误答案：A43 .先进后出是库存M原则.OA、B、错谀标B此商醉FE迪合.A、正确B、律误B15.招徒定价策略适应消费者“求廉”的心理，将商品价格定得低于T殳市价，个别的甚低于成本，以吸引顾客,扩大销

11、售的一种定价策略.A、IEmB、答案：A46.我企业食品生产许可证标志可以缩写“S”表示，并标注“生产许可”中文字样。（）A、IEMB、衢吴52 .放射性污染主要指人工辐射源造成的污染，如核武器试验时产生的放射性物质，生产和使用放射性物质的企业排出的核废料。OA、jE三B、Itft答案：A53 .SMART里的曜明确性，就是用具体的语音清差地说明要达成的行为标准OA、JEMB、借误AX.堆头促销是门店最常用的促销方式，针绷艮装、饮料,日用百货等都可以采用这种促销方式。OA、jEB、错谈gA55 .消防扳手属于灭火ItttOA、KB、倩误标B56 .门店陈列商品的基本原则包括区域陈列原则、分类原

12、则和宽度原则以及量感原则等OA、IEf1.kB、错误A、IB*B、错误标B161 .曲企业的品牌形象可以通过I店面设计、标志和广告活动来SE造.A、0B、触答羲A162 .收银系统的登录操作是确保系统安全性的重要步鳏，必须正确输入用户名和密码才能登录系统。A、磔B、管误答案：A163 .IH融买行为类型中，高度忠诚购买者通常会在不同金牌之间M彻换.A、正确B、管课神:B164 .客户就K度调查是了解丽护品特点的主要方法之fA、正确B、错误标A165 .就店M而盲，零售数据分析的主要对象是人、货、场、财.a、IEMk171 .数字化运营是指通过新技术与数据能力重塑零售行业的各个环节，升级体验,提

13、升运营效率的方式。A、回B、管误答案；A172 .对于姻落户投诉SJW极面对是前抵将客户放在第Ttt.A、正确B、错误答案：A173.值息的收集和分析对企业的博殳有太大影响.A、正确答案：B174连镣企业的促销活动通常只在淡季时进行，以吸引并增加销A、回B、管溪175 .毛利是收入相对应的誉业成本和与收入之间的差幅B、借误176 .新进人员培训的目的是认识环境、粕章介绍、认识同及学习新技能.A、正B、答案，A177 .连锁店的促销活动应该与其能市场誉箱活动相互协调，形成整体效应.A、正确B、错误iA178 .在购买股楙耐，如果期末原材料已到达且已验收入鼻，但发票账单未到,则可以先不进行会计史理，等到下月发票账单到达后再进行会计贝克.A、正*B、情误答案：B179 .连镇企业员工考糠按考核主体分可分为主考修、自我考糠和相互考核.A、正。B、皿答案：A180 .产品检查过程中，检查员可以根据个人3t判断产品合格与否.A、正事b、B181 .系统提供清修讷步指导用户兀成订货流程.A、正一B、借误案：A182 .职业道是事业成功的黛要条件.A、正确B、1答案：A183 .顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾