企业管理-《应收往来账回款慢改善方案》.docx

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1、账务处理会计实操文库企业管理-应收往来账回款慢改善方案一、背景公司近期回款速度较慢，影响了资金的正常流转和业务的进一步开展。为解决这一问题，特制定本改善方案。二、现状分析1 .对过去一段时间（如三个月或半年）的回款情况进行详细统计和分析。2 .确定回款慢的主要客户群体和业务类型。3 .分析导致回款慢的原因，如客户信用评估不准确、合同条款不清晰、催款流程不完善等。三、改善目标1 .在接下来的X个月内，将平均回款周期缩短X天。2 .将逾期回款比例降彳氐至pq%以下。四、改善措施1 .客户信用评估优化建立更完善的客户信用评估体系，综合考虑客户的财务状况、经营历史、行业声誉等因素。定期更新客户信用评级

2、，根据评级调整信用额度和合作条件。2 .合同管理改进明确合同中的付款条款，包括付款时间、方式、违约责任等。法务部门对合同进行严格审核，确保条款清晰、无歧义。3 .催款流程优化制定标准化的催款流程和话术，明确各阶段的催款责任人。采用多种催款方式，如电话、邮件、信函、上门拜访等，根据客户情况灵活选择。建立催款记录和跟踪系统，及时掌握催款进展。4 .激励措施对按时回款的客户给予一定的优惠政策，如折扣、优先合作等。对负责回款工作表现出色的员工给予奖励，提高其积极性.5 .内部协作加强销售、财务、法务等部门加强沟通与协作，共享信息,共同推进回款工作。定期召开回款工作会议，协调解决问题。五、实施计划1 .第一阶段（时间区间U）完成客户信用评估体系的优化方案。组织相关人员进行合同管理培训。2 .第二阶段（时间区间2）按照新的信用评估体系对客户进行重新评级。启用优化后的催款流程和跟踪系统。3 .第三阶段（时间区间3）对前两个阶段的实施效果进行评估和总结。根据实际情况调整和完善各项措施。六、监控与评估1 .每周统计回款数据，分析回款进度和存在的问题。2 .每月对改善方案的执行情况进行全面评估,与改善目标进行对比。3 .根据评估结果及时调整方案，确保达到预期效果。