企业管理-质量总监岗位职责说明书.docx

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1、财务分析会计实操文库企业管理-质量总监岗位职责说明书岗位名称：质量总监【岗位概述】质量总监负责制定和实施组织的质量管理策略，确保产品和服务的质量达到公司的标准和客户的期望。他们负责监督和管理质量团队,制定和执行质量控制计划，并与其他部门合作，确保质量标准得到遵守和改进。【职责描述】1 .制定和实施质量管理策略,确保产品和服务的质量符合公司的标;隹和客户的期望。2 .监督和管理质量团队，包括招聘、培训和绩效管理。3 .制定和执行质量控制计划，包括质量检直、测试和审核。4 .确保质量标准得到遵守和改进,包括制定和更新质量管理程序和流程。5 .分析质量数据和指标,识别问题和趋势,并提出改进措施。6

2、.协调与供应商和合作伙伴的质量事务,确保他们的产品和服务符合质量要求。7 .参与产品开发和改进过程，提供质量方面的建议和支持。8 .管理质量投诉和问题解决过程,确保及时解决客户的质量问题。9 .定期向高层管理层报告质量绩效和改进计划。【任职要求】1 .本科及以上学历，质量管理、工程或相关领域专业背景5年以上优先。2 .在质量管理领域具有丰富的工作经验,包括质量管理体系的建立和维护。3 .熟悉质量管理标准和方法，如ISO9001等。4 .具备良好的团队管理和领导能力，能够激励和指导团队成员。5 .出色的问题解决和决策能力，能够分析和解决复杂的质量问题。6 .良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和利益相关者合作。7 .具备良好的计划和组织能力，能够有效管理多个项目和任务。8 .具备良好的分析和报告能力，能够准确地分析质量指标。9 .具备持续改进的意识和能力，能够推动质量管理的持续改进。【关键考核指标】1 .质量管理体系的建立和维护情况。2 .质量标准的遵守和改进情况。3 .质量问题的解决和客户满意度的提升情况。4 .质量数据和指标的分析和报告能力。5 .与供应商和合作伙伴的合作情况。