优衣库市场调研论文.docx

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1、（O：式多法义:找孝庆弋SHAANXIFASHIONENGINEERINGUN（VERS（TY学生实践（试验）报告课程名称：Jt装市场调研专业班级：原装设计与工程1301班实践（试验）名称：优衣犀JiI装品牌消费者调研学生学号：学生姓名：所属院系：属装艺术学院指导老师:实践（试验）地点：西安、咸阳评阅老师:实践（试验）成果：批改时间：学年笫一学期实践（试验）目的和要求：通过一周的课内实践教学，目的是结合服装市场营销这门专业课的理论学问完成调研报告。使学生从服装市场环境、服装市场需求、服装市场供应、服装行业和竞争、服装营销活动和服装流行趋势调查中得到系统性的熬炼，进行实际调研分析，充分与市场接轨

2、，力求具备更佳的营销理念，进一步理解市场这个大环境，以及具备统计分析的实力，通过相应的数据,可以总结分析现有市场状况，给企业现有的营销理念和方式中,提出个人建议。使得学生与消费者、营销者零距离接触，提升好用性与社会学相结合的教学目的。实戏（试验）环境与条件：实践地点为西安、咸阳各大商场、品牌专卖店。实践（试验）内容：本次课程的选题范围主要依据服装市场营销课程的学习内容制定，确定某一品牌，进行调研。第一阶段（1天）：前期资料打算，确定服装品牌及调研主题其次阶段（1天）：围绕调研主题，设计调查问卷第三阶段（2天）：问卷以网络和实际两种方式发放，并回收问卷，进行问卷有效性分析，统计数据，利用统计软件

3、进行数据分析。第四阶段（1天）：汇报调研结果（PPT形式），并撰写个人服装市场调研报告（依据规定模版，Word形式打印）实践（试验）报告：目录I.优衣库的营销策略错误!未定义书签.2 .优衣库与其他服装营销的的对比22.1 设计理念的对比22.2 2营销策划的对比22.3 广告投放的对比23 .喜爱快时尚的缘由24 .问卷设计与数据统计4.1 问卷内容设计34.2 优衣库的数据分析35 .结果分析错误!未定义书签.6 .结语错误!未定义书签.参考文献错误!未定义书筌.附录调杳问卷一优衣库的营销策略通过周的调研了解优衣库的营销策略，调研发觉，优衣库采纳线上线下的销售方式，由目前优衣库网店与实体店

4、所能在盖的消费群体并不完全相同,因此优衣库会通过进行分时段、分渠道（即线上或线下）的货品掌控来促进线上销售。1.对于同款商品的打折促销，在时间段上优衣库同样将线上与线下实体店错开，假如顾客没有赶上实体店的促销，那么同样可以通过网店来购买到打折的产品2通过管理货品库存来调整消费者的购买渠道。比如在实体店当中，某一个尺码出现了断货，但与此同时，优衣库有效保证网店备货足够，这样也会增加网店的销售.3.优衣库在网店上会长期设立折扣区域，销售过季时间较长的产品。这样可以通过网络渠道解决实体店不宜销售过季产品的问题，同时也能够有效清理库存品牌有无商品限制力。因此，优衣库在中国市场上在线销格的快速发展，在丁

5、这家企业的经营策略和运营理念，电子商务的快速增长得益于其超群的商品限制实力。但对于国内许多同类型的服装品牌来讲，目前与优衣库相比所欠缺的恰恰在于此。在充裕的技术供应和仓储物流供应的环境下，找寻电子商务模块化的外包商并不难，难的是对F商务的真正理解和后台运营实力。二优衣库与其他服装营销的的对比2.1设计理念的对比优衣库的门店与ZARA、HM等平价时尚品牌相比，给人明显不同的感受是,前者少了多变的流行元素，款式看上去更精简。服装企业为追逐时尚的潮流风向,无不重视款式和设计。般做法是将市场细分后，从中定位自己的目标市场，据此来设计风格，以建立差异化竞争优势。这一“常识”遭到了优衣库的摒弃。它采纳完全

6、不同的产品开发模式，进军全部年龄段和性别都能穿的基本款。更重要的，由于款式简洁，面对的消费酉反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。“我们不是奢华品牌，无论品牌U面还是设计细微环节，都比较简洁融入一般的消费者生活。侧至基本款的另一个好处还在于，帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类，使得终端管控标准简洁可史制，并在店铺形象、产品展示等方面能呈现林化的管理。优衣库对销售数据的跟踪以星期为单位，销售数字也实时地反映出了库存的变动，所以商品摆到架上两个星期后，当季的俏价状况基本上就一目了然了。“许多企业都苦恼库存的问题，但优衣库没仃被婢住，与我们随时都能从整体店

7、铺到每一款产品的销售数据得到的支撑密不行分，数字可以说明一切。”潘宁说。数据分析实力帮助优衣库对阵存进行刚好把控，并顺势调整，避开了危机。优衣库在2009年建立天猫旗舰店，跟其他品牌分散在京东、当当等平台不同，优衣库的电商仃网以及APP上的流量全部被导向大猫旗舰店，同时在后台分析出哪些人在买、单次消费金额、消费频率等，利用这些数据可以精准地指导优衣库区域。3.广告投放的对比优衣库闻名的营销活动是把美女,音乐舞蹈融合到时钟一个工具上，以时钟为舞台展示品牌,不同时候美女会穿不同的优衣库服装,不同的季节也穿不同的衣服，而其它些品牌不会这样做。三喜爱快时尚的缘由时尚界以“快、狼、准”为主要特征的快时尚

8、快速兴起，带动全球的时尚潮流。优衣库服饰始终追随追季潮流，新品到店的速度奇快，橱窗陈设的变换频率更是一周两次与速食年头“求速”的特点如出一辙.这些快时尚服装受到广袤年轻消费者的出睐，UNIQ1.o便宜，舒适，面料优质，款式简洁，简洁搭配。一个品牌的“价格、质量、款式”是该品牌市场占有率的三大最重:要的影晌因素。而且包括一些店内促销活动也会有所带动。比如，新品促捐、换季打折、买磷7其次件半价、赠送打折券。四问卷设计与数据统计4.1问卷内容设计首先采纳人员访问方法和网络调查法进行理性，客观、科学的谢差。针对消费者的问卷设计，从对优衣库的了解，消费行的个人信息，包括年龄、性别、职业、收入等，消费者r

9、解优衣库的销售渠道，销售者购买服装的影响因素和帧向，包括服装自身材质和产品外因等，优衣库购买者对优衣库服装的评价及建议。B4-1图4-2五结果分析通过本次对消费者的调查，其中发觉被调差者年龄在18到30岁的消费者占有率为70%,30岁到50岁占30%,学生和上班族占到r80%左右，收入在2000到3500的人群占到啦20%我中40%的消费者对优衣库完全没有购买过，20%的人在街上听说过，只有少数人在购物网上看到这个品牌，发觉购买的人群不是许多，说明优衣库在中国的市场在渐渐的打开，影响力在渐渐的扩大。通过调研发觉营销策略的最终目的地不是加工厂，不是零传终端，而是消费者潜在的心里，营销的目标不仅仅

10、是产品，而是在消费者心里建立别出心裁的认知，虽然优衣库不断的通过各种方式投脱消费者心智中基础款休闲服饰的认知，但是,营销说明一切，假如优衣库不利用基础款休闲服饰在消费者心中的认知.它就会失去建立的认知，失去这个机会，同时建议优衣库选择年轻的消费群体，会具有广袤的市场潜力。建议1.定位的缺失定位理论的发展有4个阶段：定位、商故、聚焦、开创新品类，不管是哪个阶段，对不同类型的企业都有借鉴意义.优衣库没有定位，立志丁为全部人供应服装;从商战的角度，把自己作为领导品牌制定营销策略;没有聚焦，设计和生产针对全部潜在顾客的服装;没有开发一个新品类，或者说找到一个足以成为领导者的细分小场。不管用定位的哪个理

11、论发展阶段来分析优衣库，都会得到几乎相同的结论。2.消费者行为和习惯探讨的缺失优衣库在收入水平更高的日本，建立一个服装仓储超市，供应购物篮，都是仃必要的。但是，在中国，没有那样的消变实力和消焚习惯。企业进入个新的国家或地区的市场之前，要有必要的调查和打算，对不同国家或地区的市场，进行界定和区隔，对于供应任何产品和服务的企业，都是必要的。六总结产业结构分析中，我们看到，消费者和供应商都具有很强的议价：新进企业和替代品也都给优衣库带来很大的威逼，五种力气中，没有相对很弱的一个因素。不过，消费者的议价实力虽然很强，这种力气却并不突出和稳定,也是五种力气中最可能被优衣库变更的因素.要变更消费者的议价实

12、力，优衣库必需供应应消费者不同的价值，或说，优衣库必需在消费者心智中建立独特的认知。优衣库内部环境方面，多年来始终依靠SPA模式全程参加从设计、生产到营销的整条价值链，虽然依靠每年4到5亿件的产量实现厂商规模效应和原材料选购规模效应，极大程度的降低了成本，但是在市场表现上，并没有太高的毛利率，这方面和H&M.Zara强大的竞争有关，另方面，也和优衣库没有聚焦某个细分市场,试图供应应全部人全部的服装有关综上所述，优衣库要想在竞争中取胜，提高自身的市场份额和获利水平，就必需选择个自己可以占据的细分市场。通过调研发觉营销策略的最终目的地不是加工厂，不是零传终端，而是消优者潜在的心里，营销的目标不便仅

13、是产品，而是在消费行心里建立别出心裁的认知，虽然优衣库不断的通过各种方式摆脱消费者心智中基础款休闲服饰的认知,但是，营销说明一切，假如优衣库不利用基础款休闲服饰在消费者心中的认知,它就会失去建立的认知，失去这个机会，同时建议优衣库选择年轻的消费群体,会具有广袤的市场潜力。参考文献1李先国，市场营销学3.大连，东北财经高校出版社2赵平，服装营捐学，北京，中国纺织出板社3王永册，超级导购北京，中国纺织出版社4李宽，G流行学预料北京，中国纺织出版社5刘虎，6现代零售学北京，中国鲂织出版社6李平，G黄国雄3北京,中国纺织出版社附录UNIQ1.O优衣库中国市场调研问卷特别感谢您在百忙之中抽出时间参加这次

14、调查，我们是陕西服装工程学院服奘专业的学生，本次调查的目的是想r解您对服装品牌的需求，以用于我们的课题探讨，此次请您依据您的真实状况选择您认为最合适的选项。感谢！1.您的性别是A男B女2,您的年龄是A18岁以下B18-25岁C25-30岁D30岁以上3,您的职业是学生B一般职员C公务人员D臼由职业4,您的收入是（学生每月生活费）A1.500元以下B1.500-3000元C3000-5000元D5000元以上5.您平常多久购买次服装A少于个月B个月左右C个季度左右D半年或半年以上6,您平均每次购买服装上的费用是多少A100元以下B100-300元C300-500元D500元以上7,您通常选择何种

15、途径购买服装网购B实体店（专卖店）C其他,8,就您而言，您喜爱什么样风格的服装（可多选）A可爱型B运动型C职业型D休闲里9,您是否熟识优衣库这一品牌A熟识B般C不熟识10 .您是从哪里了解到优衣库这品牌的A广告宣扬册B网络C挚友介绍11 .在您所处的城市或者您的家乡，是否已经有优衣库服饰的专卖店？A有B没有12 .您是否购买或拥有过优衣库品牌的服饰或产品A购买过B未购买过13,您觉得优衣阵的产品适于哪个年龄段A18岁以下B18-24岁C25-29岁D30-40岁14,您觉得优衣库服装的价格A比同类产品稍贵B适中，可以接受C比同类产品便宜15,您选择优衣库服装的缘由是（可多选）A外形时尚B质量上佳C价格适中D种类繁多E其他16 .您是否在报纸、网络、电视看到过关于优衣库的广告或介绍A常常看到B间或看到C从未看到17 .您认为优衣库的购物环境怎么样A满足B一般C较差18,您更希望以下哪种促销方式A折扣促销B增品促销C特价促销19,您对优衣库品牌的建议