医院优秀护士工作总结.docx

《医院优秀护士工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院优秀护士工作总结.docx（11页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

1、医院优秀护士工作总结医院优秀护士工作总结1护理部为r提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实戕地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生.帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士是

2、啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护上要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和贡任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭歌声笑语。当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领

3、导、护上长的认可。我觉得护理事业是一项崇虑而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。医院优秀护士工作总结220某某年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕北生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结、执行ISO质量管理文件,提高护理质量1。完善质量标准文件。严格执行文件是提高护理质应，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职处具体化、文件

4、化；进一步加强了对护理堆元的管理，并不断完善各个护理环节的程序。护理服务质量控制是质及管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理痂室始终处于符合版量标准要求的状态。树立预防为生的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上.进一步完善/e护理部作业指导书h制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对

5、护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。2 .精心组织护理班量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理既员小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检杳、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查.病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决

6、病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负贡制，为病人提供全程优质护理服务.护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜杳房I次/周，每月底发病人满意度调铿表,对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性向题生中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理堆元的不合格项给以反馈。例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分缎护理制度，按要求巡视

7、病房，特别是夜间一定要认我、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检杳与单项抽畲相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位：与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。通过检杳有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。3 .抓好危重病人管理和基础护

8、理的落实我们在提高护理质量的同时，注至加强对危重病人的护理，要求每一个护士对级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化,心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化

9、到位，危至和自理困难病人基础护理到位：与病人的沟通、汴询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到r良好的效果.一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97斩基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98乐急救物品完好率100乐常规器械消毒灭菌合格率100乐年梅疮发生次数为0,病人满意率为99%4。组织护士认真学习护理作业指导书从20某某年1月护理作业指导书开始试运行至今，护理部制定了学习计划，卜3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试，46月份对护

10、理作业指导书的剩余部分进行学习，并于7月45日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握6作业指导书基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于20某某年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。文件运行以来，护理质量和病人满意度有/很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打卜.了坚实的基础。二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸氏护理品牌创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质时一潦、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使

11、护理人先牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医翻围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。I、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，似带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温器的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情：三主动：护士对病人主动接待、主动规察,主动帮助：:个常握：掌握病人病情、治疗和检查结果，常握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗

12、有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声：使病人怯受到在胸科医院护理服务的温磐。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和谪、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。3、IeIj独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作

13、，1CU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用.4开展了潦动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”潦动奖牌.内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌：胸外一护理单元获得一次“优质服务示范:病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房“流动奖牌。内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”潦动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。内四内七心内。呼吸呼吸二护理单元获得二次流动奖牌.胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。通过这项活动

14、激发了护士比学赶播超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。5、5,12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品睥”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心.三、提尚护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生1随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为f增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了S提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷?对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差偌的定义和判定标准进

15、行了描述，提出了如何防止护理事故及差钳的发去、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解：8月份分两次对全院护士进行r4如何应对举证倒置的讲座，使每个护士提而了风险、安全、法律、自我保护意识，减少了护理差钳的发生。2、进步规范了护理文书的书写，根据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式B的要求，组织护上长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提育，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员索质1。护士长培养护理部进行了夕护理管理理论、4护士长素质与护理管理技

16、巧、论护士长的多元意识护理质量持续改进、安全等知识的培训，举办护理管理经验交流会，有9名新老护士长进行了发言，各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长管理水平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作鸵围，有四名护士长进修学习，心外科护士长李存梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习.坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护土长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一小结,以利丁总结经验，改进工作。坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会次，内容为：安排工作全点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。继续开展整体护理，