餐厅工作计划.docx
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1、餐厅工作计划尊敬的各位公司领导、公司的家人们:新年好!2022年已经结束,全新的2023年刚刚开始。回顾2022年的工作,我们收获了累累硕果,也经历了与团队协同攻关的艰辛历程。可以说,2022年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。现就本年度重要工作情况总结如下:通过年的运营及各门店的运营,公司已构建出从总经理到各门店岗位人员的架构,建立起正常的管理模式。各部门所呈现的优劣势如下:1 .公司一直坚持对各门店进行全程监管,从人员招聘到开业筹备及后期运营总体比较理想,但人员流失比较频繁,导致服务质量与菜品质量无法保持稳定。2 .各门店运营成本过高,使得门店产品销售营收无法匹配。租金过高
2、也导致门店净利比例低甚至出现负值。3 .团队建设及打造比较落后,团队的执行力较差。中层管理人员的管理力度不够。4 .产品质量出现严重的不稳定,米粉和菜品的质量波动比较频繁。5 .管理渠道没有完全通畅,出现上不传、下不达的现象。6 .未建立统一的加工中心与配送点,导致产品过于混乱。无法进行集中采购及配送,使采购成本偏高。面对当前急需解决的问题,我们团队的应对策略与行动计划如下:一、管理推进的重点工作1. 3月前建立营运现场管理人员的标准化作业模式。2. 3月前规范及指引各部门长的日常管理。3. 每周一次进行专业培训,快速孵化企业人才梯队。4. 全年度内,在6月之前仅限南昌合适区域加盟,6月后可对
3、外放开加盟,大力进行品牌建设与推广。5. 2月底前完成中央厨房选址,3月完成中央厨房筹建与装修,4月投入使用,同时申购配送车一辆。6. 5月起以每月开家直营店的速度进行品牌拓张。7. 6月起,在江西境内不限区域以每月不低于1家加盟店的速度进行品牌发展。8. 完成各店营业指标:顺外店144万/年、丽景店240万/年、儒子店120万/年。二、建设培训体系(常年常态,每周一次组织培训学习)1.建立在职员工培训内容、教材,规范培训管理。2、建立新员工培训手册,规范培训内容、完善教材,统一标准;3、规范新员工入职接待,有效减少新员工流失;4、建立起培训有计划,效果有检测的循环管理:5、帮助管理人员,能够
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