智慧旅游可行性研究报告(“智慧旅游”建设项目汇报方案）.docx

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1、XX市“智慧旅游”建设项目汇报方案XXXXXXXXXXX研究所202X年X月目录第一章项目概况11.1 项目名称11.2 项目承办单位11.3 项目建设内容和规模11.4 项目总投资3第二章项目时间计划42.1 项目建设工期42.2 分期建设目标42.2.1 一期目标42.2.2 二期目标52.2.3 三期目标52.3 项目分期规划62.3.1 项目一期62.3.2 项目二期72.3.3 项目三期82.4 项目进度计划8第三章项目技术方案103.1 项目建设目标103.2 总体框架设计103.2.1 设计思想103.2.2 服务主体123.2.3 设计框架133.3 建设原则和策略153.4

2、功能设计和实现思路163.4.1 旅游服务的智慧163.4.2 旅游管理的智慧173.4.3 旅游营销的智慧183.5 项目一期建设内容183.5.1 旅游综合管理平台建设（一期）183.5.1.1 云数据中心系统183.5.1.2 GIS引擎系统183.5.1.3 指挥调度中心系统193.5.1.4 智能视频监控系统193.5.1.5 触摸屏系统193.5.1.6 导游管理服务系统203.5.1.7 旅行社管理服务系统203.5.1.8 综合信息发布系统203.5.2 旅游公共服务平台建设（一期）203.5.2.1 互联网门户系统203.5.2.2 旅游局官方公众号系统213.5.2.3 旅

3、游局官方APP系统213.5.3 区内示范景区“智慧景区”建设（一期）213.5.3.1 无线WIFl系统213.5.3.2 3DGIS引擎系统213.5.3.3 自助语音导游导览服务系统223.5.3.4 智慧标识标牌系统223.6 项目二期建设内容223.6.1 旅游综合管理平台建设（二期）223.6.1.1 旅游投诉与执法管理系统223.6.1.2 客源地统计分析系统233.6.1.3 旅游安全应急处置系统233.6.1.4 涉旅企业诚信与人员管理系统233.6.1.5 办公自动化（OA）系统233.6.2 旅游公共服务平台建设（二期）243.6.2.1 XX旅游赴X签证制证管理系统24

4、3.6.2.2 旅游补贴发放核算系统243.6.3 区内示范景区“智慧景区”建设（二期）243.6.3.1 3DGIS引擎系统243.6.3.2 自助语音导游导览服务系统253.6.3.3 VR体验系统253.6.3.4 智慧标识标牌系统253.7 项目三期建设内容253.7.1 旅游公共服务平台建设（三期）253.7.1.1 电动汽车租赁服务系统253.7.2 旅游目的地营销平台建设263.7.2.1 游客智能行为分析系统263.7.2.2 游宣传促销系统263.7.2.3 营销效果评价系统263.7.2.4 营销决策支持系统263.8 数据对接说明273.9 系统部署说明28第四章系统运维

5、方案29第五章运营推广方案315.1 运营模式315.2 运营内容315.3 推广计划325.4 推广方式335.5 营销联动33第六章项目效益分析356.1 经济效益356.2 社会效益36第七章投资估算和资金来源377.1 建设投资估算的有关说明377.2 项目投资总估算377.3 项目投资分项估算377.3.1 项目一期377.3.1.1 软件系统部分377.3.1.2 硬件设备部分407.3.1.3 系统部署部分417.3.1.4 系统维护部分417.3.1.5 运营推广部分427.3.2 项目二期427.3.2.1 软件系统部分427.3.2.2 硬件设备部分447.3.2.3 系统

6、部署部分457.3.2.4 系统维护部分457.3.2.5 运营推广部分457.3.3 项目三期467.3.3.1 软件系统部分467.3.3.2 硬件设备部分477.3.3.3 系统部署部分477.3.3.4 系统维护部分477.3.3.5 运营推广部分487.4 资金来源与落实48第八章项目后期相关费用预估及说明49第一章项目概况1.1项目名称XX市XXX智慧旅游建设项目。1.2 项目承办单位XX市XXX旅游局。1.3 项目建设内容和规模项目建设内容包括XX市XXX旅游局旅游综合管理平台、旅游公共服务平台和旅游目的地营销平台，同时对区内示范景区进行“智慧景区”建设，详见下图。D云数据中心系

7、统GiS引簟系统jar调度中心系统口智檄明区控系统U触揍屏系统船政文化景区三个量总UttWV!JR统O WaS3U自InifiBB身为S务系蜕Q WMtSSU WGISVCi自哂33H电S务系标DtJ智X标识标a系统D管理般务系统D旅行社It理IK穷系统D综合信息发布系统已HaHfi诉与执法管理系统匕古源地统计分析系统o旅布安全应急处.系统B旅游企业调倡与人员管理系统O办公自动化（OA）系统旅游周官方互联网门户系统a旅身国防簧信公众号系统D旅游同日方APP系统U马祖旅游赴台签证制证管理系统oKi枷圉强放梭菖系统D电动汽车租费服务系统Q游客行为IMe分析系统Q旅游宣传促蜴系统QS腌系统Q营销决策

8、支持系统船政文化景区一个景点1.4 项目总投资项目总投资：计划投资XXXXXXXXXXXX元O第二章项目时间计划2.1 项目建设工期XX市XXX“智慧旅游”建设项目的建设工期为三年,初定于2X2X年12月完成项目建设。2.2 分期建设目标2.2.1 一期目标1、完成旅游综合管理平台一期建设，初步形成集智能视频监控管理、应急指挥、多媒体信息查询、导游管理、旅游社管理等多位一体的综合管理能力，将XX市XXX旅游局旅游管理水平提升到一个新的高度。2、完成旅游公共服务平台的一期建设，扩展XXX旅游公共服务渠道，完成互联网门户系统、官方微信公众号系统、官方APP系统的建设，有效提高XXX旅游公共服务质量

9、。3、深化XX文化景区智慧景区建设，逐步提升XX文化景区的信息化建设水平和景区公共服务能力，为游客提供无线WIFL自助语音讲解、导游导览等服务，优化游客游览体验，为未来升级5A级景区打下坚实基础。222二期目标1、完成旅游综合管理平台二期建设，形成完整的智慧旅游管理体系，全面强化XX市XXX旅游局旅游投诉处理、执法管理、游客统计分析、旅游应急处置、涉旅企业诚信管理、涉旅人员管理和协同办公能力，提升XXX旅游局旅游行业综合管理能力。2、完善旅游公共服务平台建设，初步形成智慧旅游公共服务体系，大幅缩减赴X旅游签证制证、旅游补贴发放等相关业务办理时间，让XXX涉旅企业、游客深刻感受到智慧旅游带来的便

10、捷与实惠，造福XXX旅游行业。3、继续深化XX文化景区智慧景区建设，通过3DGIS引擎系统、自助语音导游导览服务系统、VR体验系统、智慧标识标牌系统的建设，进一步提升XX文化景区的整体实力，增加游客游览乐趣，提高XX文化景区的文化旅游内涵，开创文化旅游新模式，将XX文化景区打造成为全国知名的文化旅游标杆景区。2.2.3 三期目标1、完成旅游公共服务平台三期建设，将电动汽车分时租赁这一新型汽车租赁模式，融入到XXX旅游业态资源中，为游客提供便捷、高效的汽车租赁服务，为XXX全域旅游建设提供基础设施支撑，丰富游客旅游出行方式，提升游客旅游出行体验，进一步塑造XX市XXX旅游目的地的良好形象。2、完

11、成旅游目的地营销平台建设，通过领先的旅游数据获取技术，以及一期、二期项目的旅游数据积淀，结合游客智能行为分析、营销效果评价、营销决策支撑等系统的建设，利用旅游大数据系统，对各种旅游消费行为进行统计与分析，对旅游营销效果进行追溯与评价，全面增强XX市XXX旅游目的地营销能力。2.3 项目分期规划本着“统一规划、集中管理、重点突破、分步实施”的建设原则，XX市XXX智慧旅游建设项目将分为以下三期：2.3.1 项目一期建设时间为202X年1月至202X年12月。主要对XX市XXX旅游局旅游综合管理平台（一期）、旅游公共服务平台（一期）建设进行建设，同时针对区内示范景区进行“智慧景区”（一期）建设，具

12、体内容如下：一、XX市XXX旅游局旅游综合管理平台建设（一期）名称备注云数据中心系统GIS引擎系统指挥调度中心系统智能视频监控系统触摸屏系统导游管理服务系统旅行社管理服务系统综合信息发布系统二、XX市XXX旅游局旅游公共服务平台建设（一期）名称备注旅游局互联网门户系统旅游局官方微信公众号系统旅游局官方APP系统三、区内示范景区智慧景区建设（一期）名称备注无线WIFl系统XX文化景区4个景点3DGIS引擎XX文化景区1个景点自助语音导游导览服务系统XX文化景区1个景点智慧标识标牌系统XX文化景区1个景点2.3.2 项目二期建设时间为202X年1月至202X年12月，主要对XX市XXX旅游局旅游综

13、合管理平台（二期）和旅游公共服务平台（二期）进行建设，同时继续完善区内XXXX、XXXX.XXX博物馆、XX、XX祠等区内示范景区的“智慧景区”（二期）建设，具体内容如下：一、XX市XXX旅游局旅游综合管理平台建设（二期）名称备注旅游投诉与执法管理系统客源地统计分析系统旅游安全应急处置系统涉旅企业诚信与人员管理系统办公自动化（OA）系统二、XX市XXX旅游局公共服务平台建设（二期）名称备注XX旅游赴X签证制证管理系统旅游补贴发放核算系统三、区内示范景区智慧景区建设（二期）名称备注3DGIS引擎XX文化景区3个景点自助语音导游导览服务系统XX文化景区3个景点VR体验系统XX文化景区3个景点智慧标

14、识标牌系统XX文化景区3个景点2.3.3项目三期建设时间为2X2X年1月至2X2X年12月，主要对XX市XXX旅游局旅游公共服务平台（三期）和旅游目的地营销平台进行建设，具体内容如下：一、XX市XXX旅游局旅游公共服务平台建设（三期）名称备注电动汽车租赁服务系统二、XX市XXX旅游局旅游目的地营销平台建设名称备注游客行为智能分析系统旅游宣传促销系统营销效果评价系统营销决策支持系统2.4 项目进度计划时间工作内容202X年1月完成本项目立项202X年2月完成本项目一期招投标202X年12月完成本项目一期建设202X年1月完成本项目二期招投标202X年12月完成本项目二期建设2X2X年1月完成本项目三期招投标2X2X年12月完成本项目三期建设第三章项目技术方案3.1 项目建设目标以国家信息产业部、建设部、旅游局等关于信息化建设的要求为指导，深入贯彻国家