前台岗位职责.docx

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1、前台岗位职责1 .接听电话、接收传真,按要求及时准确地转接电话或记录信息。2 .对来访客人进行接待、登记、引导,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应予以拒绝。3 .保持公司环境的整洁卫生,展示公司良好形象。4 .监督员工的考勤情况。5 .负责公司快递、信件、包裹的收发工作。6 .负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库进行登记。7 .定期检查用品库存,及时做好后勤保障工作。8 .负责每月统计公司员工的考勤情况,并妥善保管考勤资料。9 .负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用，降低材料消耗。10 .负责整理、分类、保管公司常用表格,并根

2、据实际使用情况进行补充。11 .做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。12 .做好材料收集、档案管理等工作。13 .协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14 .协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。15 .协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。、以礼貌用语接待进入公司办公场所的所有人,并引导他们联系所需人员。二、负责公司电话总机的接线工作,接听电话时声音清晰、态度和瀛恰当使用礼貌用语;对未能联络上的电话进行记录并及时转告；对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。三、负责公司传

3、真、复印等设备的使用,熟悉公司各分机号码，并统计考勤等工作。四、保持前台区域的清洁卫生,负责办公用品和清洁消耗品的发放和管理,做好计划申购工作。五、协助完成公司对外联络工作,以及领导交办的其他工作。1 .接待工作:访客进入接待厅时,应以礼貌用语问候“您好,请问找谁？”,并请访客入座,在一分钟内端上茶水,负责加水、更新烟缸等。2 .卫.生清洁工作:访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯等。3 .总机服务工作:铃响三声内必须接听,以“您好,XX公司”的方式问候;若自动转拨,三分钟内必须转为人工接听;来电找“总经理”的,应先了解来意后转接相关部门。4 .传真信息必须在五分钟内送达相关人员。5 .负责收发管理报纸、信函等。6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；7、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。行了前台岗位职责还在: