房地产公司项目拜访客户制度.docx

《房地产公司项目拜访客户制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产公司项目拜访客户制度.docx（2页珍藏版）》请在第壹文秘上搜索。

房地产公司项目拜访客户制度1.0拜访客户滥程20目的及适用低B1.1. 1.1为定期收集客户对管理工作的意见、畿议，保持与客户的良好关系，特制定本制度2. 1.2本制度适用于管理处客户服务中心对客户眼务的F1.常工作3.0拜访目标3. 1.1加强管理处与客户的感情联络，3. 1.2加强沟通.让客户配合,协助管理处工作.3. 1.3提高管理处管理质量，及管理人低的服务旗素,3. 1.4让客户了解物业管理处的运作.3. 1.5帧听客户对物业管埋处管理方面的建议和意见，3. 1.6了解齐户对物业设施合理性方面的要求，4O工作设程4.1.1 按工作计划与客户预约拜访时间：临时发生的事情随时与客户颈约请求拜访。1.1.2按预约时间携带拜访客户会谈内容记录我前往约定地点对客户的意见、fij法、建议进行记录，如有必要，现场整出合理、实事求是的解科.4.1.3如不能当时解答客户的疑问或不能自行决定是否可以满足客户的要求时，应把客户的要求与想法记录在案并向管理公司反映寻求解决方案后，回访业主.4.1.4完成对客户的拜访工作后，认真填写拜访客户登记记录我3存档备查，