河南老年人消费市场调研报告.docx

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1、河南老年人消费市场调研报告一、调研对象基本情况本次调查从个人（需求）和企业（供给）两方面开展，共收到479份有效调查问卷，其中，个人方面调查/236个老年人，企业方面调查了243家规模以上服务业企业。1、地域、年龄、性别等结构基本合理从地域看，省会城市的老年人54人，占比22.9%：其他地级城市的老年人51人，占比21.6%：县级城市的老年人131人，占比55.5%。从年龄看，60-65岁、65-75岁、75-85岁、85岁及以上的老年人分别占全部调查老年人的35.6乐29.2%、24.2%和11.0%。从性别看，男性105人，占比44.5%；女性131人，占比55.5%。调查对象来自省会、其

2、他地级、县级城市，覆盖了初老、中老和高老各年龄阶段,男女性别比例基本均衡。2、养老方式、收入来源、收入阶层等调查对象多样化从养老方式看，超5成老人与家人一起居住。独居且无子女、独居但有了女、与家人起居住、在养老机构居住的老年人分别占全部调查老年人的3.4%、35.6%、50.8%和10.2%。从收入来源看，近2/3收入来源为退休金/养老金。收入主要来源退休金/养老金、尸女赡养、劳动收入、政府补助/社会救济的老年人分别占比64.4乐21.25、11.9%和2.5机从收入阶层看，近4成月收入在2000元及以下。月收入范围在2000元及以卜、2000-5000元（含5000元）、5000-8000元

3、（含8000元）、8000元以上的老年人分别占比39.4%、54.7尔4.7%和1.3%。3、行业分布较广泛被调查企业涉及互联网和相关服务、软件和信息技术服务业、租赁业、商务服务业、研究和试验发展、质检技术服务、科技推广和应用服务业、游览班区管理、居民服务业、新闻和出版业、广播电视电影和录音制作业、文化艺术业、体育等13个服务业行业大类（中类）二、老年人消费情况老年人消费支出最多的是日常生活用品和医疗保健方面，包括食品、口用品、居住支出、门诊诊疗和购买药品等，见下图一至图四。图-I老年人仔年消费支出情日戴生古即仰”-ItxtIii1.*Mit7C*11t老年人IK疗保做方血消哉情况Q住演漆方Q

4、t1.A37WE尔鲁”ttSB1.阁四，g年人社交休闱Zf向*UkAJryHMHNrnW-攵化藏外学7城,人修住泰礼金芟比具体来看，老年人消费特点主要衣现在以下几方面:K主要消费支出是生活必需品老年人与其他群体消费的最大区别在于消费品是否是生活必需品，他们购买商品基本是生活必需品，每年消匏支出最多的是口常生活（44.1%）和医疗保健（48.3%）O在日常生活消费中选择最多的是食品餐饮（76.3%）、口用品（59.7%）和居住支出（58.1%）等生活必需品,选择较少的是服装及配饰（17.4%）、交通通讯（10.6%）和购买家政服务（4.2%）等生活非必需品。在医疗保健消费中选择最多的是购买药品或

5、医疗器械（60.6%）、门诊诊疗（57.6%）和住院诊疗（40.3%）等生活必需品，选择较少的是预防保健（21.6%）、健康养生（18.6%）和康复护理（10.6%）等生活非必需品。2、注重高性价比老年人群体消费理性，购买商品时十分稳重，商品不合适，价格不合算都不会轻易购买。调查显示：54.7%的老年人购买商品或服务时考虑价格是否便宜，46.6%的老年人购买商品或服务时考虑质量口碑。只有21.6%、17.4%和5.5%的老年人购买商品或服务时会考虑个人喜好、亲友推荐和社交需要。3、电子化支付普及率过半调杳显示在网络平台上购买过产品或服务的老年人占54.7%。在网络平台上购买过衣物鞋帽及饰品、食

6、品（含外卖）、其他生活用品、营养品和保健品、药品、电子产品、书籍、出行服务、家政服务的老年人分别占31.4%、24.6%、22.9%、9.7%、9.3%、6.4%、5.1%、4.7%和1.3%.4、社交休闲消费支出偏少236位被调杳老年人中，仅有18位老年人表示每年消费支出最多的是社交休闲。69.5%的老人认为社交休闲方面消费主要用于人情往来礼金，认为主要消费于旅行出游、文化娱乐、体育健身、学习培训的分别占28.0%、21.6%、19.1丽0.8%。在发生疫情之前，每年外出旅游的次数为0次、1-2次、3-5次、6次及以上的老年人分别占44.1%、45.8%、8.9%和1.3乐5、新兴产品接触较

7、少调查显示购买过股票、基金、理财型保险等金融理财产品的老年人仅占13.1%；购买或使用过老年人专用的可穿戴智能设备的老年人仅占16.9%。三、老年人消费市场现状调查的243家规模以上服务业企业中，涉及老年人的产品或服务的企业占比仅11.9%,主要特点主要有以下几方面：1、养老服务或产品的市场份额小调查的243家规模以上服务业企业中，涉及老年人的产品或版务的企业仅29家而这29家企业中，养老服务或产品的业务量营业收入占企业全部业务量营业收入20%以下（含20%）、20%-50（含50%）和50%以上的企业分别是24、4和1家2、大部分养老业务经营情况一般或者不佳涉及老年人的产品或服务的29家企业中，认为经营情况良好、一般和不佳的企业分别有8家、14家和7家3、绝大部分企业不愿意开拓养老业务不涉及老年人的产品或服务的214家企业中，有92.0%的企业不愿意开拓养老业务。调查显示：32.9%的企业认为缺乏相关人才支撑，无法开展养老业务：28.0%的企业认为前期资金投入较大，目前经营状况不允许开展养老产业业务：18.1%的企业认为项目回收周期长，不愿意尝试养老业务；16.9%的企业认为养老项目营利微薄，对养老产业前景不太乐观：14.8%的企业认为相关政策扶持少，企业缺乏经营信心。