车辆维修、保养管理制度.docx

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1、车辆维修、保养管理制度一、职责I.对维修服务公司需由行政部门经理及车辆管理人员共同考评和选择使用哪家维修厂，原则上使用4S店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。2 .车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。3 .驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。4 .驾驶员负责及时发现、检查故障，并填写车辆维修申请单，确认保养维修合格，保留更换部件交公司验审，对维修质量进行及时反馈。二、工作流程1.日常检查、保养、维护（1）驾驶员须做好车辆出、收车检杳，保持车辆内、外清洁。（2）行驶中注意车辆是否有异常声响。（3）经常检查各润滑点，发现缺油或油变质

2、应立即补充或更换。（4）驾驶员每月底进行检杳保养。（5）每月由驾驶人员对电瓶外部进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。（6）每月由驾驶人员检查车辆消防设施。（7）车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。（8）车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4S店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。2.定期保养（1）驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。车辆公里与保养项目标准见保养标准表。（2）保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂。（3）驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后

3、，由部门经理安排车辆保养时间。（4）驾驶员须办理完审批手续后方可对车辆进行保养、修理，不允许先斩后奏。（5）定期保养操作流程：驾驶员填写车辆维修申请单一部门经理检查f审批（需要财务经理审批）一凭审批后的车辆维修申请单（项目、金额）通过报帐中心借款一对审批后的项目进行维修一维修过程中如需增加维修项目，由部门经理确认维修一对维修车辆进行检查一索取发票及维修清单一会计人员对维修项目进行审核一通过报帐中心冲销借款。3 .突发故障（1）在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，杳明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。（2）如驾驶员无法排除故障，须估算费用并征得部门经理同意就近寻

4、找修理厂处理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报，请示处理方案。（3）发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。（4）突发修理的操作流程：口头向领导进行维修申请一获批准后进行维修（不能到指定处修理时，选择就近的修理厂）一补填车辆维修申请单一对维修质量进行反馈和记录一车辆管理人员鉴定、审核一部门经理签字一走报账中心报销。4 .保养、维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格后方可进行运输。三、特别事项1 .公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。2 .公司为避免修理点配件价格过高，应根据修理点单独指定汽车配件供应点。3 .公司应根据修理点提供的保养及维修清单去指定的配件供应点购买所需配件，杜绝在同一个点既买配件又做维修。4 .车辆保养、维修不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统支付。