优秀范文：银行服务窗口员工合规操作体会与优秀范文：预备党员培训班学习体会范文合集.docx

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1、优秀范文：银行服务窗口员工合规操作体会与优秀范文:预备党员培训班学习体会范文合集优秀范文：银行服务窗口员工合规操作体会银行服务窗口员工合规操作体会合规操作从我做起，优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的胜利上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规则不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必需坚守规章制度，熟识各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作到处有风险，慎重仔细最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们确定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，假如

2、每一名员工都能根据规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在仔细做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必需牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格根据规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们常常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要供应服务也要坚持原则，这就须要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简洁生硬地说“不”，而是要用良好的看法向客户说明不能办理的缘由，在防范风险的同时依旧供应了优质服务；其实，优

3、质服务也表现在一些微小之处，持之以恒，我工作以来，始终在一线前台工作，作为一名一般的会计人员，我有许多的感受，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位,从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位旁边有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了100o万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们一心一意为客户服务，从客户利益动身，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金平安；另一方面，要用

4、真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点优秀范文：预备党员培训班学习体会范文不到一个月的预备党员培训班在这辞旧迎新的时刻即将拉上帏幕，但是我的心却并未随之而安静，不到一个月的时间是短暂的，但是不到一个月的收获却是巨大的。还记得在本次培训班的第一讲中，老师绐我们介绍了学问经济对当代高校生的挑战，并且提出学问经济是学问爆炸的时代，有大量的新学问，新技术涌现出来，大量的新学问，新技术对个人有限的学问和技能提出了挑战，因此要求当代的高校生要不断地刻苦学习，甚至终生学习。是的，当今的世界是学问经济的时代

5、，世界风云改变莫测，在这新世纪的开端之年，世界更是呈现出困难多变的态势，在多变的世界中，中国政治以不变应万变，坚决不移地走自己的路，取得了世人瞩目的成就。中国经济的杰出表现更是让世界面对祖国日新月异的改变，作为一名党员高校生，作为“三个代表”的实践者，我们知道今后的道路还很长很长，肩上的担子更是很重很重；在祖国取得巨大成果的同时，面对一些反动思潮的不断冲击，我们更应坚决自己的信仰，不断地加强自身的党性修养，正如老师在第三讲中提到的，面对学问经济的挑战共产党人首先应当要有过硬的思想，要有坚决的党性，要不断加强党性修养，要有坚决的信仰，因为信仰是一个人的精神支柱，假如失去了自己的信仰，则人就失去了

6、生存的价值。在培训学习期间，优秀党员报告会，使我的心灵再一次受到了震撼，平凡的人，平凡的事，平凡的生活，却是一个优秀学生党员的真实写照。忘不了兰冲同志激烈的“以自己的言行树立党员的形象，不辜负组织，不辜负群众“，忘不了的“一人之上，万人之下，以身作则，不贪功名，勇担责任；一切以大局为重，正确处理好个人与集体的关系”，更忘不了刘伟同志朴实但却真实的“把党组织的事当作自己的事来干，到处做好，到级做到榜样作用；保持高度的政治警觉，同一切邪恶势力作斗争”，听了他们的报告，朴实真实令人激昂，因为他们平凡但却宏大的言语道出了一个真正共产党员的心声，我为自己生活在这样一个激进而又博爱的大环境中而骄傲，在骄傲

7、与激昂之余，或许的是培训班结束后的思索我是XX年U月5日加入党组织的，迄今已有一年多了，一年多来在组织的关怀下，在老师和同学的大力支持下，取得了很大的进步；但取得进步的同时，对自己存在的一些问题也重新进行了深化的思索，还记得在支部大会，许多党员同志给我指出要留意加强理论学习。是的，理论学习是我们坚决信仰的坚实基石，书记在我们的一次探讨会上也强调“信念来源于相识，相识来源于学习，学习党的理论，熟识党的历史，会更加坚决我们的信念”。为了不断地加强理论学习，我常常利用课余时间到图书馆去看一些相关的书籍，并常常买些时事报刊，并与身边的同学沟通探讨，在学习的同时，我也发觉自己缺少将书中的理论与实际结合起

8、来，在学习的同时也缺少思索，有些盲目，还记得从前的党支部书记老师说：“有思索，才有提高，才有进步”针对这些不足，在这次预备党员培训班期间，我在课上仔细听讲的同时，在课下更是仔细思索，仔细思索老师讲的每一个学问点，比如像三讲中老师讲的“共产党员必需加强党性修葬和党性熬炼”，经过深深思索我更能体会和理解加强党性修养对每一个共产党员的重要性，因为组织上入党一生一次，但思想入党却是一生一世，要从思想上入党，要有过的硬的思想，这样才是一名合格的共产党员，才能为宏大的共产主义事业做贡献，要做到这一点，在平常就必需坚决党性，自觉加强党性修养。平凡是最真实的，平凡的共产党员因为时刻不忘自己的党员身份，到处用自

9、己的行动去做为人民服务的平凡小事才显出党员的不平凡，显出他们的光线,。还记得在XX年12月份，也就是在我刚刚进入组织一个月左右，我在6号楼3楼看到同志将3楼走廊里的灯一个个的熄灭，这个事情虽然很小，但对我的触动却很大，因为它小，所以没有人留意到它，但它小，却未必每个人都能做到，虽然这是一件微乎其微的小事，却体现了一个共产党员的光辉思想，一个人做一件好事不难，难的是他一辈子都做好事。做为一名学生党员，我们的确应当以为同学服务为已任，到处起到模范带头作用，从身边的小事做起，做一名真正的无愧于“党员”这一称号的学生党员。自进入高校以来，我始终担当学生干部，也曾和给我们做报告的三名优秀党员合作过，他们

10、对工作的仔细负责、一丝不苟；对学习的勤奋刻苦，严谨踏实；对群众的敬重爱护，热忱关切，令我恒久不能遗忘,3年来担当学生干部期间我尽职尽责，一丝不苟地去做好每一件事情,并且热忱帮助身边有困难的同学，得到了老师和同学的确定。但是由于自己思想上的放松，大二一年学习成果起先下滑，由大一的其次名下滑到班级十二名。学习是学生的天职，无论什么时候都应当把学习放在第一位，做为一名学生党员不仅在其他方面起到模范带头作用，同样也要在学习上起到模范带头作用，因此在经受挫折与打击的同时，也对自己学习成果退步的缘由做了深刻的分析与反思，归纳起来有如下几点：第一，思想上的放松；其次，听课效率下降；第三，自习效率不高；第四，尚未驾驭一套适合自己的学习方法，针对这些问题，在平常加大功夫的同时，我也留意与身边成果好的同学沟通，不断地提高自己，争取能够在学习上取得不断地进步。