日常业务中的礼仪模板.docx

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日常业务中的礼仪第一条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率.1 .公司的物品不能野蛮对待,搏为私用.2 .及时清理、整理帐簿和文件、对摭水瓶、印章盒等萩子使用后及时关闭.3 .借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处.4 .工作台上不能排放与工作无关的物品.5 .公司内以职务称呼上司.同事、客户间以先生、小姐等相称.6 .未经同意不得随意翻看同小的文件、资料等。第二条正确、迅速逆慎地打、接电话.1 .电话来时,听到恰响,至少化第二声铃响前取下话筒.通话时先问候，并自报公司、部门.对方讲述时要留心听，并记下要点.未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。2 .通话简明扼要，不得在电话中聊天。3 .对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并4上招电话交给能膨处理的人.在转交前，应先把对方所淡内容简明扼要告诉接收人.4.工作时间内，不得打私人电话。