美容师岗位职责.docx

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1、岗位名称所属部门直属上司候选集道核准人晋升方向工作沟通关系内粉g通外部沟遢直接上级1、客户平级关系H属卜级岗位职责工作内容一、岗位职责1 .准时上班，更换统一的工作制HU整洁仪容,化淡妆.保持良好的精神面貌：2 .服从上级主管的工作安排，认真执行美容院的经营指示：3 .清沽店内外的环境卫生，密齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品：1.按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为颐客推荐其适用的美容化妆品：5 .提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼Si用语.诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息：6 .以客观公正的态强面时投诉，态度和藩、语气婉转地给予解择：7

2、.配合、协助上缎主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并枳极参与各项H传活动等：8 .认真学习产品知识和业务技术.提高自身素质和专业技能：9 .按照每天的工作标准进行标准化_作流程及服务：10 .严格遵守商业保密机制，身为美容院员工应保守店内机的，不行外传；11 .每日确实执行打扫工作,2小时巡视并且核签；12 .卷月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对：13 .枳极完成上级领导交办的其它临时事物.二、美容的朦务标准漉程1.ft班笑容师应仪容整洁,面带微笑，戴好值班皆常,不可界墙端正站立，有客来应及时主动开门问“您好（如是效客应宜呼其姓名，如某某小姐）欢迎光临，您请”，开门时双手拉门问候，同时3Q度物躬。2 .美容加引领客人至的台拉椅止座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前，注意水杯的位置，以免客人挥手打翻水杯.3 .如果前台有客人咨沏此时又才r客人进入，也应礼貌性地微笑问帔：“您好！”并向客人致依，示意客人在前台接待区的沙发上小座稍候.任职资格1、女性,年龄18岁-35岁:2、五盲潴正，认同负员，吃赤耐劳3、具篇美容师货格证书t1.娴熟的技术手法和良好的服务氢识：5.6良好的团队合作精神.认同公司企业文化.制审核批准美容师岗位说明书