厂区保洁服务应急预案及保障措施.docx
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1、厂区保洁服务应急预案及保障措施第一节应急预案制定原则3一、以人为本,减少危害3二、居安思危,预防为主3三、统一领导,分级负责3四、快速反应,协同应对4五、区分性质,依法处置4六、加强保障,重在建设4第二节突发事件应急预案4一、突发事件处理原则4二、打碎物品后的应急处理5三、客户呕吐后的应急处理5四、发生火灾后的保洁工作应急处理措施.6五、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理6六、盗窃和破坏事件应急预案7七、水浸应急预案8八、水管爆裂应急预案10九、玻璃破碎应急预案11十、在公共场所发现反动标语的处理11十一、发现可疑物品的应急处理12十二、酗酒闹事的应急处理12第三节恶劣天气应急预案1
2、3一、恶劣天气保洁措施13二、暴风雨天气应急预案14三、台风天气应急预案15四、潮湿天气应急预案18五、大风、沙尘灾害的应急预案:18六、雨雪冰冻灾害的应急预案19第四节安全事故应急预案20一、安全事故处理措施20二、触电事故应急处理21三、有毒气体中毒应急预案24四、中暑应急预案25五、卫生间滑倒应急预案26六、意外伤亡应急预案27七、危险药剂泄露事故应急预案28第五节重大活动检查及突击性任务应急预案.29一、活动前、活动中、活动后保洁措施29二、重大活动的应急处理30三、参观、采访、迎接上级检查的应急处理30四、突击性任务应急预案31第六节节假日保洁预案32一、普及安全教育、提高安全意识3
3、2二、做好安全医患检查整改工作32三、责任制度33四、工作安排34第七节公共卫生危机应对措施34一、突发群体性卫生防疫事件应急预案.34二、新冠疫情防控常态化37三、保洁员自我保护措施44第一节应急预案制定原则一、以人为本,减少危害在突发公共事件应急工作中,高度重视人的生命权和健康权,把保障职工的生命财产安全和人身健康作为首要任务,最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害,并切实加强对应急救援人员的安全防护工作。二、居安思危,预防为主增强忧患意识和责任意识,高度重视公共安全工作,坚持预防为主.常抓不懈,并将突发公共事件预防工作作为应急工作的重要环节,坚持预防与应急相结合,常态与非常态
4、相结合,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。三、统一领导,分级负责在保洁公司统一领导下,建立健全分类管理,分级负责的应急管理机制。保洁行政人事部成立突发公共安全事件应急处置工作领导小组,全面负费对突发公共安全事件应急处置工作。实行一把手负总责,主要领导是维护安全稳定的第一责任人。四、快速反应,协同应对加强以保洁行政人事部自主管理为主的应急队伍建设,建立健全快速反应机制,提高快速反应能力。建立健全联动协调制度,形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。五、区分性质,依法处置要坚持从保护职工生命和财产安全的角度出发,按照“动之以情,晓之以理,可散不可聚,可顺不可激,可
5、分不可结”的工作原则,及时化解矛盾,防止事态扩大。做到合情合理、依法办事,维护职工合法权益。六、加强保障,重在建设在制度上、组织上、物质上要全面加强保障措施。在经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设,增强工作实力,提高工作效率。第二节突发事件应急预案一、突发事件处理原则处理问题应遵循依法办事的原则,执行物业公司各项规章,不徇私,以理服人。1 .各应急预案张贴上墙,每年至少一次应急演习。2 .遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,高度警惕,正确分析和判断情况,根据问题性质按应急方案处置。3 .坚持以人为本,最大限度地保护人民群众的生命和财产安全。4 .应急工作坚持预防为主
6、、快速反应的原则。5 .应急工作实行项目经理负责制,统一指挥,各有关岗位密切配合、分工协作,形成应急合力。6 .遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,高度警惕,正确分析和判断情况,根据问题性质按应急方案处置。7 .在工作时间发生突发事件需要调集保洁人员的,5分钟之内必须携带好工具赶至事发现场;8 .在工作时间之外发生突发事件需要调集保洁人员的,1小时之内必须调集足够保洁人员携带好工具赶至事发现场。二、打碎物品后的应急处理发现有客户或职工打碎物品后,保洁员首先应摆放好指示牌,立即报告保洁主管,主管应到现场指导调配,并安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清干地面碎物、水迹。
7、三、客户呕吐后的应急处理保洁员发现有客户呕吐,应及时在呕吐物旁摆放指示牌,并立即报告主管,主管应到现场指导,调配保安员协助疏散围观客户,并及时把客户扶送到休息区域,询问客户是否需要送院观察,安排机动人员协助岗位人员加快工作速度及时清理呕吐遗留残物打扫干净,并洒上清毒粉对地面进行清毒后,清除地面积水,用拖把拖抹。四、发生火灾后的保洁工作应急处理措施1 .清洁用品储备室应配备各种应急工具,如:手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等。2 .加强易燃清洁用品的管理。3 .要掌握火情,有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散转移工作,并协助做好患者和游人的疏导工作。4 .救灾结束后,组
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