客服主管岗位职责.docx

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客服主管岗位职责岗位名称：岗位编号：内容岗位职费：1 .负责部门工作安排及分配；2 .制定部门年度以及月度计划及业务指标：3 .负贡组织执行落实本部门工作：4 .负贪部门工作每日及每月汇总：5 .负货部门内部话术及电话礼仪和业务培训：6 .负责配合经理制定部门在编制人员考核、晋升、调配等工作；7 .负资部门对外发放通知的校版：8、负贡开通新业务合作商来店电核要点培训：9、负责中阁系统以租代购贷后问题处理：10、负成配合部门经理及上级象导的工作安排。

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