店长岗位月度绩效考核表PKI.docx

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1、店长岗位月度绩效考核表PKI评饰因敷权.对评价期间工作成债的评价要点评价尺度优良中可差目标计划401.营业收入达到预期目标和计划要求5432I2.正确理解花店任务并制订适当的计划执行543213.店内铺件计划达成率/员工顾客回头率543214.做到昨天数据一通报,年周一总结5432I5.时刻关注数明报次,及时督促并按时完成5432I一H流程20%1.按时召开展/夕会543212.检变员工形象,店内卫生检变543213.顺客/员工关系维护.关注服务细节5432I4.当日计划跟踪,枳极鼓励员_E,提高完成速度5432I5.总结当日.制定明日目标5432I业务工作10%1.正确理解工作指示和方针,制

2、定可实施计划5432I2.按照部下的能力和个性合理安排工作5432I3.客户资源得到有效的管理和开发543214.和各部门保持保作态度.顺利推动工作54321店内管理11):I-在人犷关系方面部下没有怨言或不满，团队凝聚力强5432I2.善于观察员工，发现问遨及时解决，鼓励员工乐于协作的精神543213.保持店内良好的工作秩序和整洁卫生543215.提高服务质城.确保客户满意收54321指导协调5%I经常注意保持提高员工的工作枳极性5432I2.主动努力改善工作和提高效率5432I3枳极训练.我育部下.提高员工的技旎和素质543215.协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理54321工作效果10

3、%1.正确认识工作意义,努力取得最好成绩543212工作方法正确，时间和成本使用的合理有效5432I3工作成绩达到预期目标或计划要求5432I4.工作总结汇报准确真实543215.成本开支使用的合理有效.利润达到预期指标54321个人行为5%1.出勤良好,忠于职守严守岗位543212.枳极做好工作表率作用543213.沟通协网能力强，始终保持协作态度543214善于学习总结.上进心强543215.持续保持积极心态，勇于挑战543211.通过以一2.A：2003.该店长（匕各项的评分,该店长（该店长，主管）的综合得分:分分钟以上B：I70-200分C：14070分D：IIO-140分E管）应处于的等级是：（）A（）B（）C（JD姓名，部门,职务，考评时间I年月日