某公司后勤部门KPI考核指标全套.docx

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1、某公司后勤部门KPI考核指标办公室考核指标办公室主任考核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准制度建设完善性制度建设的情况史新、制定管理制度达到预定目标要求公司环境R生状况检查公司环境保持状况更生检查、抽查不合格记录数公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况,有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）公司网络运行的稳定性检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数后勤支持投诉率为工作开展提供后勤保证其它部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数重耍任务完成情况上级主管的重大活动期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公

2、室文秘考核指标任务绩效;指标项考评目的/内容考评标准日常程序性工作及时完成工每项工作任务是否按计划准时完成完成的时效性作公司档案的完整确保公司档隹阅档案的方便性以及档案内容完整性性案的完整文书记录起草情文书处理的文书记录和起草的质量况情况公司内部协调状发挥办公室公司会议的组织情况，对总经理办公会的各况协调功能种决议的督办情况盎要任务完成情主管上级下期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成况达的重要任果、质量标准），期末检查是否按期完成务办公室总务考核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准公共设施公司资产的使用与年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公及物业管理维护情况司资产所造成的影响公司安全

3、检查公司消防、保发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，情况卫、出车等安全情有无消防部门发现的重大安全防强（否决性况指标）公司环境检查公司环境保持卫生检查、抽查不合格记录数卫生状况状况更要任务上级主管下达的班期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成完成情况要任务果、质证标准），期末检查是否按期完成办公室自动化专管员考核指标任务绩效:指标项考评目的/内容考评标准对办公设备及用品的管理情况公司资产及易耗品的使用与维护情况年度固定资产及易耗品的盘亏盘盈,非正常损坏对公司资产所造成的影响对网络或者计算机维修的情况保证正常工作的开展维修的及时性和维修的脑量网站内容的更新情况公司宣传更新的货率和更新的效果通讯

4、工具管理通讯畅通性和工具完好性设符更新和跛用缴纳的及时系统的维护状况保证正常工作的开展系统是否可靠，出故障的缴率重耍任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质员标准），期末检查是否按期完成小车司机考核指标任务绩效:指标项考评目的/内容考评标准交通事故发生次数交通安全交通事故发生的次数车辆维护情况爱护公司财产车辆使用中出故障的次数车辆的整洁情况爱护公司财产车内的干净度、车身的清洁度出车的及时性及时供车得到出车指令后是否立即出车全要任务完上级主管下达期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、成情况的武要任务质量标准,期末检杳是否按期完成食堂管理员考核指标任务绩效

5、，指标项考评目的/内考评标准容员工时食堂服了解员工对食通过问春调查或者员工投诉务的满意度堂服务的的址食堂费用的控了解食堂费用通过实际发生的管理费用来衡量制情况的控制亚要任务完成上级主管的盎期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成情况要任务果、历量标准），期末检查是否按期完成财务部考髓标财务部主任考核指标任务绩效:指标项考评目的/内容考评标准财务报表完成及时性保证财务报表按时完成每月、每年的报表及时完成财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告财务监督情况进行财务控制日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏财务工作准确性提高财务工作准确度会计核算、财务报表

6、未出现差错财务费用控制合理使用资金，降低资金成本财务费用控制在预定目标内财务预算控制情况进行全公司费用控制严格审核各部门预算执行，未发生审核失误税务处理效果合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数（未发生税务纠纷）资金供应及时筹措资金,合理运因资金短缺导致影响经营活动造成损及时性用，保证公司经营活动需要失重要任务完成情况上级主管的重大活动期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成主管会计考颜标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准各类财务报告完保证财务报告按每月、每年的报表及时完成成及时性时完成财务预竟控制情进行全公司费用严格审核各部门预克执行，未发生审核况

7、控制失误成本分析有效性为控制成本提供成本分析报告成本分析清晰，提供有价有效建议值的成本控制建议财务工作准确性提高财务工作准会计核算、财务报表差错次数不超过确度次财务分析有效性为管理决策提供财务分析报告现状分析消晰，提供有价建议值的管理建议全要任务完成情上级主管下达的期初确定重要任务完成截止时间,完成况重要任务质量,期末考核财务会计考核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准税务处理效合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数果（未发生税务纠纷财务工作准提高财务工作准确度差错次数不超过次确性财务费用控制财务监督情况合理使用资金，降低资金成本进行财务控制财务费用控制在预定目标内日常财务监督及时

8、，各类资产账实相符，无盘亏盎要任务完上级主管下达的选要期初确定比要任务完成截止时间,完成成情况任务质信,期末考核出纳员考颜标任务缜效：指标项考评目的/内容考评标准出纳工作准确提高出纳工作准差错次数不超过次度确度记帐工作及时保证记账工作按各种现金、银行存款日记账日清口结，各性时完成种凭证及时记录重要任务完成上级主管下达的期初确定重要任务完成截止时间,完成质情况重要任务量,期末考核驻外财务考颜标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准财务费用控制合理使用资金.降低资财务费用控制在预定目标内金成本财务工作准确提高财务工作准确度差错次数不超过次性财务贽用控制合理使用资金，降低资财务费用控制在预定目标内金

9、成本Jg要任务完成上级主管下达的:要期初确定建要任务完成截止时间,完情况任务成质fit,期末考核人力资源部考核指标人力资源部主任考核指标任务绩效:指标项考评目的/内容考评标准人员供应保证人员供给主管以上、技术、营销等关键询位空缺率不高F招聘效果保证招聘质量新员工试用不合格的比例不超过培训效果培训计划执行情况、培训效果培训效果满意度调查人员教育结构提高程度促进员工自我教自、引进高素质人员全体员工受教育平均年限提r数考核、薪酬工作差错次数提高计算准确率考核、薪酬计莫错误次数员工流失率降低人员流失率年员工流失率不超过重要任务完上级主管的重大活期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成情况动成果、质量标准

10、），期末检查是否按期完成薪酬及招聘专管员考核指标任务绩效：指标项考评目的/内容考评标准人员供应保证人员供主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不高给于招聘效果保证招聘侦S1.新员工试用不合格的比例不超过新州福利工提高计算准薪圈福利计算错误次数作差错次数确率公司人事档画保人事档查阅档案的方便性以及档案内容完整性案的完整性案的完整分工流失率降低人员潦失率年员工流失率不超过重要任务完上级主管下期初确定里程碑（包括裁止时间、阶段性成果、成情况达的重要任务痂量标准），期末检查是否按期完成考核与培训专管员考核指标任务馈效:指标项考评目的/内容考褥标准人员教育结构提高程度促进员工自我教育、引进高素质人全体员工受教育平均年限提高数考核工作差错次数提高计算准确率考核计算错误次数:要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果,质量标准，期末检查是否按期完培训效果培训计划执行情况培训效果满意度调查成