综合事务岗岗位操作细则.docx

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1、综合事务岗岗位操作细则1 .客户接待管理负贵来访人员所需一切用品的准备工作项H部客户接待工作原则上是项目经理（或生产副经理）负责通知，通知的内容包括来访客户的人数、来访时间、相应的职位、来访目的、是否车接、是否就餐等相关信息，综合事务岗和相关岗位做好接待准备。1）项R部接待工作主要负贡人为项目经理和生产副经理，综合事务岗负费配合接待的准备工作，如项目经理和生产副经理不在项目部时，由项目经理另行指派接待人力。4）综合事务岗：负员准备接待客人的一切所需用品，如有需耍可调配其他人员进行配合。2 .人力资源与团队建设管理负责项目部内部培训需求的调杳、收集与组织工作项目部组织内部专业培训，由综合事务岗调

2、查收集员工的培训需求，确定培训内容后，根据专业培训内容确定内部专业讲师，讲师制定培训计划，准备培训资料，培训时各项目部全员参加，培训结束后2日内由讲师组织进行培训考核，了解培训成果，对考核不合格拧惩罚的方案由全员进行生发。负责项目部团队活动组织工作施工期项目部除了积极响应公司各种活动以外，项目部在项目经理的组织F.由综合事务岗根据施工的特点、条件，拟定一些项目活动，来展示项目部的风采同时增强团队的凝聚力。项目部根据项目情况利用雨休或节假日（端午节、中秋节等）由综合事务岗牵头发动全员牛.发有意义的活动，活动内容要求积极向上的，能增强员工凝聚力，使员工放松愉快。要求无特殊原因全员参加,活动后组织员工在班前会上进行分享.负责员工满意度调查问卷的下发、回收及上报工作公司人力资源部应每年定期组织员工满意度调查，下发调查表到各个项目部综合事务岗，项目部综合事务岗负责下发和收回调查表单，经项目经理审阅后上报公司人力资源部员工关系岗。3.项目部文化管理 负责项目部宣传栏文章稿件的收集工作(6)需要的文章稿件由综合事务岗负贡在每月28日前进行收集，并挑选出好的两篇在月末上交到公司。 后勤管理详见公司综合管理部相关专题。 车辆管理详见公司综合管理部相关专题。 办公用品采购及发放管理详见公司综合管理部相关专题。 考勤管理详见公司人力资源部相关专题。 人事事务管理详见公司人力资源部相关专题。