九篇县医院开展2024年全国“质量月”活动总结.docx

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1、医院2024年全国“质量月”活动总结报告一、前言2024年9月，我国卫生健康系统全国范围内开展了以“加强质量支撑共建质量强国”为主题的“质量月”活动。我院积极响应国家号召，严格按照XX区卫生健康系统2024年度“质量月”活动方案文件要求，深入开展了一系列质量提升活动。现将我院“质量月”活动总结报告如下。二、活动开展情况1 .学习培训方面：我院各部门分别开展了危重症患者护理质量专项督查、消防安全知识培训、关爱老人“药”健康等活动，提高了全院职工的业务素质和应对突发事件的能力。2 .科室管理方面：我院感染管理科、质安办等部门深入科室进行督查和指导，提高了科室管理水平，推动了科室特色管理文化的形成。

2、3 .以赛促学方面：医务科组织了临床医师病历书写竞赛,提升了临床医师的病历书写水平，为培养专业化的医师团队奠定了基础。三、活动成效1 .提高了全院职工的质量意识：通过活动开展，全院职工对医院质量安全重要性有了更深入的认识，质量意识得到了显著提高。2 .提升了医疗服务质量：通过加强学习培训、科室管理和以赛促学等活动，我院医疗服务质量得到了明显提升。3 .促进了医院高质量发展：本次活动为契机，我院进一步夯实了基础质量管理，强化了质量内涵，为医院高质量发展打下了坚实基础。四、存在问题及改进措施1.问题：部分科室对质量安全管理仍存在不足，需要进一步加强指导和督查。改进措施：加大科室质量安全管理力度，定

3、期进行专项督查，确保科室质量安全工作的落实。4 .问题：部分职工对新技术、新业务的掌握程度仍有待提高，影响医疗服务质量。改进措施：持续加强职工培训，提高职工业务水平，引进新技术、新业务，提升医疗服务质量。五、展望我院将以此次“质量月”活动为契机，进一步加大质量管理工作力度，持续提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、优质的医疗服务。在今后的工作中，我们将不断总结经验，创新质量管理方法，努力实现医院高质量发展目标。医院2024年全国“质量月”活动总结报告一、前言2024年9月，我国进入了第47个全国“质量月”活动，XX医院以“加强质量支撵共建质量强国”为主题，积极开展了一系列质量安全专题活动，以此

4、推进“质量深化年”工作。本报告将对此次活动的进行全面总结，以期进一步提升医疗质量，保障人民群众健康权益，为医院高质量发展提供有力支撑。二、活动组织与部署1 .动员部署会：质控组组织相关职能部门人员参加集团“质量月”活动动员部署会，深入学习贯彻党中央国务院质量工作决策部署。2 .专题会议：医院院领导及职能部门人员参加集团“2024年质量安全工作”专题会议，要求领导干部先行，立足岗位，尽职尽责，调动广大职工参与的积极性，强化员工质量安全服务意识。三、质量宣传活动1 .电子显示屏：质控科利用电子显示屏在医院播放质量宣传内容，宣传质量安全意识。2 .根幅：悬挂根幅，营造浓厚的工作氛围，增强全院质量意识

5、。3 .质量宣传材料：制作并发放质量宣传材料，使质量提升行动深入人心。四、活动成效1 .质量意识提升：通过“质量月”活动的开展，全院质量意识得到了明显提升。2 .质量安全文化塑造：活动的开展有力地塑造了追求卓越品质的医院质量安全文化。3 .医疗质量提升：活动推动了医疗质量竞争力的提升，为医院高质量发展提供了有力支撑。五、问题与反思1 .质量教育工作：虽然本次活动取得了明显成效，但质量教育工作还需进一步深化，以持续提升医疗质量。2 .质量监测与改进：医院需进一步加强质量监测与改进,以满足人民群众日益提高的医疗服务需求。六、展望本次“质量月”活动虽然已经结束，但我们的质量安全工作永远在路上。我们将

6、继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和质量强国建设纲要部署要求，以患者为中心，加强质量支撑，深入实施质量提升行动，为推动医疗质量竞争力提升，保障人民群众健康权益，助力医院高质量发展贡献力量。最后，我们要感谢所有参与本次“质量月”活动的同事们，是你们的辛勤付出，使得本次活动取得了圆满成功。让我们共同期待下一届“质量月”活动的到来，共同为提升医疗质量，保障人民群众健康权益而努力。医院2024年全国“质量月”活动总结报告为深入贯彻落实XX区卫生健康系统2024年度“质量月”活动方案的文件精神，进一步加强我院质量管理，规范诊疗行为，提升服务质量，我院紧密围绕

7、“加强质量支撑，共建质量强国”的活动主题，精心组织，周密安排，扎实开展了为期一个月的“医院质量月”活动。现将活动开展情况总结报告如下：一、活动背景与目的质量是医院发展的生命线，是医院管理的核心。今年9月，我院积极响应国家及区域卫生健康系统的号召，举办了“质量月”活动。本次活动旨在通过一系列的质量提升措施,促进医院管理规范化、标准化，提高医疗服务质量和患者满意度，为医院高质量发展奠定坚实基础。二、加强学习培训，提升质量意识（一）危重症患者护理质量专项督查为进一步提升我院各护理单元危重患者的护理管理质量，护理部于9月7日组织开展了危重症患者护理质量专项督查。此次督查重点关注了危重患者的护理流程、护

8、理操作规范及护理记录的完整性等方面。通过现场指导、问题反馈和整改落实，有效提升了护理人员的专业技能和危重患者护理的安全性，确保了患者的“生命安全线”得到更加坚实的守护。（二）消防安全知识培训保卫科于9月14日举办了“人人讲安全，个个会应急畅通生命通道”消防安全知识培训。培训中，专业消防人员详细讲解了火灾的预防措施、灭火器的使用方法以及火灾逃生技巧等内容。通过实操演练和互动问答，增强了全院职工的消防安全意识和火灾处置能力，为医院的安全运营提供了有力保障。（三）关爱老人用药安全教育活动药学部于9月26日组织开展了关爱老人“药”健康，药师先行之系列活动。活动中，药师们深入养老院，为老年人提供用药咨询

9、、药物重整等服务，同时开展了用药安全知识讲座。通过此次活动，加强了养老院老年人的用药安全教育，提高了他们的用药安全意识和能力。三、深化科室管理，提升服务质（一）感染管理科深入督查感染管理科于9月24日对重点科室进行了深入的感控基础管理督查。督杳过程中，感染管理科团队严格对照感控标准，对科室的消毒隔离、手卫生、医疗废物处理等环节进行了全面检查。通过此次督查，及时发现并整改了存在的问题，提高了医务人员对医院感染的风险防范意识和应对能力,有效切断了医院感染的源头。（二）质安办举办质量安全管理小组会议为加强科室质量控制管理，质安办于9月25日举办了临床科室质量安全管理小组会议展示活动。活动中，各临床科

10、室护士长及质控员积极参与，共同交流了科室质量管理的经验和做法。呼吸科作为标杆科室进行了精彩展示，分享了其在质量管理方面的成功经验和创新举措。此次活动不仅加强了科室间的交流与学习，还激发了各科室在质量管理方面的创新活力，逐步形成了各具特色的“科室管理文化”。四、以赛促学，提升专业技能为进一步提升临床医师的病历书写水平，夯实专业基础,医务科于9月20日组织举办了“2024年精神心理卫生医疗集团暨XX医院临床医师病历书写竞赛”活动。此次竞赛吸引了众多临床医师的积极参与，大家通过病历书写展示了自己的专业素养和技能水平。经过激烈角逐，一批优秀病历脱颖而出，充分展现了我院临床医师的专业风采。此次活动不仅为

11、临床医师提供了展示平台，还为培养更加优秀、专业的青年医师奠定了坚实基础。五、活动成效与未来展望为期一个月的“医院质量安全月活动”已经圆满结束。通过本次活动的开展，我院在质量管理方面取得了显著成效:一是全院职工的质量安全意识得到了进一步提升；二是各科室的质量管理水平得到了有效提高；三是医疗服务质量和患者满意度得到了明显改善。展望未来，我院将继续以“质量月”活动为契机，深入推进全民质量活动，不断夯实基础质量管理，强化质量内涵建设，营造浓厚的安全文化氛围。同时，我院将进一步加大质量管理的创新力度，探索更多有效的质量提升措施和手段,为推动医院高质量发展贡献更大的力量。六、结语质量是医院永恒的主题，是医

12、院发展的根本保证。通过本次“质量月”活动的深入开展，我院在质量管理方面迈出了坚实的步伐。相信在全体医务人员的共同努力下，我院的医疗服务质量将不断提升，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。医院2024年度“质量月”活动总结报告一、引言随着我国经济社会的快速发展，人民群众对医疗服务的需求日益增长，对医疗服务质量的要求也越来越高。为响应国家关于加强质量管理、提升服务水平的号召，XX医院在2024年9月启动了以“加强质量支撑共建质量强国”为主题的“医院质量月”活动。本次活动旨在通过一系列质量提升措施，促进医院管理规范化、标准化，提高医疗服务质量和患者满意度。二、活动背景根据XX区卫生健康系统202

13、4年度“质量月”活动方案文件要求，结合我院实际情况，特制定XX医院2024年度“质量月”活动实施方案。本次活动的开展，是我院深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，推进全民质量活动，提升医疗服务质量的重要举措。三、活动目标1 .增强全院职工的质量意识。2 .提升医疗服务质量和患者满意度。3 .优化医院发展环境，确保医疗安全。4 .建立长效管理机制，提升医院整体质量水平。四、活动内容（一）增强质量意识1 .举行全院“质量月”活动启动仪式，围绕纲要开展宣传。2 .党支部组织党员大会深入学习党的二十届三中全会精神。3 .在企业、社区组织讲座开展质量宣传活动。4 .组织医院信用承诺等行业诚信主题实践活动。

14、（二）提升服务质量1 .开展医疗质量提升活动，进行质量与安全大检查。2 .整改多项质量隐患，提升服务水平。3 .加强人员培训、建立监督机制、强化宣传引导。（三）优化发展环境1.开展易燃易爆物品安全自查活动，进行安全排查和整改。4 .开展特种设备质量安全整治活动，加强设备维保和校验。5 .开展依法执业专项督查活动，包括中药饮片专项自查和加强广告监管执法工作。五、活动成效1 .医疗差错和投诉率明显下降。2 .病历书写质量显著提高。3 .职工质量意识和责任感显著增强。六、存在问题1 .部分职工对质量意识的认识还不够深刻。2 .部分服务流程还需进一步优化。3 .部分设备维护保养还需加强。七、改进措施1

15、.加强质量意识教育，提高职工对质量的认识。4 .优化服务流程，提高服务效率。5 .加强设备维护保养，确保设备安全运行。八、未来展望XX医院将继续秉承“质量第一、患者至上”的服务理念,固化质量月活动成果，通过建立健全长效管理机制、加强人才队伍建设、推进信息化建设等措施，不断提升整体质量水平和服务能力，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，积极参与质量强市建设，为共建质量强国贡献更多力量。通过本次“质量月”活动的开展，XX医院在质量管理方面取得了显著成效，为医院的长远发展奠定了坚实的基础。我们将以此为契机，不断深化质量管理，强化质量内涵，营造安全文化氛围，为推动医院高质量发展打下坚实基础。医院2024年度“质量月”活动总结报告一、引言在快速发展的时代背景下，质量问题已成为制约社会进步的重要因素之一。特别是在医疗卫生领域，高质量的医疗服务不仅关乎患者的生命健康，更是衡量一个国家和地区医疗卫生水平的重要标志。因此，积极响应国家关于提升全民质量素质和建设质量强国的号召，对于我们医疗卫生机构来说，具有举足轻重的意义。夯实专业基础，扎实规范化培训，为培养更加优秀更加专业的青年医师奠定坚实基础。3. 1.1竞赛内容和形式竞赛内容：主要包括病历书写的规范性、完整性、逻辑性等方面的评比。竞赛形式：采取初赛、复赛、决赛的形式，逐层选拔