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1、医疗美容医院(会员中心)一会员积分兑换制度会员办理流程:会员中心人员定期维护会员实Mi环”收银激活会员卡、枳分输入系统8认环节部门主管签字环节制度要求I一现场咨询及助理1、现场咨询根据顾许消费能力和常货项目实际金额,合埋推荐办理会员卡等级,2、耐心详细的向顾客讲解其会员制度以及优惠明细。3、现场咨询告知领客填写入会申请表(会员登记表),要求顾客提交入会所需个人资料,认真填写表格上的每一项内容.并且必须属实.4、现场咨询凭借顾客填写的会员登记衣,去会讪中心办埋入会程序.二会员中心1、会员中心人员根据现场咨询及助理提交的会员登记表,依据消费金额发放相对的会员卡、会员手册、会员手册封套等.2,保存会
2、员登记表,同时更具会员登记表内容建立详细的帔客资料、分类管理(系统版、电子版)。3、再次确定和建立会员联系方式(微信、如电话)。4、腴客明细资料输入艾优云系统”会员管理界面”.三咨询主管1、审核以上受理流程,是否存在海洞,弁加以完善,2,最后签字确认。3.按照规章制改执行.积分入制度,一新会员1.常规积分:初次办卡,其消费金额即可进行枳分累枳(预钓金除外),积分比例为1元=1分,办卡后每次消费时在收费处进行枳分.2、特别枳分:会员生日当月消费、SJ1.医疗美容周年庆当月消费可获双倍积分。当月消货实名收银条If1.会员中心核实二I月送枳分录入系统3、特殊积分:推荐亲友消费时可享受常规积分的一半奖
3、励:消费时须会员本人陪同.咨询确定开单If部门主管签字确认I-1会员中心核实-1蜡送枳分录入至一二老会员1、枳分领取:根据之前消费凭据或系统中的消费金额记录,凡是在SJ1.医疗美容中心消费在1万以上的老顾客,均享受免费同等积分领取资格.2、特别积分:老会员生.B当月消费、SJ1.医疗美容中心周年庆当月消费可获双倍积分。当月消费实名收侬条Ii1.殳员中心核实-|赠送积分录入系统3、特殊枳分:推荐亲友消费时可享受常规枳分的一半奖励.消费时须会员本人陪同.咨询确定开单部门主管签字确认一会员中心核实哨送枳分录入系统枳分兑换项目制度:一新会员首次消费一项目金额100Oe1.元(办理普通会员P=9000元
4、(9.0折成交)=实收金额9000元、赠送9000积分(1元-1分)=900元(枳分抵现10%):再次消费一项目金额5000元(普通会员卡=4500元(9.0折优惠-900元(积分低现=实收金额3600元(成交)、再船送3600积分(1元=1分)=360元(折合抵现10%)j累计消费一项目金额15000元,首次消费金额9000元4再次消费金额3600元(累计消费超过2万自动升级为金卡,并享受本次消费的折扣=13200元(8.8折优惠-360元(积分抵现)=实收金额1281O元(成交、再赠送1284Q积分(1元=I分)=128-1元(折合抵现10%)以此类推一二老会员首次消费一实收金额20000
5、元(补办崩窣会员R)、同时免费赠送20000积分(1元=1分=2000元(积分抵现10%):再次消费一项目金额2500元(金卡员卡=2200元(8.8折优惠-2000元(枳分低现=实收金额200元(成交)、再舶送200积分(1元=I分)=20元(折合抵现10%);以此类推一会员种类会员标布折扣I元=1分I分=0.1元会员卡Sf1.费即可办JS9.0折扣后实交金械10%金卡的次消交或量计消班2万元9.0M维卡今次消费或累计消费满5万元8.8怕金k单次滴费或IK计酒费湎10万元8.5砧石卡唯次消费或累计淌班满20万元8.3终9女王卡的次消者或IK计消行满20万元8.0积分兑换礼品制度:,】、有效枳分:会员卡有效期内,可用积分自办卡日起一年有效,过期自动清零“在本年度内,有效积分可在规定兑换时间,分几次或一次换额相应级别礼品.2、兑换日期;年季度兑换一次,兑换月根据当季活动侍况确定。换礼日期内,会员凭会员卡及个人有效证件至会员中心领取礼品.3、积分换礼级别:1)会员枳分于积分兑换月可按缴相应级别礼品或院内JS日消费(:者任选其一),2)院内项目消附限本人使用,具体项目详见会员枳分消费细则.注:项目、礼品各选其一不准双重选择