医美整形会员顾客积分兑换制度.docx

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医美会员卡顾客积分兑换制度按照公员I；顾客消费金额与卡内双计积分1：I兑换原则，特拟定以卜冷员积分兑换制次,请院领导批示：1 .枳分兑换每月统计一次.后致电或者发送会员枳分详情信息，告知顾客卡内积分情况,刺激枳分消费（项目体舱）,促进顾客再消费（续订疗程、再消费、老顾客转介绍等）2 .会员中心专员每月月初统计会员积分,消费后累计枳分即可兑换项目,积分项目或产品兑换完成后会员卡内枳分自动清零.3、每月月初回访当月会员卡到期顾客，刺激来院再消费并介绍会员卡积分优思制度，促进会员卡升级04、会员顾,客生日当月，客服人员致电会员顾客或发送生日祝福始送生日礼品,告知会员卡内枳分并关怀前期在我院治疗/手术效果如有可能邀约来院发诊,咨询医生可根据顾客实际情况开单促进消费“5、会员卡介绍亲友来院消费卡内枳分按照1：05累计,若转介绍顾客消费等级达到办卡标准，枳分按照其亲友办卡当此消费1.0.5Kit.6、枳分兑换项目：（1）、卡内积分可折换现金,按照1：0.1原则,例如:100OO积分=100O人民币,在卜次消费时可收免100O现金。（2）、若顾客短期内没有消费欲望,为挖掘顾客潜在消费能力,可安持根据顾客实际情况使用枳分兑换治疗项目/产品,屏则见附件.