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1、家政服务公司保姆服务协议(安全与服务质量双提升版)甲方(雇主):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(家政服务公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要专业的保姆服务,且时服务的安全性和质量有较高要求,乙方致力于提供优质、安全的保姆服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1 .家庭H常照料(1)负责家庭的口常清洁工作,包括地面清扫、拖地、家具擦拭、窗户清洁等,保持家居环境整洁。(2)协助进行衣物的清洗、晾晒、折段和收纳,确保衣物整洁有序。(3)负责家庭11常用品的采购和管理,确保家庭物资充足。(4)准备一上I三餐,根据甲方的口味和营养需求合理安排饮食。2 .照顾家庭成员
2、(1)照顾老人的H常起居,包括陪伴、协助活动、饮食照料等。(2)照顾小孩的生活和学习,包括喂食、洗澡、陪伴玩耍、辅导作业等(如有需要)。(3)关注家庭成员的健康状况,在必要时及时通知甲方并采取相应措施。二、服务期限1 .服务开始日期:一年一月一口。2 .服务结束H期:以双方协商确定或根据实际情况另行约定。服务期限为具体时长三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的保姆服务费用为每月元人民币。3 .支付方式:甲方应在每月具体日期前支付当月服务费用。支付方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。四、甲方权利与义务1 .甲方有权要求乙方提供具备专业技能、良好品德和丰富经验的保姆。2 .甲方
3、应向保姆提供必要的工作条件,包括居住场所(如有需要)、工作设备和用品等。3 .甲方应如实向保姆和乙方提供家庭成员的健康状况、生活习惯和特殊要求等信息。4 .甲方有权对保姆的工作进行监督和评价,若对服务不满意,应及时向乙方提出,乙方应在合理时间内进行调整或更换保姆。5 .甲方应按时支付服务费用,不得无故拖欠。五、乙方权利与义务1 .乙方应确保提供的保姆经过严格筛选、专业培训I,持有相关的健康证明和职业资格证书,具备良好的职业道德和服务意识。2 .乙方应定期对保姆进行安全和服务质量培训,提升保姆的安全意识和服务水平。3 .若保姆因自身原因无法继续提供服务,乙方应在具体时间内安排同等水平或更高水平的
4、替代人员,并确保服务的连续性.4 .乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方的投诉和建议,并对服务质量进行跟踪和改进。5 .乙方应为保姆购买足额的商业保险,包括意外伤害险和责任险,以保障保姆在服务过程中的人身安全和甲方的合法权益。6 .乙方应定期对保姆的工作进行安全检查和评估,确保服务过程中的安全。六、服务质量保证1 .乙方承诺保姆的服务质量符合专业标准和甲方的合理要求。若甲方对服务质量不满意,乙方应在接到投诉后具体时间内采取有效措施进行改进,如重新培训保姆、更换保姆等。2 .乙方应建立服务质量监督机制,定期对保姆的服务进行考核和评价,根据评价结果给予保姆相应的奖励或处罚。七、安全保障1.保
5、姆应严格遵守安全操作规程,确保服务过程中的安全。2 .乙方应向保姆提供必要的安全培训和指导,提高保姆的安全意识和应急处理能力。3 .若因保姆的过错导致安全事故发生,乙方应承担相应的赔偿责任。八、合同的变更与终止1 .双方协商一致,可以变更本合同的内容。2 .若甲方需要调整服务时间、内容或要求,应提前通知乙方,双方协商一致后进行调整。3 .若乙方未能按照约定提供服务,经甲方提出后仍未整改,甲方有权终止本合同。4 .在服务期限内,如遇不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况,双方可协商终止本合同。九、违约责任1 .若甲方未按时支付服务费用,每逾期一口,应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金。2 .若乙方未按照约定提供服务或提供的保姆不符合要求,应承担相应的违约责任,包括但不限于退还部分服务费用、更换保姆、赔偿甲方因此遭受的损失等.十、争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管牯权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1 .本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。2 .本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。3 .本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):日期:一年_月一日乙方(签字/盖章):H期:_年_月_曰