家政服务公司保姆服务合同（客户满意度优先版）.docx

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1、家政服务公司保姆服务合同（客户满意度优先版）甲方（雇主）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（家政服务公司）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要优质的保姆服务，乙方致力于以客户满意度为优先考量提供专业家政服务，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1 .乙方为甲方选派专业保姆，提供以下服务：- 家庭11常清洁，包括房屋各个区域的清扫、擦拭、整理，保持家庭环境整洁有序。-衣物洗涤、熨烫与整理，确保家庭成员的衣物干净整洁、摆放有序。- 烹饪膳食，根据甲方口味和营养需求准备美味可口的饭菜。- 照顾家庭成员，尤其是老人、儿童或病人的日常起居，包括协助洗漱、穿衣、

2、进食、陪伴等。- 家庭物品采购，根据甲方要求购买日常用品，确保家庭物资充足。- 协助家庭事务管理，如安排家庭活动、接待来访客人等。2 .具体服务内容和要求可根据甲方实际需求进行调整，但需双方协商一致并以书而形式确认。二、服务时间1 .服务开始时间为年一月一口，服务期限为个月/年。2 .保姆的工作时间为每周天，每天工作小时，具体工作时间可根据甲方家庭情况进行合理调整n三、服务费用1.甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：每月元。费用根据保姆的技能水平、工作经验、服务内容及市场行情等因素确定。3 .服务费用支付方式为每月具体H期）前支付当月费用，可通过现金、银行转账或其他双方认可的方式支付。如甲方逾

3、期未付，应按照每日具体比例支付滞纳金。四、甲方权利与义务1 .甲方有权要求乙方提供具备专业技能、身体健康、品德良好的保姆。2 .甲方应向保姆提供必要的工作条件，如居住场所（如有需要）、清洁工具、交饪设备等。3 .甲方应尊重保姆的人格和劳动，不得歧视、虐待或侮辱保姆。4 .甲方有权时保姆的服务进行监督和评价，如发现问题应及时与乙方沟通解决。5 .甲方应积极配合保姆的工作，提供必要的信息和支持。五、乙方权利与义务1 .乙方应严格筛选保姆，确保其具科相关从业资格证书、身体健康证明，并进行背景调查，保证保姆的可靠性和安全性。2 .乙方应定期对保姆进行培训，提高其专业技能和服务水平，以满足客户满意度优先

4、的目标。3 .乙方应及时响应甲方的需求和反馈，如更换保姆等。4 .乙方应为保姆购买必要的商业保险，如意外伤害险等，以保障保姆在服务过程中的人身安全。5 .乙方应建立完善的客户满怠度调查机制，定期收集甲方的意见和建议，并采取有效措施进行改进.六、服务质量:保证1 .乙方保证保姆在服务过程中严格遵守服务标准和操作规范，确保服务质量。2 .如甲方对保姆的服务质量不满意，乙方应在接到反馈后具体时间内采取有效措施进行改进，如加强培训、更换保姆等。3 .乙方应定期对保姆的服务进行评估和考核，根据考核结果给予奖励或处罚，激励保姆提高服务质量和客户满意度。七、保密条款1 .双方应对在服务过程中了解到的对方家庭

5、信息严格保密，不得向任何第三方披露。2 .本保密条款在合同终止后仍具有约束力。八、协议的变更与解除1 .经双方协商一致，可以变更本协议的内容。2 .有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：- 保姆严重违反甲方家庭规章制度或服务标准，经提醒后仍未改正。- 保姆提供的服务不符合甲方要求，且经乙方调整后仍无法满足。- 因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行。3 .有下列情形之一的，乙方可以解除本协议:-甲方未按照约定支付服务费用。-甲方提供的工作环境存在严重安全隐患，经提醒后仍未整改。-甲方对保姆进行不合理的指责、辱骂或侵犯其合法权益。九、违约责任1 .若甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，除支付滞纳金外，还应赔偿乙方因此造成的损失。2 .若乙方未按照约定提供服务，应承担违约责任，退还相应服务费用，并赔偿甲方因此造成的损失。十、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决：协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1 .本协议自双方签字（或盖章）之口起生效。2 .本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：签订日期：年一月一日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年一月一口