家政服务公司家庭护理服务协议（失能老人专业护理版）.docx

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1、家政服务公司家庭护理服务协议（失能老人专业护理版）甲方（雇主）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（家政服务公司）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要专业的家庭护理服务，尤其是针对失能老人的护理，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.日常生活照料（1）协助失能老人进行饮食，包括喂食、喂水等，确保老人营养摄入。（2）帮助老人进行个人卫生护理，如洗脸、刷牙、洗澡、擦身、更换衣物等。（3）协助老人进行排泄护理，包括协助如厕、更换尿布等。（4）定期为老人翻身、按摩，防止压疮发生。（5）为老人整理床铺，保持居住环境整洁。2.健康护理（1）监测老人的生命体征，如体温、血压、心率等

2、，并做好记录。（2）按照医生的崛咐，协助老人按时服药、进行康复训练等。（3）对老人的伤口进行护理，如换药、消毒等。（4）在老人出现身体不适时，及时通知甲方并采取相应措施。3 .心理关怀（1）陪伴老人聊天、解闷，缓解老人的孤独感和焦虑情绪。（2）关注老人的心理变化，及时给予心理疏导和支持。（3）根据老人的兴趣爱好，组织适当的娱乐活动，丰富老人的精神生活。4 .安全护理（1）对老人的居住环境进行安全评估，消除安全隐患。（2）在老人活动时提供必要的搀扶和保护，防止老人摔倒受伤。（3）妥善保管老人的贵重物品和药品，防止丢失或误用。二、服务期限1 .服务开始日期：一年_月一口。2 .服务结束H期：以双方

3、协商确定或根据实际情况另行约定。服务期限为具体时长。三、服务费用及支付方式1 .甲方应向乙方支付的家庭护理服务费用为每月元人民币。2 .支付方式：甲方应在每月具体口期前支付当月服务费用。支付方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。四、甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方提供具备专业护理技能、良好职业道德和丰富经验的护理人员。3 .甲方应向护理人员提供必要的工作条件，如居住场所（如有需要）、护理设备和用品等。4 .甲方应如实向护理人员和乙方提供老人的健康状况、生活习惯等相关信息。5 .甲方有权对护理人员的工作进行监督和评价，若对服务不满意，应及时向乙方提出，乙方应在合理时间内进行调整或更

4、换护理人员。五、乙方权利与义务1 .乙方应确保提供的护理人员经过严格筛选、专业培训，持有相关的护理资格证书，具备良好的职业道德和服务意识。2 .乙方应定期对护理人员进行专业知识和技能的培训，不断提高护理人员的专业水平和服务质量。3 .若护理人员因自身原因无法继续提供服务，乙方应在具体时间内安排同等水平或更高水平的替代人员，并确保服务的连续性。4 .乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的投诉和建议，并对服务质量进行跟踪和改进。六、服务质量保证1 .乙方承诺护理人员的服务质量符合专业护理标准和甲方的合理要求。若甲方对服务质量不满意，乙方应在接到投诉后具体时间）内采取有效措施进行改进，如重新培

5、训护理人员、更换护理人员等。2 .乙方应定期对护理人员的服务进行评估，根据评估结果给予护理人员相应的奖励或处罚，激励护理人员不断提高服务质量。七、合同的变更与终止1 .双方协商一致，可以变更本协议的内容。2 .若甲方需要调整服务时间、内容或要求，应提前通知乙方，双方协商一致后进行调整。3 .若乙方未能按照约定提供服务，经甲方提出后仍未整改，甲方有权终止本协议。4 .在服务期限内，如遇不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况，双方可协商终止本协议。八、违约责任1 .若甲方未按时支付服务费用，每逾期一口，应按照未支付金额的一%向乙方支付违约金。2 .若乙方未按照约定提供服务或提供的护理人员不符合要求，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、更换护理人员、赔偿甲方因此遭受的损失等。九、争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先友好协商解决：协商不成的，可以向有管牯权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1 .本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2 .本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3 .本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：日期：一年_月一日乙方（签字/盖章）：H期：年一月_H