XX中医药大学空调日常维修服务采购项目参数及要求（2024年）.docx

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1、XX中医药大学空调日常维修服务采购项目参数及要求一、采购方式：竞争性磋商二、服务期、质保期及付款方式：服务期：1年质保期：维修质保期不得低于6个月，质保期内出现同样的故障,由成交供应商免费维修，质保期内同样故障不得超过3次。付款方式：1、维修按合同价格每季度安排验收；2、验收合格后，成交供应商须提供维修清单和相应发票，我校按每季度实际维修金额付款一次。三、服务内容及要求1、供应商自有或租赁车辆或货车，方便维修时搬运空调；2、供应商维修时须自行携带人字梯；3、严格按照采购单位提供的维修要求进行维修，并在24小时内响应并派工到现场；4、维修质保期不得低于6个月，质保期内出现同样的故障，由成交供应商

2、免费维修，质保期内同样故障不得超过3次；5、成交供应商应按磋商文件规定的服务内容和要求、质量标准向采购单位提供服务。6、成交供应商负责定期提供维护服务，为确保合约设备正常工作，在维护设备需要更换材料时，必须得到采购单位同意后方能进行维护，费用经采购单位审核确认后每季度结算；填写记录：成交供应商在维修维护合约设备中，需作详细记录，双方确认签字后妥善保管；成交供应商工作人员进入工作区域应遵守采购单位管理制度；成交供应商工作人员在工作时应遵守安全规则，工作时要设围栏告示牌，如因成交供应商维修维护时造成的人员伤亡和设备损失，由成交供应商独立承担相应的损害赔偿责任。7、服务期内所有合约设备的维修维护方式

3、均为上门服务，即由成交供应商派专业人员到用户合约设备使用现场进行维修维护。由此产生的一切费用均由成交供应商承担。8、供应商成交后不得将采购单位委托的维修项目转包或分包；一经发现，采购单位有权即刻终止合同，如对采购单位造成损失的，采购单位有权保留追究其赔偿的法律责任；9、供应商成交后须严格按照磋商响应确认的报价进行收费，若出现分项报价明细表以外的维修项目，须承诺必须是市场最低价；10、合同履行期间，成交供应商有义务为采购单位提供相关的空调使用保养培训等；合同履行期间和期满后，有义务配合采购单位提供相关数据和材料，采购单位不另行支付费用；11、供应商应有详细的空调维修维护准则和相应的质量保障能力。

4、12、在服务期内，成交供应商应负责其维修人员的交通、食宿等费用和维修所产生的货物包装和往返运费等均由成交供应商承担。四、服务方式及服务地点1、服务方式:成交供应商前往采购单位设备使用现场提供维修维护服务。2、服务地点:采购单位指定地点。五、验收1、成交供应商在服务及验收活动中必须遵守采购人的有关规定。2、维修维护服务完结后，成交供应商须通知采购单位进行验收。待采购单位确认维修维护设备能够正常运转后，双方确认签字后妥善保管，费用经采购单位审核确认后每季度结算。六、评标办法评标办法：采用综合评标法。5.1满足文件要求且最后报价最低的供应商的价格为基准价，其价格分为满分；投标报价得分=（评标基准价/

5、投标报价）10%50D若供应商的投标价格超过采购预算，则该供应商视为无效投标。2）若供应商的最后价格均超过采购预算，采购人不能支付的，该项目废标。5.2评分细则：一、价格部分（5分）评分点名称分值评审标准报价得分5分价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且分项报价明细表中汇总价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X10%X50分二、技术部分（40分）评分点名称分值评审标准技术要求符合性评审，供应商必须完全满足磋商文件“服务内容及要求”，如有任一项不满足或负偏离视为无效响应。评审依据：响应文件中提供的技术响应

6、（偏离）说明表。维修搬运车辆5分供应商在满足服务内容及要求的基础上，每增加一辆自有或租赁车辆或货车方便维修时搬运空调的得2.5分，最多得5分。评审依据：1、如为自有车辆须提供车辆行驶证正本和副本复印件佐证【车辆行驶证正本所有人须与供应商单位名称或法人（经营者）名称一致】；2、如为租赁车辆须提供租赁协议及车辆行驶证正本和副本复印件佐证【车辆行驶证正本所有人须与租赁协议中出租方名称一致】；3、上述依据任意提供一项即可，未提供或提供内容不符合上述要求者，不予得分维修工具2分供应商维修时须自行携带人字梯；在此基础上，承诺能够提供采购单位需要提供的其它工具的，得2分。评审依据：加盖供应商公章的承诺函原件

7、编入响应文件正本，承诺函格式自拟；否则，不予得分。市场报价承诺30分供应商中选后须严格按照磋商响应确认的报价进行收费，若出现分项报价明细表以外的维修项目，承诺提供的清单外维修项目（含零配件和人工费等全部费用）维修时不能高于网上同类产品报价（例如淘宝、京东、啄木鸟等网站）进行结算，在此基础上，供应商承诺人工费结算价格每优惠1%的得1分，最多得30分。采购人最终支付金额按优惠后的价格据实结算。评审依据：加盖供应商公章的承诺函原件编入响应文件正本，承诺函格式自拟（须注明优惠率）；否则，不予得分。空调维修维护及质量保障措施方案3分供应商提供的“空调维修维护及质量保障措施方案”中包含但不限于对本项目服务

8、过程中的各项服务指标承诺，有重难点分析、服务定位、服务模式、服务流程、有工作流程、验收记录管理制度、员工培训及管理制度，是否根据采购单位要求有明确的维修质量目标，质量保障措施等内容。方案的总体思路包含以上全部内容且内容详尽且科学合理、符合实际、专业性强、针对性非常强的得3分；内容详尽合理、符合实际、针对性较强的得2分；内容符合实际能满足项目基本服务需求的具备可操作性的得1分。评审依据：响应文件中提供的“空调维修维护及质量保障措施方案”；未提供方案或方案有任一内容缺项的，不予得分。三、商务部分（5分）评分点名称分值评审标准商务要求符合性评审，供应商必须完全满足磋商文件“商务与服务条款”所有内容，

9、如有任一项不满足或负偏离视为无效响应。评审依据：响应文件中提供的商务响应（偏离）说明表。维修案例1分供应商具有与本项目同类服务维修案例的，得1分。评审依据：响应文件中须提供合同书复印件佐证；否则，不予得分。响应时间1.5分严格按照采购单位提供的维修要求进行维修，在满足基本要求的前提下，供应商承诺能在12小时内响应并派工到现场维修的得0.5分；能在6小时内响应并派工到现场维修的得1分；能在2小时内响应并派工到现场维修的得L5分。评审依据：加盖供应商公章的承诺函原件编入响应文件正本，承诺函格式自拟（须注明具体响应时间）；否则，不予得分。质保期限1分维修质保期不得低于6个月，在此基础上，供应商承诺每

10、延长3个月维修质保期的得05分，最多得1分。评审依据：加盖供应商公章的承诺函原件编入响应文件正本，承诺函格式自拟；否则，不予得分。售后服务方案1.5分供应商提供“售后服务方案”包含但不限于售后服务响应机制、售后服务人员安排、到校服务安排、退、换货机制及相应备品备件发放措施。方案总体内容完整详细、条理清晰合理、项目管理措施详细安排得当、响应机制合理，完全满足本项目实际需求并合理可行的得1.5分；方案各项内容较详细、条理合理、项目管理措施较详细、响应机制较合理，能较好满足本项目实际需求并合理可行的得1分；方案总体内容一般、条理基本清晰、项目管理措施基本详细、响应机制一般，基本能满足本项目实际需求的

11、得05分。评审依据：响应文件中提供的“售后服务方案”；未提供方案或方案有任一内容缺项的，不予得分。第6页共7页七、分项报价明细表序号空调P数空调遥控器（元/个）电容（元/个）加氟（元/次）铜管（包含粗细管）（元/米）挂架（元/个）内外风机电容（元/个）交流接触器（元/个）移机（包含搬运）（元/次）单项汇总（元）1IP挂机22IlO1109035707018021.5P挂机2212511010035707022032P挂机2214013512055709033042P柜机2214013512055709033053P柜机22165165140707016535064P柜机22无此配件，无需报价165140707016535075P柜机22无此配件，无需报价2201659070220450合计汇总价格：（大写）：（小写）注：1、所有报价均以人民币/元为单位。2、分项报价明细表中所有报价均须包含人工费用，采购单位不再另行支付人工费用。3、价格分以7个型号产品的单项汇总价格相加的合计汇总价最低的为评标基准价，其价格分为满分；其中4P柜机和5P柜机电容以各供应商根据市场行规自行报价。4、供应商任何型号产品中的任何零配件报价不得超过采购单位表中规定的最高限价；否则，响应无效。第7页共7页