XX中医药大学附属XX中医院互联网医院建设项目方案（2024年）.docx

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2、咨询、护理咨询等，支持图文、电话、视频护理上门有偿订阅护士到家做婴幼儿洗澡、换药等护理服务用药服务用药咨询药师提供药品使用咨询，支持图文、电话、视频满意度管理评价针对问诊服务，打分，评价加急/心意可支付一定费用，作为诊前催促医护接诊的加急费；诊中诊后对医护服务满意给予一定得打赏心意满意度问卷调查通过诊疗过程，智能生成满意度调查问卷意见反馈图文形式反馈意见建议医护服务个人IP打造专属二维码名片一个医护一个专属二维码，用户扫码，直接绑定该医护工作站医患沟通用户咨询问诊的医患沟通，支持图文、电话、语音、视频电子处方开具电子处方检验检查开具检验检查医嘱协同问诊专家帮扶，医医沟通，支持图文、电话、语音、

3、视频患者管理管理患者，维护患者诊疗状态（例如复诊、已康复等）处方审核药师审核处方收入管理收入账单查看，提现评价查阅查看评价同复回复用户评价医院服务业务管理业务开通可按职称配置相应业务开通，例如中级职称医护，只开通图文/电话咨询业务价格管理配置各业务价格业务监管问诊咨询、检验检查、处方等业务具体执行情况查看体检管理服务套餐管理套餐服务内容、价格配置业务监管查看执行情况慢病管理服务套餐管理套餐服务内容、价格配置业务监管查看执行情况职能设备管理管理设备慢病人群监控慢病人群分布、增长、变化趋势监控医护管理医护审批审批医生、护士、药师资质医护管理查看管理医护资料药事管理药品发放发放，查看药房管理查看管理报表管理报表可视化报表可视化各业务、订单详细报表包含总览、年报，月报、周报，日报等异常管理异常跟踪差评，未接诊等异常跟踪异常提醒差评，未接诊等异常提醒随访管理随访表单配置配置随访表单随访情况查看查看随访情况随访提醒向患者发送随访提醒满意度管理查看查看满意度问卷、评价、建议回复回复患者建议意见满意度调查问卷管理问卷配置，管理接口对接省互联网医院监管平台对接省互联网医院监管平台对接院内系统对接院内HIS等系统对接第三方系统对接例如第三方药店等对接治未病治未病服务例如院内制剂、香包等满足以上需求的同时需符合国家相关标准及规定，要顺利接入省互联网医院监管平台并拿到相应的互联网牌照。X年X月X日