2024 X社区卫生服务中心工作总结暨2025年工作计划.docx

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1、2024X社区卫生服务中心工作总结暨2025年工作计划（精选）目录一、2024年工作总结3（一）基本医疗服务有序开展3L诊疗数据与服务覆盖32.医疗质量与安全保障3（二）公共卫生服务成效显著31.居民健康档案管理精细化32预防接种与妇幼保健工作扎实推进43.慢性病管理与健康教育深入开展4（三）人才队伍建设不断加强4L人员结构优化与引进42.培训与继续教育全面开展5（四）社区协作与服务创新亮点突出51 .家庭医生签约服务特色化52 .医养结合服务创新探索5（五）设施设备与信息化建设稳步推进51 .基础设施改善与设备更新52 .信息化建设成效初显6二、亮点工作6（一）智慧医疗助力基层服务6（二）社

2、区健康促进活动丰富多彩6（三）志愿者服务团队助力基层医疗7三、存在的问题7四、2025年工作计划7（一）医疗服务质量提升计划7（二）公共卫生服务拓展计划8（三）人才队伍建设强化计划8（四）信息化建设优化计划9（五）社区协作与服务创新深化计划9“积土而为山，积水而为海。”过去一年，X中心社区卫生服务中心全体员工齐心协力，不断积累点滴成果，在基层医疗卫生服务领域取得了显著成绩。现将2024年工作总结及2025年工作计划详细汇报如下：一、2024年工作总结()基本医疗服务有序开展L诊疗数据与服务覆盖-2024年中心门诊量总计达到10万人次，较去年增长了10%o其中，内科门诊量为5.5万人次，占比55

3、%;外科门诊量为L5万人次，占比15%;妇科门诊量为1.2万人次，占比12%；儿科门诊量为1.8万人次，占比18%。全年收治住院患者600人次，治愈率达到70%,好转率为25%,死亡率控制在05%以内。-服务范围覆盖周边10个社区，为居民提供了便捷的基本医疗服务，有效缓解了大医院的就医压力。2.医疗质量与安全保障-建立了严格的医疗质量管理制度，定期组织医疗质量检查。全年共开展质量检查36次，发现并整改问题180个，医疗事故发生率为零。-加强了药品管理，药品采购严格按照规定渠道，确保药品质量。药品库存周转率达到1。次/年，有效避免了药品积压过期现象。(二)公共卫生服务成效显著1 .居民健康档案管

4、理精细化-截至2024年底，共建立居民健康档案7.5万份，电子健康档案建档率达到93%,较去年提高了2个百分点。档案更新及时，动态使用率达到78%,为精准化健康管理提供了有力支持。2 .预防接种与妇幼保健工作扎实推进-预防接种工作规范有序，全年共接种各类疫苗2.8万剂次，儿童免疫规划疫苗接种率保持在97%以上，及时接种率达到95%。处理预防接种异常反应8例，均得到妥善处理。-妇幼保健工作成绩突出，为孕产妇提供孕期保健服务900人次，产后访视750人次，系统管理率达到88%。对0-6岁儿童进行健康管理5500人次，管理率达到92%,儿童健康体检覆盖率达到100%o3.慢性病管理与健康教育深入开展

5、- 加强慢性病患者管理，建立慢性病患者健康管理档案4500份,其中高血压患者管理3000人,糖尿病患者管理1200人。定期开展随访和健康指导，高血压患者血压控制率达到68%,糖尿病患者血糖控制率达到63%o- 积极开展健康教育活动，举办健康讲座80场，受益居民达L2万人次。开展健康咨询活动20次，发放健康教育宣传资料4万份,有效提高了居民的健康意识和自我保健能力。(三)人才队伍建设不断加强L人员结构优化与引进- 2024年中心通过招聘和人才引进,新增全科医生4名，中医师2名，护士6名，公共卫生人员2名。目前，中心共有专业技术人员60名，其中本科及以上学历人员占比达到35%,较去年提高了3个百分

6、点。2.培训与继续教育全面开展-全年组织内部业务培训50场，内容涵盖全科医学知识、中医适宜技术、公共卫生服务规范、医疗法律法规等。选派15名医护人员到上级医院进修学习，涉及内科、外科、中医、康复等专业领域，有效提升了医护人员的业务水平。（四）社区协作与服务创新亮点突出1 .家庭医生签约服务特色化-深入推进家庭医生签约服务，组建了8个家庭医生服务团队。2024年家庭医生签约率达到55%,重点人群签约率达到75%o签约服务内容丰富多样，除基本医疗服务外，还提供个性化的健康管理方案、优先预约转诊、上门服务等特色服务。-例如，为行动不便的老年人提供上门体检、送药服务;为慢性病患者制定个性化的饮食和运动

7、计划，并定期进行跟踪指导。家庭医生签约服务得到了居民的广泛认可，签约居民满意度达到88%o2 .医养结合服务创新探索-积极探索医养结合服务模式，与当地养老院建立合作关系。定期为养老院老人提供健康体检、医疗巡诊、康复指导等服务。全年共开展医疗巡诊25次，服务老人400人次，为老年人提供了便捷的医疗服务，提高了老年人的生活质量。（五）设施设备与信息化建设稳步推进1 .基础设施改善与设备更新-中心加大基础设施建设投入，对门诊大厅、病房进行了装修改造，改善了就医环境。购置了一批先进的医疗设备,如全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、数字化心电图机等，提高了疾病诊断的准确性和效率。2 .信息化建设成效

8、初显-推进信息化建设，完善了医院信息管理系统(HIS)和电子健康档案管理系统(EHR)o实现了门诊挂号、收费、诊疗、取药等流程的信息化管理，提高了工作效率。居民可通过手机APP查询个人健康档案、预约就诊、获取健康资讯等，信息化服务便捷性得到了居民的好评。二、亮点工作(一)智慧医疗助力基层服务中心引入智慧医疗系统，实现了远程会诊、远程心电监测、远程影像诊断等功能。通过与上级医院的远程医疗合作,为200名疑难病症患者提供了远程会诊服务，患者无需长途奔波即可享受到专家的诊疗意见。远程心电监测系统覆盖周边社区,为100名心血管疾病患者提供了实时心电监测服务,及时发现并处理心律失常等异常情况，有效降低了

9、心血管疾病的风险。(二)社区健康促进活动丰富多彩组织开展了形式多样的社区健康促进活动，如健康体检进社区、健身操比赛、健康烹饪大赛等。健康体检进社区活动为5000名居民提供了免费体检服务,包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、心电图、腹部B超等项目,及时发现了潜在的健康问题。健身操比赛吸引了8个社区的居民参与一余匚人断次到一八人左二7健住的此法后这健享伊本文有两种格式文档R为纯文本,可以删除本蒙版直接使用；PDF格式文档可以复制内容参考，下载Pdf文档的，如需要可私信获取Word版本。志愿者们积极参与中心的各项工作，如协助开展健康教舌动、引导患者就医、陪伴孤寡老人就医等。全年志愿者服;

10、本文共有两，当WOrd格式为纯文本，可以删除本蒙版直接使用；PDF格式文档可射制内容参考.下载Pdf文档的,如需要可私信获取WOrd版本。1.部分医护人员的专业技术水平有待进一步提高，特别是彳本文共有两种格式文档，WOrd格式为纯文本，可以卫，删除本蒙版直接，三Ss格式文档可以复制内容参考，下载Pdf文档的，如需要可私信获取WOrd版本。面：四、2025年工作计划本文共有两种格式文档，WOrd格式为纯文本，可以(一)医疗服务质量提升计划删除本蒙版盲挎使用；PDF格式文档可以复制内容参-加强医护人员业务培训，定期组织内部业务学习和病例讨论，邀请专家进行业务指导。每季度开展一次业务培训考核，确保医

11、护人员掌握最新的诊疗技术和知识。-优化诊疗流程，减少患者等待时间。加强与上级医院的协作，建立双向转诊绿色通道，确保患者得到及时有效的治疗。(二)公共卫生服务拓展计划L目标：提高居民对公共卫生服务的知晓率和参与度，将居民健康档案动态使用率提升至85%,慢性病管理控制率进一步提2.措施-创新公共卫生服务宣传方式，利用新媒体平台、社区广播、宣传栏等多种渠道，广泛宣传公共卫生服务项目和健康知识。制作生动有趣的宣传视频和海报，提高居民的关注度。-拓展公共卫生服务内容，开展心理健康咨询、口腔卫生保健等服务。加强与学校、企业等单位的合作，开展公共卫生知识讲座和培训，提高居民的健康素养。(三)人才队伍建设强化

12、计划1 .目标：优化人才结构，提高人才素质，引进高层次人才3名，培养业务骨干6名。2 .措施-加大人才引进力度，制定优惠政策，吸引优秀人才到中心工作。积极参加各类人才招聘会和招聘活动，拓宽人才引进渠道。-加强人才培养，建立完善的人才培养体系。鼓励医护人员参加继续教育和学术交流活动，提供更多的进修学习机会。（驮信息化建设优化计划、熊标：完善信息化系统功能，提高信息系统的稳定“生和y本文有两种格式文档，WOrd格式为纯文本，可以删除本蒙版本接使用；PDF格式文档可以复制内容参考，下载Pdf文档的，如需要可私信获取Word版本。-投穴资金升级信息行系统7CCT冷统性能，确保系统稳定运止言本文共有两种

13、格式文档,Word格式为纯文本，可以-进二方既后二化月线访能,W口井展在线诊家药选己送等服除有善度嘉播鬓裙璘事康以复制内容参考，下载Pdf文档的，如需要可私信获取word版本。（二）莅区乍与刨工厂1.目标：深化家庭医生签约服务，拓展医养结合服务模式,本文共有种格式文档.Word格式为纯文本,可以删除本蒙版版挎使用：PDF格式文档可以复制内容参根宪居民需求，提供个性化、多层次的签约服务套餐。加强签约服务的绩效考核，提高服务质量。系，删除本蒙版本蒙使用：PDF格式文档可以复制内容参家二者，下载Pdf文档的.如需要可私信获取WOrd版本。斤改进T作中的不足，为二区居民提供电力三宗高效、便捷的医疗卫生服务，为社区居民的健康事业做出更大的贡献。