市中医医院2024年信息公开工作总结.docx

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1、市中医医院2024年信息公开工作总结2024年，市中医医院在市卫健委的坚强领导下，以“公开为常态，不公开为例外”为原则，准确、公开、透明发布医院信息，及时回应关切、解疑释惑，不断提高公开质量和实效，为患者、职工及社会各界提供更加清晰、全面的信息服务。现总结如下：一、信息公开工作开展情况（）加强组织领导，建立健全工作机制成立了由院主要领导为第一责任人的信息公开工作领导小组，全面负责信息公开工作。领导小组下设办公室，具体负责日常工作的推进和监督检查，实现了领导、机构、人员的全面到位。（二）规范信息公开内容，提高信息公开质量积极推进信息公开工作，特别是在医疗服务信息、行风建设情况、医疗服务收费等方面

2、，通过医院网站、电子显示屏、宣传栏等多种渠道，为患者提供便捷的查询渠道。主动公开医院基本情况、专家信息、医疗服务流程、收费标准、药品及耗材价格等重要信息，增加了医院透明度与公信力。（三）拓展公开渠道，提升医院服务效能为更好地服务群众，医院不在巩固传统信息发布渠道的基础上，积极利用微信公众号、信息公开服务等多种现代化传播手段，并通过定期发布医院动态、健康资讯、专家讲座等内容，扩大信息公开的覆盖面和影响力。（四）强化监督和反馈机制为确保信息公开工作透明度与群众满意度，医院设立投诉信箱并公布投诉电话，及时收集和处理群众的意见和建议,纠正工作中存在的问题和不足。二.取得成效通过近一年的努力，医院在信息公开方面取得了显著成效。完善信息公开制度，拓展公开渠道，提高公开质量，确保信息公开工作的制度化、规范化、常态化。通过加大对外宣传力度，利用更多的平台和形式，更好地服务于群众，提升了医院的公信力和社会形象，为构建和谐的医患关系和提高医疗服务质量奠定了坚实基础。