《国际人力资源管理》人力资源培训与开发-试题.docx

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1、西门子公司的人力资源开发战略西门子公司是一家拥有40万名员工，以电子、电器为主产品高科技跨国公司、迄今为止已整整走完了150年的发展历程，目前在世界上190多个国家的地区设立了代表处。总结其成功的经验，最重要的一条就是人力资源开发。该公司人力资源开发和管理呈现出许多显著的特点。人事部分门地位、有权威各层的人事主管都是领导班子的成员，人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事。这样做，对于把人力资源管理与开发纳入到企业经营总战略和总决策之中是非常有利的。实施“爱发谈话”制度在西门子公司40万员工中，有26000名是高级管理者，实施年薪制，其余一律按工资税章表领取工资。“爱发谈话”的对象是实行年薪

2、制的各领域高级管理人员，谈话每年一次，成为制度。“爱发谈话”由职员、上司、主持人三方参加。职员，即26000名高管理者；上司，即谈话对象的直接主管；主持人，通常是人事顾问。这种“爱发谈话是以谈心方式进行的，上司是主角，在谈话中处于主动地位，但是他不是以上司身份出现，而是教练角色，从心理上与职员构成伙伴关系，设身处地帮助职员分析优势与劣势，帮助职员更好地实现个人的设想。职员在谈话中的任务是：客观分析自己的现状，找出自己的强项和弱项，提出培训进行的意愿，根据自己的兴趣、爱好、潜力以及目前所处的位置设计调整生涯规划，达到关心自我、拓展职能、确立目标之目的。主持人的任务是：协调谈话各方、咨询有关问题、

3、提供市场信息。为保证谈话效果，在谈话前三方都要做好必要的准备，尤其是上司的准备必须充分，其中包括了解谈话对象当年完成任务情况，能力状况、有何要求等。这些情况可以事先通过问卷调查获取，包括企业能为职员发展提供什么样的可能性，以及对职员的能力、优劣势、目前状况、所在位置的评价意见。为了提高谈话能力，公司还组织了80名专家对800名谈话者进行专项培训，然后再由800名经过培训的谈话者去实施对26000人的“爱发谈话”，谈话结果三方签字后归入人事档案，作为确定年薪、岗位变动、职务升迁、培训进修的重要依据。在“爱发谈话”基础上实施的高级管理人员培训的针对性极强，缺什么就补什么，参加培训者不是强迫而是自愿

4、参加。大力开发国际化经营人才西门子公司的业务几乎覆盖了整个世界，其经济一体化和经营国际化程度之高都是其他企业不可及的。西门子公司的战略是：把西门子公司的发展融入所在国的经济发展之中。为此，公司作出规定，选拔领导干部必须具有1至3年的国外工作经验，而且把外语以及对所在国家文化状况的了解作来重要条件。人才资源开发投资力度大西门子公司的管理者认为：创新是公司的命脉，技术是造福人类的力量，领先的技术是立于不败之地的保障。因此,他们始终把人才开发、推动科技进步作为公司发展的首选之策。从世界上第一台指针式发报机的诞生到现代高科技太阳能芯片的生产，在100多年的科技发展较量中，西门子公司在同领域始终是一路领

5、先。该公司现有员工中大学以上学历者已经超过50%。目前每年还要接收3000名新大学生，仅用于这批学生的继续教育费，公司每年就要拨3亿马克。另外，公司每年还要投入70亿美元和45000名人员专门用于研究与发展。着力于团队精神培养这是西门子公司的人才开发的一个最大特点。西门子公司的管理者认为，企业的未来在很大程度上取决于人才资源的开发，企业主应当通过与员工的真诚合作来增加公司的价值，要爱护自己的员工，在创造一个人就业机会的同时创造一个人的发展机会，努力培养员工对本企业的归属意识，把个人的发展同企业命运紧密地联系在一起。在西门子公司，企业主与员工的伙伴关系体现得非常充分。当外界问西门子公司的员工在哪

6、儿工作时，回答近乎异口同声：在西门子公司！这回答听起来似乎很平常，但就在这平常之中却展现出西门子公司员工热爱企业、视厂为家的主人翁责任感，这就是西门子文化所培养出来的西门子人。这是西门子文化给企业不断注入了活力，使企业发展始终充满着生机。填空题：每空1分，共计14分。1 .根据日本学者的研究，跨国经营的过程一般要经过三个阶段：阶段、的阶段、协力进行工作的阶段。2 .法国的职业继续教育是企业员工在职培训的一个范例。法国企业员工有法定,雇主要缴纳本企业当年职工纯工资总额一定比例的税，以用于本企业职工的在职培训。3 .美国企业人力资源培训与开发的管理工作分为、专科学校、研究单位、企业及高级中学等三个

7、层次。4 .美国企业人力资源培训与开发的内容、形式、资金渠道等多样化，没有统一的模式和标完全由各州因地制宜，由各社区学院、专科学校和企业等培训主体自行决定，因材施教，形成灵活多样、分权管理和运行的机制。5 .美国人力资源培训与开发，从发生、运转到发展，完全由需求来决定。6 .企业跨国经营中，在东道国的文化环境中，要面临两种不同的适应策略，一种是“,即追随文化策略，另一种是“”,即创新文化策略，由被动适应转向能动改观。比较友好的策略当属种。判断题：每题1分，共计10分。1 .美国是世界上教育经费开支最多的国家。（）2 .国际人力资源培训与开发要适应整个社会背景已经发生的变化的现实，它应该反映出这

8、一变化，识别、珍视新的行为，并将它们整合到个人和组织的行为中。（）3 .从人类学和社会学的角度来进行跨文化研究，比较适用于今天的全球化世界。（）4 .大多数企业在对驻外人员提供跨文化培训时采用的是一种“三点”培训方法，即出发前培训、到任后培训和归国前培训。（）5,日本企业普遍采取“上下一致、一专多能”的在职培训。凡企业员工，不分年龄、性别和职务高低及工种不同，都要接受相应层次的教育培训，各级员工既要精通一门专业技术，又能参与经营管理，具有较强的适应性。（）简答题：1.请简述德国的职业培训特点？（6分）答：2.请描述国际人力资源培训的主要内容。（8分）答：论述题：从跨国企业的角度来看，国际人力资源培训与开发在实际操作中应该注意哪些问题呢？（6分）请结合案例具体分析，西门子公司的人力资源开发战略是如何体现的？（6分）答：