养老机构火警火灾事故应急预案3-5-10.docx

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1、养老机构火警火灾事故应急预案一、目的本预案旨在火灾突发之际，迅速且高效地组织应急响应行动，竭尽全力保障养老院内全体老人的生命安全，最大程度降低火灾所造成的财产损失，维护养老机构的正常运营秩序与稳定环境，彰显对生命的尊重与对安全责任的担当。二、处理措施火情探测与报警通报：一旦发现火灾迹象，现场人员需即刻凭借专业知识与经验迅速判断火情严重程度，在第一时间拨打119火警中心电话报警，清晰准确地告知火灾发生地点、火势大小、燃烧物质等关键信息，同时拨打120救护中心电话请求医疗救援支援，向行政总值班紧急汇报火灾情况，并及时通知院长赶赴现场进行全面指挥协调，确保信息传递的及时性与准确性，为后续救援行动争取

2、宝贵时间。人员疏散与安置安抚：院内各楼面预先指定的安全疏散引导员应迅速就位，有序引导并协助老人撤离火灾现场，遵循既定的疏散路线将老人安全疏散至远离危险的空旷安全区域，如广场等地。护理主管及办公室人员在疏散集合点全力安抚老人情绪，悉心照顾老人的身心需求，确保老人在疏散过程中不受到二次伤害且情绪稳定。灭火行动组织与实施：院长作为现场总指挥，全面统筹调度灭火救援工作。后勤主管则带领后勤部成员，在保障自身安全的前提下，迅速利用院内配备的灭火器材与消防设施展开现场灭火行动，依据火势情况采取合理的灭火战术,如初期小火可使用灭火器、消火栓等进行扑救，尽力控制火势蔓延，为消防专业队伍的到来争取有利条件。消防队

3、伍接引与协助：门卫人员在接到火灾报警后，应立即前往院门口接引消防队员快速抵达火灾现场，并向消防队员简要清晰地描述灾情概况，包括火灾发生的具体建筑位置、火势走向、可能被困人员的大致方位等信息，协助消防队员迅速了解现场情况，以便其制定科学合理的灭火救援方案，提高救援效率。现场秩序维护与伤员救治：在火灾现场周边设置警戒区域,劝阻无关人员不得擅自进入现场，防止发生意外事故或干扰救援工作。若有老人在火灾中受伤，立即由救护中心的专业人员将伤员迅速送至附近医院进行紧急救治，确保伤员能够得到及时有效的医疗护理，最大限度保障受伤老人的生命健康。现场保护与证据收集：由院内行政人员负责对火灾现场进行妥善保护，在不影

4、响消防救援工作的前提下，尽可能收集火灾发生时的各类证物，如火灾现场的残留物品、监控录像资料等，为后续事故调查工作提供详实可靠的依据，以便准确查明火灾事故的起因、经过与责任认定，总结经验教训，预防类似事故再次发生。事故报告与后续总结分析：根据院领导的指示要求，及时向上级主管部门报告火灾事故的详细情况，包括人员伤亡情况、财产损失初步估算、应急处置过程等内容。在火灾事故处理完毕后，组织专门力量深入总结分析事故发生的原因，对全院范围内的安全隐患进行全面细致的重点排查,针对发现的问题及时制定并落实整改措施，完善消防安全管理制度与应急预案，加强员工消防安全培训教育，提升全院的消防安全防范水平。三、注意事项

5、工作人员应急心态要求：在火灾发生时，全体工作人员务必保持冷静沉着的心态，切不可惊慌失措，以免自身的慌乱情绪引发老人群体的恐慌与混乱，影响疏散救援工作的有序开展。工作人员应以身作则，展现出专业素养与应对危机的能力，为老人树立信心与榜样。老人情绪安抚与行为劝阻：积极稳定老人的情绪，通过温和的言语、安抚的动作等方式让老人感受到安全与关怀。坚决劝阻老人不要逗留在危险地带，尤其要防止老人因眷恋个人物品而试图返回火灾现场拿取遗留物品，避免发生不必要的伤亡事故，保障老人的生命安全始终处于首位。初期灭火行动要点：在火灾初期，若条件允许且火势处于可控范围，工作人员应在保障自身安全的前提下，尽力利用附近的灭火器材

6、进行扑救，如灭火器、消火栓等，按照正确的操作方法迅速展开灭火行动，控制火势的蔓延方向与速度，为后续的大规模灭火救援争取时间与空间，但切不可盲目蛮干，避免因灭火不当导致自身伤亡或火势扩大。通讯资源合理利用：在火灾应急处置过程中，除拨打报警电话外，应尽量减少使用电话，避免因通讯线路拥堵影响消防报警与救援指挥的通讯畅通。确保重要信息能够及时准确地传递，保障救援工作的高效协调进行。危险逃生行为避免：除非处于极度危险且别无他法的境地,否则严禁敲窗跳楼或随意开窗等危险行为，防止因跳楼逃生导致重伤甚至死亡，或因开窗导致火势因空气对流而迅速蔓延扩大，进一步加剧火灾危害程度。防火防烟措施执行：在撤离火灾现场时，

7、工作人员和老人应随手将经过的门关闭，以减缓火势蔓延速度与烟雾扩散范围。若身处烟雾笼罩区域或能见度较低的环境中，应采取正确的逃生姿势，俯地沿墙慢慢爬行，寻找安全出口或前往另一通道逃生，并使用湿毛巾等物品捂住口鼻等部位,减少吸入有毒烟雾，保护呼吸系统安全，提高逃生成功电气火灾应对禁忌：若发现火灾是由电气故障引发，务必牢记决不能用水直接灭火，因为水可能会导电，引发触电事故或导致电气设备爆炸等更严重的后果。应立即切断电源，使用二氧化碳灭火器、干粉灭火器等适用于电气火灾的灭火器材进行扑救，确保灭火过程安全有效。室内火灾逃生判断：当身处室内并发现烟从门缝进来时，应先用手在门的上部试探一下温度。若感受很烫，

8、说明门外正在剧烈燃烧，此时千万不要开门，以免火焰和浓烟瞬间涌入室内，应立即采取其他有效的防烟措施，如用湿布封堵门缝、打开窗户通风等，等待救援人员的到来或寻找其他安全的逃生途径。安全通道使用规范：在疏散人员过程中，务必引导大家走专门的安全通道，严禁使用电梯逃生，因为火灾可能导致电梯故障或停电，使人员被困其中。安全通道应保持畅通无阻，定期进行检查与维护，确保其在紧急情况下能够正常使用，为人员疏散提供可靠保障。老人疏散顺序与护理保障：在组织老人疏散时，严格遵循先自理老人，后全护理老人的原则。对于全护理老人，由于其行动不便或自主意识较弱，在移动过程中必须有专门的护理员全程陪同，确保其安全撤离火灾现场，不被遗漏或发生意外事故，体现对每一位老人生命安全的高度重视与细致关怀。