短信银行题库XXXX年汇总.docx

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1、一、选择题（单项选择、多项选择共90题）1 .建行短信金融效劳的统一号码是：（A）A. 95533B. 95588C. 95599D. 955162、吉林省分行对外发送营销短信的统一效劳号码是：（B）A、 95533B、 106295533C、 95566D、 1068955333、建设银行短信金融效劳开通方式有几种Cabcdef）A、柜台签约B、网站签约C、电话银行签约D、手机银行互动签约E、发送短信签约F、网上银行互动签约4、电话开通短信的方法是：（A）A.个人客户拨打“95533一选择“8-其他效劳“3-短信签约，根据语音提示即可申请开通B.个人客户拨打“95533一选择“6-其他效劳“

2、3-短信签约，根据语音提示即可申请开通C.个人客户拨打“95533一选择“1-其他效劳“3-短信签约，根据语音提示即可申请开通D.个人客户拨打“95533一选择“4-其他效劳“3-短信签约，根据语音提示即可申请开通5、短信金融效劳短信提醒功能支持的手机号码范围：(C)A、长春地区移动手机号B、吉林省地区移动、联通、电信手机号C、全国范围内移动、联通、电信手机号D、全国范围内移动手机号6、发送短信签约短信银行的方法是(C)A、发送“DXQYtf到95533B、发送“QY#账户后四位到95533C、发送“DXQY#活期账户卡号#该账户电话银行查询密码#计费方式到95533D、发送“DXQY#活期账

3、户卡号#该账户电话银行查询密码#计费方式到1062955337、短信金融效劳支持的账户类型有(ABCD)A、活期存折B、龙卡通C、准贷记卡D、理财卡E、定期存折8、我行现行的短信效劳收费套餐以下正确的有哪些？(AB)A、包月：3元/月/账户/手机；B、包年：27元/年/账户/手机；C、包条：0.2元/条；D、包年：30元/年；9、我行短信效劳优惠套餐以下说法正确的选项是：（BC）A、理财金卡免收效劳费B、理财白金卡、钻石卡，私人财富与管理卡免收效劳费；C、首次签约短信效劳的客户享受一个月免费试用期；D、但凡签约短信效劳的客户均享受一个月免费试用期；10、我行短信效劳一个客户最多能签约几个手机（

4、C）A、1个B、2个C、3个D、4个IK我行短信效劳客户欠费期间最多为（C）天，超出欠费期间我行将暂停短信效劳。A、30天B、60天C、90天D、120天12、我行短信效劳套餐是否有条数限制？（B）A有B无13、我行短信金融效劳签约执行一体化签约操作代码为（八）A、2551B、2553C、 2548D、 222114、我行短信效劳欠费补缴的一体化签约操作代码（C）A、 2551B、 2553C、 2548D、 222115、我行维护客户短信效劳签约信息如何执行？（B）A、2551-1客户签约B、2551-2信息维护-1客户维护C、2553D、2548-1短信效劳欠费补缴16、我行短信批量签约操

5、作执行哪个交易（B）A、2551B、2552-3集中签约C、 2548D、 255317、为客户开通缴费账充值功能执行的操作哪一个正确？（八）A、2551-2客户维护-8定制维护-缴费充值功能-绑定合同号B、2551-1客户签约C、2552-2客户维护信息维护D、无法维护18、我行短信效劳具有哪些功能（ABCDEF）A、账户余额变动提醒B、金融信息查询C、缴费充值功能D、公积金余额变动提醒E、贷款到期催收提醒F、封闭转账汇款19、客户可以设置短信效劳的最低提醒金额么？（八）A、可以B、不可以20、我行账户变动提醒是否支持外币提醒？（八）A、支持B、不支持21、吉林省分行缴费充值功能开通那几个缴

6、费工程（ABCD）A、移动手机话费充值B、联通手机话费充值C、电信手机话费充值D、电费缴费22、吉林省分行为客户提供的特色公积金余额变动提醒的效劳号码是？（八）A、106295533B、95533C、95599D、10689556623、我行短信金融效劳封闭转账汇款功能适用范围？（八）A、建行系统内个人活期账户B、跨行账户C、省内系统内账户D、对公账户24、客户发送短信查询签约账户余额的操作以下正确的选项是？（八）A、发送“CXYE#签约账户后四位#到95533B、发送“CXMX#签约账户后四位#到95533C、发送“YE失到95533D、发送MX“到10629553325、以下短信效劳查询操

7、作代码正确的有：（ABCD）A、查询明细：CXMX#账户后四位B、贷款利率：DKLL#C、存款利率：CKLL#D、查询签约情况：CXQY#26、短信效劳的帮助短信效劳代码为？（B）A、110#到95533B、114#到95533C、9999#到95533D、11400#到9553327、通过发送短信签约短信银行的操作以下正确的选项是（八）A、DXQY#完整账号#电话银行查询密码#付费类型B、QYC、DXQY#账号后四位#电话银行查询密码#付费类型D、DXQY#完整账号#付费类型28、通过短信形式签约短信效劳的付费类型代码正确的有：（AB）A、Ol代表包月B、02代表包年C、04代表包条D、03

8、代表包月29、通过编辑短信注销个人短信银行渠道以下操作正确的选项是（八）A、发送aQXFWttzz到95533B、发送uQXZHtt到95533C、发送“zx到95533D、发送“gb到9553330、通过编辑短信注销个人单个账户的短信效劳操作以下正确的选项是（B）A、发送uQXFWttzz到95533B、发送uQXZHtt到95533C、发送“zx到95533D、发送“gb到9553331、通过短信效劳为本人手机号码充值以下代码正确的选项是（八）A、BJCZ#金额到95533B、SJJF#金额到95533C、JF到95533D、cz到9553332、通过短信效劳为他人手机号码充值的操作以下正

9、确的选项是？（八）A、发送“SJCZ#充值手机号码#充值金额iJ95533B、SJJF#金额到95533C、JF到95533D、cz到9553333、通过短信效劳进行电费充值的操作代码以下正确的选项是？（八）A、DXJF#区号#04#电费客户编号B、SJJF#金额到95533C、JF到95533D、cz到9553334、以下关于短信定制类效劳操作代码正确的选项是：（ABCD）A、欠费查询：CXQF#账户后四位到95533B、约定账户转账：YDZZ#转出账户后四位#转入账户后四位#转账金额到95533C、更改缴费账户：GGJF#新缴费账户后四位到95533D、短信效劳费欠费补缴：QFBJ#账户后

10、四位到9553335、我行短信效劳扣费方式是属于（AD）?A、预收费B、后收费C、按客户收费D、按效劳收费36、关于我行短信效劳扣费规则以下说法正确的选项是（ABC）A、按客户的签约日进行计费B、客户的扣费账户仅有一个C、我行每月均有欠费补扣日D、客户的扣费日按账户开户日进行扣费37、对于为客户签约短信效劳的操作相关要求以下说法正确的选项是（CD）A、客户可以用任意手机号码签约B、客户签约的三个手机中均可以进行缴费充值C、客户签约的手机号码必须是本人或者客户要求的其他手机号码D、只有绑定的主手机号码才能进行缴费充值、转账汇款功能38、客户收不到短信提醒的原因有几种？（ABCDE）A、变动账户或

11、者手机号码未签约短信效劳B、客户手机为联通预付费类型的手机号码C、客户处在短信冻结状态D、运营商户未成功发送E、客户手机停机或长时间关机39、当您的账户资金发生变动时（如工资到账、汇款到账、取款、转账等），建行会向您手机发送（c）A.手机报B.彩信C.短信通知D.新闻40 .用短信查询手机银行地址查询的方法是：（）A. 123B. 9999（CCB或CCb）#C. 5554D. 6666答案B41 .个人开通短信业务包月有无条数限制：（）A.无条数限制B. 30条C. 40条D. 50条答案A42 .企业客户是否可以使用上行短信方式开通短信效劳：（）A.无答案B.不能C.能D.95533答案B

12、43 .集中签约但属个人付费的短信效劳的注销：OA.受取消的约束B.不受约束C.不能做任何变更D.无答案答案B44短信银行业务不仅提供账户变动提醒，还提供：（）A.网上银行效劳B.电话银行效劳C.金融投资类信息D.不确定答案C45.客户怎样取消95533发送的营销信息：（）A.编辑短信“QXYX发送到95533B.编辑短信OO发送到95533C.编辑短信88发送到106200095533D.无答案答案A46.我行通过（）的短信发送号码统一变更为95533A.移动、联通、电信B.移动、联通、小灵通C.联通、电信、小灵通D.移动、电信、小灵通答案A47.个人短信账户变动通知业务一个账户可签约（）个

13、手机，一个手机可签约（）个账户A.1多B.3多C.多1D.11答案B48 .目前个人短信业务要修改信息只能在（）修改A.银行柜台B电话银行C网上银行D发送短信答案A49 .个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒，如果客户的扣款日是5号，而此时客户没有按时还款，那么系统会在（）号发送短信提醒客户还款逾期A. 5B. 6C. 10D.月末最后一天答案B50.企业的短信通知业务可以签约（）个账户，（）个手机号A. 11B. 1多C.多1D.多多答案D51.如果客户取消短信通知业务，我行会给客户发送：（）A.不发送短信取消B.发送取消短信通知业务确实认信息C.无项效劳D.不确定答案B52.企业客户开通短

14、信业务的方式是（）A.柜台B.95533C.网上银行D.发送短信答案A53 .以下不属于预警类效劳的短信是（）A.风险预警提示B账户余额变动提醒C.证书下载D.交易预警答案B54 .修改短信通知下限可以通过：（）A.95533B.银行柜台C.网上银行D.手机银行答案B55.客户已签约，企业付费集中签约不改变原有的：（）A.短信业务B.提醒C计费方式和扣费账号D.无答案答案C56.对于因欠费冻结的短信效劳，柜面补缴欠费完毕后，效劳：（）A.停止B.实时恢复正常状态C.需重新开通D.无答案答案B57 .短信在柜台签约默认的缴费方式：（）A.包年B.包月C.包年加包月D.无默认方式答案B58 .对于首次扣费失败的客户，进入宽限期，系统自动（）A.自动取消短信业务B.继续享受免费短信C.发一差欠费提醒短信给客户D.无提示答案C68.关于通过互联网站开通短信正确的选项是：（）A.只需填写手机号B.只需填写账户C.登录建行网站WWW.CCb.COnb选择“开通、注销短信金融效劳即可